1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Más de la mitad del pedido no estaba disponible, y el plazo de notificación de esta indisponibilidad era demasiado largo. Además, algunos artículos que estaban disponibles y, por tanto, se entregaron, estaban directamente relacionados con la parte no disponible del pedido: no los habría pedido si hubiera sabido que el resto no estaría disponible. Aproveché una nota de crédito e hice otro pedido, sólo que el pago adicional a la nota de crédito significaba que también tenía que pagar gastos de envío adicionales. Está claro que hay que revisar el procedimiento de indisponibilidad. Por otro lado, la calidad de los artículos y el embalaje siguen siendo impecables.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. DURANSON, Gracias por su comentario. Lamentamos que esta experiencia no haya ido bien y hemos informado a nuestros servicios. Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2021
no es exactamente lo que sugiere la imagen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2021
Magnífico
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
buenos dias a todos, empece a utilizar este proveedor hace unos meses. aparte del segundo envio con algunos problemas. puedo decir que es un buen servicio. me gustaria pedir para los proximos pedidos que los paquetes se envien con embalaje neutro. dada la ultima llegada estaba un poco abierto. un saludo Claudio B.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Siempre satisfechos, mucha variedad y entrega rápida.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Excelente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Muy buena selección de productos de hobby, y servicio rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Muy bien surtido.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Sitio fácil de usar. Producto (Revell) a la altura y muy bien de precio, sobre todo porque incluye los gastos de envío desde Francia. El pedido se tramitó muy rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Un sitio donde es fácil hacer pedidos. Simple y directo. Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Según lo ordenado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2021
MUY BIEN MUCHAS GRACIAS P .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Muy buen sitio entrega rápida y eficiente un poco caro pero vale la pena las distracciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Rápido y he encontrado todo lo que buscaba en este sitio ....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy buen servicio, nada que decir y muy receptivos. Seguiré comprando aquí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
El plazo de entrega se alargó un poco inesperadamente, pero me informaron bien y me hicieron un seguimiento, y el servicio fue impecable. Los productos eran conformes, lo cual fue estupendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Entrega rápida y producto de calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy satisfecho con la atención y la capacidad de respuesta de las personas contactadas por teléfono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
La entrega se realizó muy rápidamente. El paquete estaba muy bien embalado. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
buenos productos entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2021
rapidez y conformidad del pedido Recomiendo este sitio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2021
excelente servicio tanto por la puntualidad del envío como por la calidad de los artículos enviados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Juego recibido en muy buen estado, a tiempo y perfectamente embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Muy buen servicio gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
¡Arriba!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Pedido recibido correctamente. La web podría ser un poco más intuitiva.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
artículo en perfectas condiciones y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Satisfecho con los mensajes de progreso de la entrega. El paquete llegó a tiempo y en buenas condiciones.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2021
no esta mal en general pero por el tiempo de entrega no es genial y los precios no son los mejores nada que decir por la elección y por el embalaje de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2021
El inconveniente es el transportista Mondial Relais. En la página web se anuncia que el plazo de entrega es de 4 a 6 días. Me lo entregaron en 25 días después de no menos de 3 recordatorios telefónicos. El responsable es 1001Hobbies, que debe elegir un ... A mejorar
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2021
no satisfecho porque falta el tablero de calcas.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Sitio muy detallado, entrega rápida e impecable.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Todo bien, paquete pedido y llegado con comunicación antes de la llegada, excelente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Muy satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Muy satisfecho con mis pedidos
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