1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Los modelos que recibí eran exactamente lo que quería. La crisis de COVID no ayudó a los plazos de entrega, pero me avisaron regularmente de los retrasos. Así que no hay nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2020
...Un servicio rápido y estupendo. Recibí su paquete de Francia a California, EE.UU., en 3 días. Un servicio increíble durante esta pandemia. Mi única queja es que no me di cuenta de que la pista de carreras eléctrica tendría enchufes europeos. Supongo que me perdí esa información en la descripción del producto. Una rápida carrera a la farmacia para conseguir un adaptador resolvió el problema.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Darway, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Estoy contento con sus servicios. Estoy satisfecho con sus servicios.
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Robert, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Super calidad envío rápido!!! muchas gracias!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2020
El anuncio decía 3 días de envío. Llegó a los 5 días y ya habíamos viajado. Vivimos en el extranjero.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Buena información, rápida tramitación del pedido, entrega rápida, excelente calidad del modelo suministrado, muy satisfecho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Muy buen servicio y entrega rápida, ¡gracias!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Servicio rápido y preciso
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Estoy contento con sus servicios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Sitio muy profesional para recomendar. Pedí algunos ingredientes para terminar mi maqueta y recibí todo en un paquete perfectamente adaptado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Super compra muy buen estado en recepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
tan excelente como siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Muy buena acogida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Modelos recibidos a tiempo y en buen estado. Mar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Estoy contento con sus servicios. Estoy satisfecho con sus servicios.
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Robert, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Entrega muy rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Gran servicio con una buena selección de productos a un precio razonable. Thank you
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Buen servicio, comunicación y elección, ahora se ha convertido en mi primera opción para encontrar lo que busco.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Gran servicio con entrega rápida, volveré.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Después de un pequeño contratiempo con el pedido, mi hijo recibió su tanque y quedó encantado con él después de tomarse el tiempo de montarlo. Yo recomendaría 1001 aficiones.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Excelente y bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Llegó a tiempo y con prontitud Llegó a tiempo y con prontitud. Todo estaba presente en el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor o señora, Queremos agradecerle su apoyo y elogiarle por este incidente. Sabemos que nuestra prioridad es proteger el medio ambiente. Sus consejos son esenciales para nosotros y confiamos mucho en usted. 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)
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Respuesta de 1001hobbies
Rick, gracias por tu comentario. Nos gustaría señalar que nuestras condiciones generales establecen que : :En stock : envío en 48 horas laborables. Están físicamente en stock en el almacén de la empresa. Disponible : envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en los almacenes de la empresa y, por lo general, se envían en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse por el momento. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Saludos, Atención al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Llegó a tiempo y con prontitud Llegó a tiempo y con prontitud. Todo estaba presente en el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, señor, le agradecemos su colaboración y le pedimos disculpas por este incidente. Estamos convencidos de que la seguridad de las personas es nuestra prioridad. Sus operaciones son esenciales para nosotros y tenemos mucho que decir al respecto. 1001hobby's klantenservice
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Tienen una variedad de productos muy amplia. Cosas que no se consiguen en otras tiendas. La atención al cliente es buena
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Serios y profesionales
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
He recibido correctamente mi pedido. Estoy satisfecho. Me solucionaron un incidente con el pedido satisfactoriamente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Simplemente fiable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Todo es estupendo. Un buen socio para este tipo de pedidos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
todo funciona de maravilla
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
buenos precios
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Estimado cliente ¿Puede darnos la referencia de su pedido? Gracias por su respuesta 1001Hobbies'atención al cliente así que después de hacerme esperar durante 28 días para mi reembolso y ahora usted está diciendo que tengo que esperar hasta otros 30 días becouse ni siquiera iniciar mi reembolso cuando dijo que lo haría ..... no se puede tratar con mi banco como he abierto un caso de fraude en su contra.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Recibí lo que pedí en un plazo razonable. Sin embargo, los gastos de envío fueron un poco elevados para unos frascos pequeños de pintura.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después).
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Llegó puntualmente. Todo estaba presente en el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Producto de entrega rápida correspondiente a nuestras expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Muy buena transacción. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)
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Respuesta de 1001hobbies
Rick, gracias por tu comentario. Nos gustaría señalar que nuestras condiciones generales establecen que : :En stock : envío en 48 horas laborables. Están físicamente en stock en el almacén de la empresa. Disponible : envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en los almacenes de la empresa y, por lo general, se envían en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse por el momento. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Saludos, Atención al cliente 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Tuve que esperar mucho tiempo para recibir las maquetas y el repartidor no encontró mi dirección... ¡¡¡Estos pisos llevan ahí ocho años!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Preciso, puntual y profesional
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