1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Entre otras cosas, había pedido un vial de 125 ml de diluyente de esmalte de uñas Humbrol, pero como no estaba disponible, lo eliminaron de mi pedido. Me lo reembolsaron en mi tarjeta de crédito, pero hubiera preferido una alternativa (por ejemplo, 2 paquetes más pequeños). Los plazos de envío no son rápidos. La comunicación se realiza prácticamente en el sitio francés y no siempre es clara. Aparte de eso, al final llegó lo que pedí (aparte del diluyente).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
¡Rápido y muy bien empaquetado!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
¡perfecto y rápido como siempre!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2022
muy bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Todo ha ido muy bien, ¡muchas gracias!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Buenos precios, entrega fiable y rápida. ¡Todo bien! ¡Thank you very much!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2022
He presentado una reclamación y no he recibido respuesta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por dedicar su tiempo a tramitar esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda atender su solicitud. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El informe después de realizar el pedido es cortés y útil.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
En internet más claro mencionar cuando construir todo por ti mismo mucha necesidad de buscar todavía con algunas dudas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Producto rápido, bien embalado y conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Transacción de primera clase de principio a fin, gran comunicación del vendedor con entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Sitio fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2022
supuesta entrega inmediata: pedido realizado el 16/08 entregado el 02/09 - código promocional no tenido en cuenta -productos encontrados a precios mucho más bajos en otros sitios desde entonces
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Muy puntuales En la fecha de entrega
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Servicio eficaz y rápido a un precio razonable. Amplia gama de productos en un sitio web fácil de navegar.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Todo es perfecto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Un servicio excelente. Como los artículos que pedí no estaban en stock en 1001, me mantuvieron informado regularmente del progreso de mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Absolutamente genial desde el pedido hasta la entrega del kit excelente
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
siempre plena satisfacción
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Rápidos y fiables, altamente recomendados. Sin duda repetiré!
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
En es el modelo y super pero no hay pintura suministrada con decepcionado por eso
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Entrega rápida y bien embalado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Buena entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Servicio muy eficiente, envío rápido, bien embalado, la entrega llegó pronto, la comunicación respecto al paquete siempre al día, todo super excelente.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Todo estaba perfecto.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2022
El artículo cumple mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
nada que decir, perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Capacidad de respuesta y profesionalidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
El contenido del paquete cumplió mis expectativas, pero el plazo de entrega fue demasiado largo.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
RÁPIDO Y PRECISO
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
100% contento con mi compra, entrega rápida al Reino Unido 5*****
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Entrega muy rápida, paquete bien preparado y artículo protegido. Es perfecto.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Todo es perfecto. Yo recomendaría
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Transacción perfecta muchas gracias
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2022
La maqueta cumple las expectativas, pero mi valoración es en atención a lo sucedido en su envio, se retraso más de un mes sobre la fecha prevista y en ese tiempo el precio de la misma en el catalogo disminuyó un 25% (no en ofertas ni descuentos), tras comentarselo a la empresa procedió a realizar un abono por la diferencia.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Aún no he recibido el producto
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Hola, Gracias por dedicar su tiempo a tramitar esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda atender su solicitud. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente de 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Gran producto que quería
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Hola, estoy especialmente descontento con la forma en que está embalado el paquete: una capa de plástico de burbujas transparente alrededor de las cajas del modelo y cinta adhesiva, es decir, prácticamente nada. Si tenemos en cuenta cómo se manipulan los paquetes en los centros de clasificación, resulta sorprendente un método de embalaje así, y la transparencia es un regalo del cielo para los ladrones.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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