1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Buen servicio pero, por favor, detengan el sistema de ventas americano de constantes ofertas de compra; funciona contraproducentemente en lo que a mí respecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
El sitio está muy bien, la entrega es rápida, pero me hubiera gustado una cuota de dificultad en el artículo al elegirlo, ya que es un modelo demasiado difícil para mí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Doy la nota de 5 porque Sitio fiable serio y envía a tiempo sin embargo muy decepcionado porque llamé para conocer información antes de la compra y en el momento de la adquisición del artículo esos Ci no estaba conforme con la descripción. Muy decepcionado por la descripción y por la persona con la que hablé por teléfono.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo según lo deseado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Buena y rápida entrega.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
La gama de productos es realmente amplia, y las entregas son siempre puntuales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
El paquete llegó a tiempo y en muy buen estado
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Excepto por la atención al cliente, que nunca cogen el teléfono y el envío standar que tarda 3 o 4 veces más de lo que pone en la web... el resto todo perfecto
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Entrega sin problemas, sitio web claro.
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2022
en mis compras on line estoy acostumbrado a tres o cuatro tiendas checas y polacas, pero este producto en cuestión me hizo optar por 1001hobbies y he quedado muy satisfecho asi que con seguridad sera uno de mis proveedores habituales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
1001 Hobbies ha sido una buena fuente de kits europeos difíciles de encontrar de fabricantes como Heller Models. Aunque son bastante caros, el tipo de cambio euro/dólar es el que es. La calificación media es debido a su horrible embalaje para el envío al extranjero. ¡¿Envolver un kit muy caro con nada más que plástico de burbujas y cinta adhesiva?! Para lo que pagué en el precio de los kits y el envío, me sorprendió la forma en que mi pedido de más de 100 dólares fue enviado. Con gusto pagaría un poco más para que mis pedidos fueran embalados correctamente. Es más que decepcionante gastar tanto dinero para que los productos sean enviados tan descuidadamente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2022
El artículo es justo lo que mi marido quería l
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Estoy muy contento
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Respuesta de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Sin embargo, el producto (un kit de gunpla difícil de encontrar que se vende por el doble de precio en el mercado de reposición de EE.UU.) llegó puntualmente, en buen estado y en un bonito envoltorio de regalo con temática de aviación (había seleccionado la opción de envoltorio de regalo). Volvería a hacer un pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Great
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Servicio impecable, entrega puntual
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2022
La indicación del estado de las existencias no es fiable. No se me ha enviado ninguna información sobre retrasos y plazos de entrega. Sin mi intervención, creo que aún estaría esperando mi paquete. Sin embargo, tras mi solicitud de reembolso, éste se efectuó muy rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Recibido sin problemas
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Excelente producto, buen precio y entrega rápida. Volveré a comprar. ¡Muy recomendable!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Paquete recibido en pésimas condiciones. Realmente no recomiendo la entrega por Mondial Relay. Afortunadamente el producto no está dañado, me repito, pero la entrega es revisar sinceramente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Paquete muy bien embalado. Excelentes productos. Super+
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Gran disponibilidad de artículos y envío seguro.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
¡¡¡Super servicio y entrega rápida + precios fuertes!!!
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
El sitio está muy bien diseñado y es fácil encontrar el producto que buscas. Una vez realizada la compra, también es muy fácil hacer un seguimiento del pedido: ¡bien hecho!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Entrega rápida! Paquete en buen estado! ¡¡¡Perfecto!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Entrega rápida, todo funciona muy bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Compré en este sitio por primera vez y quedé satisfecho. Envío rápido, bien embalado. Excelente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo muy bien. El pedido entregado rápido y sin problemas por correos y atendieron un error mío al pedir corrigiendolo de inmediato.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Es perfecto. Las cajas de los modelos son preciosas.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Servicio de compra y entrega rápido y eficaz con posibilidad de seguimiento y cumplen con sus compromisos
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Entrega rápida. Todo perfecto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Mi hijo de 5 años quería el personaje "The Guest" del videojuego Hello Neighbor para Navidad. Fue un regalo que le pidió a Papá Noel, ¡así que estoy muy agradecida de haber podido encontrarlo y de que haya llegado a tiempo para las fiestas!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Muy buena compañía, gran selección, gran precio, lo recomiendo encarecidamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
He hecho varios pedidos diferentes a 1001 hobbies para Navidad. El primero lo hice a principios de noviembre y todavía no lo he recibido. Todavía está en proceso de tramitación y ni siquiera ha salido para entrega. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me han dicho que tenga paciencia. De mis 3 pedidos para Navidad sólo he recibido 1. No sé si los recibiré en Navidad para hacer regalos. Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Veo que un pedido está siendo procesado para su reembolso y el otro está en camino. Esperamos que llegue antes de Navidad. ¡Manténganos informados! Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Tuve que esperar más de un mes para recibir mi pedido. Aunque el error de entrega fue de bpost, tuve que pedir repetidamente a 1001hobbies que averiguara la ubicación de mi producto. Nada fue emprendido o comunicado por mi cuenta. Sin embargo, amable en la comunicación que había cada vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, sentimos mucho las molestias, sus comentarios son importantes y nos ayudarán a mejorar nuestros procedimientos. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Gracias por su mensaje y que tenga un buen día,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
super compra
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Buen sitio, completo y con muchas opciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
rápido y fiable, lo recomiendo
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