1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
El servicio de atención al cliente fue excepcional El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que surgiera. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
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Estimado Sr. Scott Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Super nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Producto enviado rápidamente y conforme a mis deseos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
El único inconveniente es que el embalaje deja que desear. Recibí la entrega envuelta en plástico de burbujas, la caja estaba aplastada y, afortunadamente, el contenido estaba intacto. Por tanto, sería aconsejable utilizar sistemáticamente embalajes de cartón, que serían más duraderos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
super stock siempre disponible (no como otros) entrega rapida con buen seguimiento bravo y gracias seguid asi Ã
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Tal y como se describía y envío rápido, sin problemas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
compra y entrega según lo esperado por un cliente. Muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
2 entregas de 2 en el Reino Unido: servicio rápido y eficaz. Y los precios de mi pequeño Fujimi eran muy buenos en comparación con otros proveedores.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.
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Estimado Sr. Ciapalo Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
¡Muy buenos productos muy buen servicio y excelente comunicación!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
La maqueta llegó sana y salva en muy buen estado y en el plazo previsto.
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Pedido realizado el 25.8 los artículos están todavía en stock (entrega del fabricante.)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Pedido entregado en tiempo récord. Gracias de nuevo por su profesionalidad. Hasta pronto para otro pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Estoy moderadamente satisfecha ya que pedí 6 colores aqua y recibí 5 aqua y 1 aceite. No estoy segura de recomendarles la próxima vez.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Todo conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Entregado a tiempo.Ras
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Super Muy buena trazabilidad del pedido actualización rápida recibido sin problema en una semana a pesar de un artículo fuera de s
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Envío de buena calidad recibido a tiempo. Ningún problema
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.
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Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.
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Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. He enviado varios correos electrónicos sin respuesta a través del contacto de Facebook. He recibido una respuesta rápida y se ha cerrado. Sinds het contact via Facebook is het 5 week van meerdere berichten en belofte maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van �70- die ik niet kan bouwen. ¡Bestel niks bij deze winkel!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Muy buena experiencia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Como siempre, el pedido y la entrega fueron perfectos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Recibí el paquete en la fecha acordada, un producto estupendo, pero fue decepcionante ver las instrucciones de montaje en inglés y en chino. En cuanto a las pinturas, es un verdadero quebradero de cabeza encontrar las adecuadas. No recomendaría este producto, ya no es un placer hacer una maqueta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Génial des pro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
¡Seguid así! Sois receptivos y fiables
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Las piezas eran tal y como se describían La entrega fue rápida y sin problemas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
¡todo va bien!
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
El paquete llegó a tiempo, incluso antes. El juego estaba muy bien embalado y no estaba dañado. ¡Con el descuento mínimo que tenía fue sin duda una ganga!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
como siemprecompletamente correcto y en el plazo previstobraiso
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
¡¡¡¡Fastin buen estado exellent!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Cinco estrellas para Sup Calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Entrega rápida y gran selección. Muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Envío muy rápido a los Estados Unidos... Envío muy rápido a los Estados Unidos. Embalado muy bien sin daños
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Estimado Sr. Kubinski Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
muy buenos siempre satisfechos con ellos
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Estimado Sr. Chevalier Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Una experiencia positiva El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficacia. ¡Una experiencia muy positiva!
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Estimado Sr. Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Envío muy rápido a Estados Unidos. Embalado muy bien sin daños
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