1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado Sr. Standen, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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tras una compra de 01/02/2021
buen servicio buen servicio
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Nota: 2 de 5
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¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021! ¡Lea mi correo del 26 de enero de 2021!
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
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Great service Great service, will use them again.
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Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.
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hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando finalmente llegó fue la versión francesa. :-( En parte culpa mía parte servicio al cliente
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Estoy muy contento con mi compra... Estoy muy contento con mi compra. Aunque la caja se aplastó durante el transporte, el modelo seguía intacto. Me considero afortunado por ello, teniendo en cuenta que los modelos eran de resina y bastante frágiles y se habrían roto fácilmente. La rapidez con la que llegó a Estados Unidos fue excelente. La próxima vez aconsejaría no enviar los modelos frágiles en sobres, sino en cajas.
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Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia... Excelente servicio Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia, el servicio fue excelente y la entrega muy rápida. Me enviaron mensajes con regularidad para informarme del progreso de mi pedido. Mi pedido tardó menos en llegar de Francia al Reino Unido que de Heathrow a Warrington. Volveré a utilizar esta empresa.
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Rapidez en la entrega Rapidez en la entrega. Excelente información sobre el envío y la entrega del paquete Presente perfecto.
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Estimada Sra. Swainsbury, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Great service Great service, will use them again.
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hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando por fin llegó era la versión francesa. :-( En parte culpa mía, en parte culpa del servicio de atención al cliente.
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
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La experiencia de compra fue una delicia La experiencia de compra fue una delicia. Página web fácil de usar. La mayoría de los artículos que necesitaba estaban en stock. Me preocupaba un poco hacer el pedido desde el extranjero, pero no tuve ningún problema. Me mantuvieron informado por correo electrónico de cada paso del proceso de entrega y mi paquete llegó muy pronto. Estoy muy impresionado. Volveré a hacer un pedido.
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Estimado Sr. Anstey, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Bonitos kits Bonitos kits, plazo de entrega razonable
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Envío rápido ?
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material conforme y entregado rápidamente
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Buen sitio en general, lo único que lamento es la compra de botes de pintura y es difícil evaluar el tamaño del bote y el tipo de pintura porque las fotos no se corresponden todas con el producto.
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pendiente de finalización
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Entrega muy rápida. Sin descuidos. Muy profesional. Recomendaría con mucho gusto
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No cambies nada
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Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron sin IVA / aranceles. Sigan trabajando así de bien.
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Entrega rápida Entrega rápida
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Estimado Sr. Pal, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Entrega rápida Entrega rápida
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Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia... Excelente servicio Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia, el servicio fue excelente y la entrega muy rápida. Me enviaron mensajes con regularidad para informarme del progreso de mi pedido. Mi pedido tardó menos en llegar de Francia al Reino Unido que de Heathrow a Warrington. Volveré a utilizar esta empresa.
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Estimado Sr. Thomas, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Estoy muy contento con mi compra... Estoy muy contento con mi compra. Aunque la caja se aplastó durante el transporte, el modelo seguía intacto. Me considero afortunado por ello, teniendo en cuenta que los modelos eran de resina y bastante frágiles y se habrían roto fácilmente. La rapidez con la que llegó a Estados Unidos fue excelente. La próxima vez aconsejaría no enviar los modelos frágiles en sobres, sino en cajas.
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La experiencia de compra fue una delicia La experiencia de compra fue una delicia. Página web fácil de usar. La mayoría de los artículos que necesitaba estaban en stock. Me preocupaba un poco hacer el pedido desde el extranjero, pero no tuve ningún problema. Me mantuvieron informado por correo electrónico de cada paso del proceso de entrega y mi paquete llegó muy pronto. Estoy muy impresionado. Volveré a hacer un pedido.
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El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión por Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.
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Nota: 5 de 5
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Un gran servicio, volveré a utilizarlos.
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La experiencia de compra fue una delicia. Página web fácil de usar. La mayoría de los artículos que necesitaba estaban en stock. Me preocupaba un poco hacer el pedido desde el extranjero, pero no tuve ningún problema. Me mantuvieron informada por correo electrónico de cada paso del proceso de entrega y mi paquete llegó muy pronto. Estoy muy impresionado. Volveré a hacer un pedido.
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Por el momento, he hecho dos pedidos y ambos han llegado en un plazo relativamente breve. En el pasado hubo algunas dificultades menores, pero se subsanaron. Tengo la confianza suficiente para saber que si realizara un nuevo pedido, la empresa lo enviaría en un plazo breve. Lo único que me decepciona un poco de la tienda es la gama de precios de las maquetas. Los precios nunca son los mismos. Por ejemplo, cuando compro una maqueta a un precio de 24,99 euros 9sin gastos de envío, a la semana siguiente este precio es de repente de 37,99 euros, por la misma maqueta. Así que los precios nunca se quedan exactamente como están. Si un kit de modelismo está en oferta, entonces es comprensible. Pero si tienen un cierto inventario positivo, deberían mantener los mismos precios. Ya sean 37,99 euros o menos.
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Estimado Sr. Visser, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Nuestro servicio actualiza a menudo la ficha técnica del producto. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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En general, estoy muy contento con mi compra. Aunque la caja se aplastó durante el transporte, el modelo seguía intacto. Me considero afortunado por ello teniendo en cuenta que los modelos eran de resina y bastante frágiles y se habrían roto fácilmente. La rapidez con la que llegó a Estados Unidos fue excelente. La próxima vez aconsejaría no enviar los modelos frágiles en sobres, sino en cajas.
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Por el momento he realizado dos pedidos y... Por el momento he realizado dos pedidos y ambos han llegado en un plazo relativamente corto tras realizarlos. En el pasado hubo algunas dificultades menores, pero se subsanaron. Tengo la confianza suficiente para saber que si realizara un nuevo pedido, la empresa lo enviaría en un plazo breve. Lo único que me decepciona un poco de la tienda es la gama de precios de las maquetas. Los precios nunca son los mismos. Por ejemplo, cuando compro una maqueta a un precio de 24,99 euros 9sin gastos de envío, a la semana siguiente este precio es de repente de 37,99 euros, por la misma maqueta. Así que los precios nunca se quedan exactamente como están. Si un kit de modelismo está en oferta, entonces es comprensible. Pero si tienen un cierto inventario positivo, deberían mantener los mismos precios. Ya sean 37,99 euros o menos.
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Estimado Sr. Visser, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Nuestro servicio actualiza a menudo la ficha técnica del producto. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Rapidez en la entrega Rapidez en la entrega. Excelente información sobre el envío y la entrega del paquete Presente perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron sin IVA / aranceles. Sigan trabajando así de bien.
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Bonitos kits Bonitos kits, plazo de entrega razonable
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