Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Primer pedido con este minorista entrega rápida embalaje cuidadoso muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Nada que informar, podemos hacer el pedido sin miedo. Sólo una pequeña observación sobre la bolsa de embalaje muy grande y los objetos que se mueven dentro... No es gran cosa, no era frágil pero un simple trozo de papel bastaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
hola decepcionado pedido realizado en 0202 todo estaba en stock entrega esperada en 0902 llegó en 1302. Así que 10 días para un pedido en el que se suponía que estaba todo. Un pe
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
buena tienda web Pero revisen sus socios servicio de entrega cero ( mondial relais )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Hola estoy decepcionado por el tiempo para una recepción de menos de 48 horas! un poco más de una semana y todo lo que sin prevenir perdido para un regalo de cumpleaños, pero de conformidad con mi en
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
4 días de retraso en la entrega... ¡no es genial!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
el paquete no estaba disponible en el momento en que se me informó de que estaba disponible en el punto de recogida
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
La mitad de mi pedido está en espera ahora Mi pedido está en espera y es lo único que necesito para conseguir mi ventisca va . Me han dicho que con suerte estará de nuevo en stock el 25 de febrero y si está en stock todavía tiene que enviar a Texas Tuve que quejarme en algunos correos electrónicos y finalmente conseguí uno de los dos que pedí enviado el segundo está todavía en pedido pendiente. Recibí la primera parte del pedido el 9 de marzo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, sólo hemos encontrado un pedido suyo en nuestro sistema, que contiene un producto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con más información sobre lo que no ha recibido, por favor? [email protected] Gracias de antemano por su ayuda. Saludos cordiales, Equipo 1001 Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Mi pedido está pendiente y es lo único que necesito para poner en marcha mi ventisca. Me han dicho que con suerte estará de nuevo en stock el 25 de febrero y si está en stock todavía tiene que enviar a Texas Tuve que quejarme en algunos correos electrónicos y finalmente conseguí uno de los dos que pedí enviado el segundo está todavía en pedido pendiente. Recibí la primera parte del pedido el 9 de marzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2019
buen kit gran precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
La mitad de mi pedido está en espera ahora Mi pedido está en espera y es lo único que necesito para conseguir mi ventisca va . Me han dicho que con suerte estará de nuevo en stock el 25 de febrero y si está en stock todavía tiene que enviar a Texas Tuve que quejarme en algunos correos electrónicos y finalmente conseguí uno de los dos que pedí enviado el segundo está todavía en pedido pendiente. Recibí la primera parte del pedido el 9 de marzo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, sólo hemos encontrado un pedido suyo en nuestro sistema, que contiene un producto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con más información sobre lo que no ha recibido, por favor? [email protected] Gracias de antemano por su ayuda. Saludos cordiales, Equipo 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Excelente transacción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Retrasos demasiado largos, precios demasiado altos y una asistencia que no cumple sus promesas. La 1ª y última experiencia
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2019
pedido perfecto entrega rápida y embalaje perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2019
Eficaz y rápido, y el pedido se respeta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2019
Termino un modelo de vehículo de combate kamiya tipo 16 No es fácil, pero las partes incluso diminutos y hay un buen montón son perfectos y encaja muy well.en lo que me preocupa si puedo hacer que también puede con patience.j'ai 94 ans le 28 de ce mois et de l'arthrose qui me paralizar un poco mi mano derecha y que endicape pero todavía voy a pedir otro modelo de un buque de guerra espero ser capaz de terminar bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2019
es perfecto gracias de nuevo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2019
Pedido realizado según lo solicitado y enviado a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2019
el pedido se recibió en muy buen tiempo desde el extranjero la tramitación y las notificaciones de envío fueron adecuadas y rápidas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2019
continuar como alegremente otra vez
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2019
El 25.01.2019 pedí el artículo nº HELL52904 (factura nº DE146167 pedido nº 156103). Lamentablemente, comprobé que no se suministraban 3 colores (nº 11166 y 209). Reclamé este defecto por correo electrónico el 11 de febrero de 2019 y hasta la fecha no he tenido noticias suyas. Me contestaron que se ocuparían de este asunto inmediatamente. ¿Cuándo recibiré los colores que me faltan?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2019
todo perfecto gracias lo recomiendo
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2019
