Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 359 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Todo ok me entregaron todo lo solicitado en el pedido el embalaje diría que más que perfecto me informaron vía email del estado del pedido de forma óptima la entrega bastante rápida teniendo en cuenta que hice el pedido justo antes de las fiestas navideñas muy buenos productos. Definitivamente a tener en cuenta para futuras compras.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Todo llegó a tiempo y en orden ahora mi hijo puede empezar (en realidad quiere ayuda y estoy feliz por eso) para construir el modelo que compró y espero que sea entusiasta Massimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Tardamos 2 meses en recibir el producto Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era estupendo una vez que lo recibimos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. BREINHOLT, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Paquete no recibido Atascado en la aduana por no adjuntar un facsímil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Muy bonito modelo y muy buen servicio. Feliz Año Nuevo 2
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
muy buen material
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Según lo pedido y recibido a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Tardamos 2 meses en recibir el producto Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era estupendo una vez que lo recibimos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. BREINHOLT, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
producto conforme entregado a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Hola Sólo para hacerles saber que estoy realmente muy satisfecho con la forma en que gestionan sus pedidos, en particular en términos de seguimiento de los mismos. En este periodo de Navidad y pseudo encierro sabemos que no es fácil y estuve constantemente informado. El material fue bien recibido y en perfecto estado. C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
muy satisfecho con la preparacion y el tiempo de envio. solo una pena que correos enviara mi paquete en otra direccion... pero en ningun caso culpa de 1001 maquetas. gracias a vosotros. lo recomiendo fo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Ninguna queja
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
RAS todo estaba en orden
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
La fecha estimada de entrega era el 24/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. Se pagó un recargo SIGNIFICATIVO por un envío más rápido. No hubo ninguna comunicación sobre el envío hasta el 19/12/20. El artículo todavía no ha llegado a su destino. La información de seguimiento proporcionada tenía un enlace muerto y tuve que buscar por mi cuenta un servicio de seguimiento que mostró el 1/7/21 que el artículo no estaba ni cerca de su destino final. Recibo frecuentes correos electrónicos de este sitio web sobre la revisión de mi pedido y ni siquiera he recibido el artículo, lo cual es increíblemente detestable. Ha sido una experiencia terrible y no volveré a utilizar este sitio web ni este servicio para realizar compras. Error cometido y lección aprendida.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era genial una vez que lo recibimos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2021
No estoy contento con lo que e pedido por falta más información sobre medidas y especificaciones de los productos y a demás estoy intentando devolver el producto comprado en vuestra página y no consigo devolverlo agradecería que os pusierais en contacto conmigo para poder devolver el producto gr
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
gracias por la rapidez del envio todo muy bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Rapidez en la respuesta y entrega antes de lo previsto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Envío puntual y embalaje perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Gracias por su excelente servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
top top top top top top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
El pedido llegó rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
RÁPIDO Y CONFORME
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
¡Envío muy rápido! ¡TOP! ¡Con mucho gusto otra vez!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Pedí la Caja de Escalada Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora que veo que he pedido la versión equivocada de la caja no puedo encontrar la manera de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Entrega rápida ¡Todo perfecto!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Sigo esperando el paquete de un artículo pedido el 21 de diciembre de 2020. Es difícil ponerse en contacto con el vendedor para discutir o resolver este problema.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Ahora que ha llegado el producto estoy contento con él y con el servicio ofrecido por la empresa. Muchas gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Muy decepcionado con el servicio de envío. Tras más de 10 días aun no ha llegado. Han estado 4 dÃ""en prapració"" y otros 5 ""Prerregistrado"" en Correos pero sin entregar el paquete para que sea enviado. Escribí un mail hace dos días y no he tenido respuesta aún. Sobre la maqueta en cuestión aún no la tengo en mis m
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
muy buena tienda online: precios adecuados gran variedad de productos página web clara y funcional envío puntual y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Todo estaba bien. Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Precio un poco elevado pero amplia oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Pinturas acrílicas TAMIYA a buen precio. Plazo de entrega satisfactorio a pesar de las dificultades causadas por la pandemia. Los productos se recibieron en un embalaje adecuado y se ajustaban totalmente a mi pedido... un inconveniente: todos los frascos de pintura están cubiertos con una advertencia adhesiva contra la nocividad del producto adhesiva pegada a la etiqueta original de TAMIYA... y enmascarando la referencia del color... ¡que se puede quitar arrancándola con la etiqueta original! ¡¡¡MÁS QUE MOLESTO !!! Por suerte había guardado mi propia lista de pedido (con número de referencia y nombre).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
no problem very bi
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
El kit llegó sano e intacto El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para un viaje de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Weiler, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
buen precio envío rápido buen precio envío rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Mouton , Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Aún estoy esperando la entrega prometida para el 23 de diciembre. Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no contesta, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
buen precio envío rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para viajes de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Pedí un modelo el 21 de diciembre. Todavía no ha sido entregado. El sistema de seguimiento dice que aún no lo han recibido. Mensaje a la empresa 1001 model kits y tampoco han contestado ...
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