Opiniones de clientes de 1001hobbies

El paquete llegó bien.

Muy buen servicio, tenían lo que necesitaba cuando nadie más lo tenía.

La capacidad de comunicarse con el cliente en su idioma y con precisión en la entrega del producto pedido es primordial en este negocio que atraviesa océanos e idiomas. Los productos seleccionados tenían un plazo de entrega de una o dos semanas. Comprendo perfectamente que se quiera enviar todo como UN solo envío y no como más de uno, además de esperar a que todos los productos lleguen a su lugar para enviarlos como un solo paquete... PERO esto nunca se comunicó al cliente. Tampoco funcionó el seguimiento del paquete, una vez que éste llegó al país del cliente. Su "entrega prevista" era el 25 de abril (después de dos semanas), pero no apareció, sin previo aviso (y yo estaba de viaje) hasta el 2 de marzo. Pregunté dos veces por correo electrónico cuál era el estado de este envío y sus respuestas nunca respondieron claramente a dichas preguntas, sólo dijeron que lo "sentían". Sólo quería saber cuándo lo recibiría, hacer un seguimiento de su entrega y asegurarme de que no se quedaría en mi porche o en el buzón durante días hasta que llegara a casa, ya que habría organizado su recogida. Recibí un correo electrónico de ustedes diciendo que había sido entregado (y así fue) cuando estaba a 2500 millas de casa... Me gusta su selección de productos y sus precios son razonables. Si pueden solucionar mejor lo anterior, tendrán una buena empresa a la que hacer pedidos.

Puzzles muy bonitos y de calidad. Hay una gran variedad de productos.

Buen producto

perfecto gracias

mucha variedad y precios bien la entrega tarda demasiado

Plazos de entrega demasiado largos.

excelente navegación por el sitio web, excelente entrega (aunque a veces algunos productos dejan de estar disponibles y tardan en arreglarse), el servicio de atención al cliente podría mejorar.

Muy buena mercancía, entrega rápida, todo OK

perfecto

Excelente servicio

Gran surtido de maquetas y proceso de compra y envio muy correctos.

Un equipo que escucha a los clientes Entrega rápida

Todo ok y en tiempo

muy bueno gracias

Rápido y buen precio

El producto muy bien, pero la entrega se realizó después de tener que reclamar un par de veces a la empresa elegida de reparto. Además no se entregó en el locker elegido.

Todo ha ido muy bien. El proceso de pedido es sencillo, la entrega es rápida y la calidad es perfecta.

Todo bien y

¡Muy serio! ¡Te lo recomiendo!

Aunque hubo un problema con un producto (independiente de 1001 Hobbies) reaccionaron de manera muy profesional. Muchas gracias. Recomiendo 1001 Hobbies.

Claridad Facilidad de navegación

Desafortunadamente, tengo que decir que mi experiencia con 1001 Hobbies es mala, ya que pedí una hoja de fotograbado Eduard y recibí un kit de modelo grande. Aunque para ser justos han respondido rápidamente dentro de las horas normales de trabajo para rectificar el problema que parece haber surgido a través de ambos artículos que tienen el mismo número de referencia.

Servicio muy rápido

Muy buenos articulos...envio rapido y seguro. ¡Thank you very much!

Servicio y calidad impecables.

Muy contento con esta compra y con el servicio de atención al cliente

Buen servicio. La mercancía se recibió como se esperaba. Ningún problema.

perfecto

Nada de lo que quejarse, servicio receptivo. Pido con los ojos cerrados, no cambio nada, eso es lo que me gusta (no es la belleza del sitio lo que atrae a la gente, es el servicio).

Todo va bien

Bien y rápidamente recibido, gracias.

Excelente gama de maquetas y artículos de hobby, todos a precios razonables. Sitio web atractivo y fácil de navegar. Buen servicio y entrega rápida. Muy recomendable.

Siempre satisfecho. Este sitio es una parte esencial del mundo del modelismo. Deseémosle una larga vida.

Catalogo de productos completísimo.Personal muy profesional. Reacción muy rápida tras el envío del pedido. Plazos de entrega mejores que los que tenían anteriormente. Servicio de entregas muy competente y con una gran trazabilidad.

¡Muy buen rendimiento en todos los aspectos! Gran selección de productos con una buena relación calidad-precio ¡Recomendable!

Muy buen servicio Empresa muy seria

Todo OK

Muy buen sitio. Fácil de usar y muy completa.