Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 355 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 447 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 997 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
producto conforme y entrega rápida; transacción perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Estoy encantado con el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Producto aún no impreso, pero parece satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Sitio web claro. Fácil de pedir. Fácil seguimiento del envío. Entrega rápida de los productos pedidos. Muy bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Rápido, a tiempo, bien empaquetado al recibirlo.
Qué puedo decir, excepto que se merece una muy buena calificación.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2022
El sitio web es fácil de usar, los precios son competitivos y la entrega es rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2022
Navegación sencilla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Primer pedido en este sitio y nada de que quejarse. El paquete estaba bien preparado y el interior bien protegido, así que los recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Paquete bien embalado y entregado a tiempo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2022
En cuanto a todo lo que tenéis!!!
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Todo bien, excelente transacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
¡Estupendo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Todo muy bien y perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Estoy bastante satisfecho con los servicios de 1001hobbies.fr, pero me gustaría criticarles por no estar suficientemente atentos a los pedidos que les hago. Para mi 1er pedido, en el que utilicé tonos Tamiya, les pedí en un mensaje que añadieran los principales tonos que necesitaría un modelista principiante. Añadieron tonos Heller y... tonos de esmalte Humbrol. Una buena mezcla que difícilmente podré utilizar. Es una pena. Es una pena, porque si no hubiera sido por este incidente, le habría dado 5 estrellas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Material de alta calidad
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Mi compra fue retenida en la aduana de EE.UU. porque alguien de 1001hobbies.com no rellenó la documentación completa. Me pidieron que me pusiera en contacto con la aduana de EE.UU. y les diera información o no me lo entregarían. Esta NO es una buena práctica comercial en los EE.UU. No es una buena práctica comercial en ningún lugar. Tendré que reconsiderarlo seriamente antes de volver a tratar con 1001hobbies.com.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
excelente servicio rápido y preciso recomendado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
entregado a tiempo, artículo conforme a las especificaciones, muy buen embalaje, impecable
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Estoy muy satisfecho. Seguiré comprándoles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2022
RAS perfecto
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Excelente servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Estoy satisfecho de punta a punta..telefono.commande.et suivi.merci
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Llegó muy rápido, sitio web muy fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Muy contento con 1001hobbies. Pero a la atención de los proveedores, no deberían poner en sus presentaciones figuritas que no existen en la caja, o al menos indicarlo claramente.Gracias.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
sitio serio y productos excelentes
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Profesional, conveniente y siempre allí si se necesita aclaración. ¡Excelente de verdad!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
El sitio web y el pedido son fáciles de usar. El artículo se entregó cuando se avisó.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Perfecto. Departamento de ventas muy receptivo.
Sin embargo, cuidado con el embalaje utilizado, que sigue siendo poco adecuado para los productos enviados.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Voy a volver a comprar, pero mi pedido tuvo ciertos problemas y retrasos, y la comunicación (quiza por ser verano) no fue la mejor. Aun así, entiendo que estas cosas ocurren, y cierto es que, con esas dificultades, se solucionó.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
todo bien, he recibido lo que he adquirido
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2022
En realidad, se trata de un sitio web francés con fachada neerlandesa. La gente del servicio de atención al cliente habla inglés (un poco difícil de entender), y cuando envié un correo electrónico en neerlandés me contestaron en alemán.
Pedí un paquete que incluía 3 pinturas, una de las cuales estaba estropeada. Al principio no recibí un correo electrónico con un código de seguimiento, por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente (que se resolvió rápidamente). La entrega tardó demasiado. Puede que tuviera que ver con la muerte de la reina Isabel.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos esforzamos por mejorar continuamente. Saludos cordiales, 1001hobbies Servicio al Cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rápido y siempre me mantuvieron informado sobre el envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
nada que decir impecable
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Los productos estaban bien embalados y llegaron a la hora especificada, así que todo bien. ¡Espero que los productos pedidos con antelación vayan igual de bien!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
El pedido y el envío fueron rápidos. Eficiente, nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
A pesar de un problema con mi pedido, la capacidad de respuesta del equipo y la gestión del problema fueron perfectas.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Todo perfecto como siempre. Personal muy atento, envío rápido y sin problemas. totalmente recomendables.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Transacción ideal A+++++
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Todo fue muy bien y recibí mi paquete a tiempo.
Opinión traducida
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