Muy formales si en la página pone que tienen algo lo tienen de verdad y te lo mandan rápido y bien cualquier problema que pueda surgir te avisan. Muy recomendabl
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2019
ENTREGA SUPERIOR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2019
muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Satisfecho. Gracias por su tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Antes de comprar envié un correo electrónico para ver si el producto (anotado en stock enviado en 24 horas) se entregaría antes de 8 días. La respuesta fue que sí si se hacía el pedido hoy, cosa que hice y pagué el envío urgente. Al no llegar nada y no estar la página preparada, llamé 36 horas antes del evento para el que necesitábamos este regalo. Me dijeron (muy amablemente) que había pedido un modelo que no estaba disponible. Después de buscar alternativas aceptables acabé cogiendo un modelo que costaba ¡450 euros más! y me aseguraron que podía ir inmediatamente y que lo tendría a tiempo. No fue así y llegué a la jubilación de nuestro colega con una foto... Fue muy embarazoso, sobre todo para las personas que habían participado en el regalo. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ya debería haber recibido su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No puedo decir lo suficiente sobre 1001... No puedo decir lo suficiente sobre 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no pude encontrar en otro sitio a un precio razonable. ICM 24103 e ICM 24104 ¡GRACIAS 1001!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Muy buena experiencia. Entrega rápida, incluso en el extranjero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Excelente transacción. Plazos cumplidos. Vendedor muy serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mal servicio en general Hice un pedido de un modelo de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico decía que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra manera sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlos en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. 6 semanas más tarde, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, su precio para el modelo es de alrededor del 35% sobre el precio de venta original.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Hemos enviado un recordatorio a nuestro proveedor sobre las calcomanías. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.
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Estimado cliente, ya debería haber recibido su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No puedo decir lo suficiente sobre 1001... No puedo decir lo suficiente sobre 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no podía encontrar en otro lugar a un precio razonable. ICM 24103 e ICM 24104 ¡MERCI 1001!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mal servicio en general Hice un pedido de una maqueta de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicaba que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra forma sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlas en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. Envío un segundo correo electrónico, no contestan. 6 semanas después, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, el precio del modelo es un 35% superior al precio de venta original.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Hemos enviado un recordatorio a nuestro proveedor sobre las calcomanías. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Hice un pedido de un modelo de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicó que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra manera sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó la caja del remitente llegó en muy buenas condiciones sin signos de daños físicos o relacionados con el clima. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja del modelo pude ver rápidamente que la caja del modelo se había mojado previamente. Cualquiera podría ver y sentir que la caja se mojó y luego se secó. Esto también significa que su departamento de procesamiento de pedidos podría decir y envió la caja de todos modos sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que las piezas de plástico se mojen, no pasa nada. Me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener una respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlo en una caja en lugar de en un sobre por la posibilidad de que se doblara. No recibí respuesta. 5 semanas después no hay pegatinas. Envié un correo electrónico y no me contestaron. Envíe un segundo correo electrónico que no responden. 6 semanas más tarde todavía no hay pegatinas de reemplazo. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, su precio para el modelo es de alrededor del 35% sobre el precio de venta original.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No tengo palabras para describir 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no pude encontrar en otro sitio a un precio razonable. ICM 24103 y ICM 24104 ¡MERCI 1001!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Excelente vendedor rápido en el envío y comunicación perfecta en el tiempo. Recomendado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Rápido y bueno . Ninguna queja.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Tuve un problema con mi código postal que era incorrecto, no sé cómo sucedió, pero se solucionó y el producto fue enviado de nuevo sin costo alguno para mí.
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