Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 748 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Excelente servicio Excelente servicio. Como no podían suministrar lo que había solicitado, encontraron una buena alternativa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada... El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada. Algunos daños menores a las partes del kit. Decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2018
buena experiencia buena elección de productos y rapidez de envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Recibido puntualmente según lo anunciado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Entrega rápida y seguimiento perfecto. Volveré a utilizar su sitio web. Saludos cordiales. Bernard BOURQU
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2018
RAS TODO ESTA BIEN PERFECTO GRACIAS POR SU PROFESIONALIDAD CORDIALMENTE
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Hemos recibido el material que habíamos pedido y que pensábamos que ya no estaba disponible en el mercado.Estamos satisfechos tanto con el material recibido como con el tipo de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Los productos están en orden y la entrega fue rápida y cuidadosa. Gracias a todo el equipo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Fantástico servicio de atención al cliente.... En un mundo de empresas de Internet que venden básicamente los mismos productos, 1001 Modelkits destaca por su magnífico servicio de atención al cliente. Habiendo tenido un pedido "perdido en el correo", muy rápidamente respondieron a mi correo electrónico y enviaron un reemplazo en muy corto plazo sin ningún cargo. No se puede pedir más. Realmente un servicio al cliente de primera clase. Gracias.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Todo en orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Modelo de buena calidad y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Pedido en línea con mis expectativas. Plazo de entrega un poco largo (7 días) pero sin importancia para mí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
El modelo tenía un precio MUY razonable El modelo tenía un precio MUY razonable, y llegó antes de lo que esperaba. No dudaría en volver a hacerles un pedido; de hecho, una vez que termine este kit, ¡probablemente les encargue otro!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
En un mundo de empresas de Internet que venden básicamente los mismos productos, 1001 Modelkits destaca por su excelente servicio de atención al cliente. Habiendo tenido un pedido "perdido en el correo" " respondieron muy rápidamente a mi correo electrónico y enviaron un reemplazo en muy corto plazo sin ningún cargo. No se puede pedir más. Verdaderamente un servicio al cliente de primera clase. Gracias.....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
El modelo tenía un precio MUY razonable El modelo tenía un precio MUY razonable, y llegó antes de lo que esperaba. No dudaría en volver a hacerles un pedido; de hecho, una vez que termine este kit, ¡probablemente les encargue otro!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Fantástico servicio de atención al cliente.... En un mundo de empresas de Internet que venden básicamente los mismos productos, 1001 Modelkits destaca por su magnífico servicio de atención al cliente. Habiendo tenido un pedido "perdido en el correo", muy rápidamente respondieron a mi correo electrónico y enviaron un reemplazo en muy corto plazo sin ningún cargo. No se puede pedir más. Realmente un servicio al cliente de primera clase. Gracias.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Muy buen sitio, el paquete llegó rápidamente. Los productos no son muy caros y son de buena calidad. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Los productos eran conformes y se respetó el plazo de entrega, pero los artículos estaban apilados unos encima de otros sin ninguna protección en una bolsa de cartón. Algunos de los productos eran de cristal y podrían haberse roto durante una entrega muscular.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
excelente servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Todo es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Los artículos combinan bien. Entrega rápida. Thank you very much.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
super site calidad y rapidez a rendez-vo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
muy buen sitio después de varios años varios pedidos .lo recomiendo muy serio muy buenos productos entrega rápida .muy buen servicio al cliente .lo recomiendo ........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Envío super rápido paquete bien protegido en definitiva servicio impecableab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Perfecto, rápido y en muy buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajos posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costes son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que el envío es gratuito para pedidos superiores a 39€. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Empresa seria Entrega conforme al pedido y en breve plazo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Entrega impecable y rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajo posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costos son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 39 ¤. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2018
Los precios son muy caros y los gastos de envío también. No puede ser que me digan que tengo que pagar casi 15 euros por el envío de un solo artículo y como respuesta me digan que es el coste del servicio de mensajería y que si en cambio gastas casi 40 euros los gastos del servicio de mensajería se reducen casi a la mitad. La incoherencia en su máxima expresión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer a faire mes maquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Sé que no está en el paquete teniendo en cuenta la caja un poco magullado debe ser un modelo antiguo el paquete recibido estaba bien protegido y bien embalado neanmonis recomendaría 1001 maquettes si los modelos me interesan gracias por el catálogo quiero especificar que hago el modelo de barco y submarino reciente y antigua sólo cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
¡fue perfecto!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
Mercancía recibida muy rápidamente todo ok
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
El tiempo de tramitación desde el pedido en línea hasta el envío es bastante largo, 6 días. Luego hubo otro plazo de entrega muy largo. Hice el pedido en línea el 5 de abril, el envío se efectuó el 11 de abril y lo recibí el 19 de abril. Eso es definitivamente demasiado tiempo para mí.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2018
todo era como lo pedí
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Pedí muchas pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de utilizar de nuevo, pero sólo donde veo ventaja de precio.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2018
El pedido y la entrega se desarrollaron sin problemas. Habría sido perfecto si hubiera sido un poco más rápido (14 días entre el pedido y la entrega, aunque la transferencia se hizo el mismo día del pedido).
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Hay una buena gama de kits. Hice el pedido pero se produjo un error al validar el pago. Entonces tuve un chat en línea que fue muy bueno, pero no resolvió el problema. Su sugerencia fue crear una cuenta e intentarlo de nuevo. Lo hice con éxito. A continuación, me acosaron con mensajes de texto sobre mi pedido original no validado, ya que no había correlación entre el pedido del invitado y el del titular de la cuenta. También me informaron de que recibiría un número de seguimiento, pero esto tampoco ocurrió. Los kits llegaron al cabo de una semana.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2018
No es la mejor experiencia de servicio que he tenido Hay una buena gama de kits. Hice el pedido pero se produjo un error al validar el pago. Entonces tuve un chat en línea que fue muy bueno, pero no resolvió el problema. Su sugerencia fue crear una cuenta e intentarlo de nuevo. Lo hice con éxito. A continuación, me acosaron con mensajes de texto sobre mi pedido original no validado, ya que no había correlación entre el pedido del invitado y el del titular de la cuenta. También me informaron de que recibiría un número de seguimiento, pero esto tampoco ocurrió. Los kits llegaron al cabo de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por este problema técnico. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits