1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Primera compra de pinturas para maquetas, debo decir que estoy muy satisfecho con los precios y la rapidez del envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Pedido recibido rápidamente Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Todo ha ido muy bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Entrega rápida. Tramitación rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Perfecto Nada más que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Gran elección de productos (¡los más completos!) Un ligero retraso antes de que el pedido salga de sus instalaciones. Su servicio de atención al cliente me informó rápidamente, gracias al equipo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
¡Perfecto, entrega rápida!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Excelente maqueta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Materiales perfectos y entrega rápida ¡Muchas opciones!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Este sitio web parecía ser un sitio web del Reino Unido, pero el artículo fue enviado desde Francia, los gastos de aduana fueron más del 25% del coste del artículo que no estaba previsto como comprado en un sitio web del Reino Unido. Sin embargo, el artículo llegó bastante rápido, pero tenía algunos daños menores por los que no merecía la pena devolverlo. En general bien, pero no estoy seguro de si volvería a utilizarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
JUSTO A TIEMPO
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Esperaba más de los Piratas Zombi, pero desgraciadamente sólo la tripulación de Davie Johns y es una pena, ¡sin duda se puede mejorar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
EXCELENTE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Una vez más, hubo un error en los productos enviados. Informé inmediatamente y..... NO hubo reacción. Es una pena. Unas palabras bastarían para tranquilizar al cliente y reparar el (pequeño) error. No se hizo. ¿Por qué?......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Muy bien, pedido y plazo de entrega según lo anunciado. Serio y seguido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Excelente servicio, me mantuvieron informado sobre la entrega. Sin duda volveré a utilizar esta empresa... 10/10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2021
el paquete llegó dañado, las piezas son muy decepcionantes, hay que recortar las imágenes con tijeras, el conjunto es muy decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy rápidos en enviarlo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Pedido perfecto a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Pedido, pago y entrega rápidos y sencillos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Diseño claro de las páginas, proceso de pedido sencillo. Entrega rápida después con notificación previa de cuándo se enviará y entregará la mercancía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
amplia selección en el sitio y entrega rápida
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Todo fue muy bien con mi pedido, gran servicio al cliente, me mantuvieron al día con el envío y la entrega. De hecho mi pedido llegó mucho antes de lo que esperaba a pesar de los problemas con el Brexit/Covid, así que bien hecho. Estoy seguro de que volveré a comprar en 1001 hobbies en el futuro. También el precio del kit era un gran negocio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Bastante decepcionado con mi pedido. Pedí un producto que ya había pedido antes a 1001hobbies pero lo que recibí era diferente de la vez anterior. Me recomendaron el producto correcto de un sitio de la competencia, una lástima.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
rápido y conforme
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy buena, llego antes de lo previsto y perfectamente envalado.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Al principio, temía que fuera un sitio web falso y que pudiera silbar por las cosas que había pedido. No recibí ninguna confirmación del pedido y los artículos permanecieron en el gestor de mi tienda después del pago. Consejo importante: paguen con tarjeta de crédito, así siempre estarán asegurados. Es difícil ponerse en contacto. Sólo recibí un correo electrónico de confirmación de mi pedido al cabo de unas 2 semanas. A partir de entonces, todo fue bien. Recibí un correo electrónico con el seguimiento y un mensaje cuando la mercancía llegó a los Países Bajos. La mercancía se envía desde Francia, por lo que tarda un poco en llegar. Mi pedido estaba muy bien y lo enviaron sin problemas. Es muy importante pagar con tarjeta de crédito porque el banco te retira el dinero en cuanto no recibes la mercancía. Pagar a través de iDeal en ese momento significa simplemente perder el dinero si el pedido no llega. En cualquier caso, me tranquilizó. Sin embargo, me lo pensaré dos veces antes de volver a hacer un pedido aquí, dada la pésima comunicación.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Gastos de envío innecesarios demasiado elevados en comparación con el artículo, que podría enviarse fácilmente por correo ordinario.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios. Tomamos buena nota de sus comentarios y pasamos esta información al departamento de ventas.
Gracias por sus comentarios.
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
pedido bien recibido y perfectamente embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Siempre puntual
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Todo rápido
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy rápidos en el envío.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Entrega rápida y bonito puzzle
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2021
He recibido 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat, en lugar de 2 hu118 mat y 2 hu 186 mat, vea el correo electrónico que le envié a su correo electrónico. (Error por su parte)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Buena selección, precios decentes. Aunque el envío internacional tardó un poco
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Tenían lo que quería a un precio razonable y lo recibí rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
No se preocupe, le recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Un servicio impresionante y unos precios estupendos. Envío rápido. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
entrega rápida y cuidadosa, tuve un error en mi entrega pero el servicio de atención al cliente resolvió inmediatamente el problema, muy satisfecho.
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