1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, Los plazos de entrega se respetan, pero tienes que quitar la etiqueta pegada en la maceta, si no se despega, para obtener el número de maceta. Cuando pides 3 macetas Tamiya X1 y 3 macetas X18 necesitas mucha paciencia....
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Pedido 1 de junio. Entrega el 29 de junio. Eso es ridículamente largo. Todo lo demás está bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2023
¡Más de 6 semanas! ¡Demasiado tiempo! Un esfuerzo más, gracias.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El pedido perfecto, bien embalado, toco esperar porque era un prepedido, pero llego antes de lo estimado una vez enviado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Níquel pro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2023
interlocutor no muy competente, y al parecer no muy involucrado con los clientes, no motivados a mirar un poco ... lástima .. pero me encontré con mis hélices solo en el end....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamento que la persona con la que habló no pudiera ayudarle. Pasaré la información al servicio de atención al cliente. En cualquier caso, gracias por tu comentario y que tengas un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2023
La empresa es muy buena en atención al cliente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Nada que decir sobre este pedido. Pero para otros, los plazos de entrega son demasiado largos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2023
El pedido ha tardado un mes en llegar.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sus comentarios son importantes para nosotros. Veo que, efectivamente, uno de los productos estaba bajo pedido y el envío era en modo económico, lo que explica los plazos de entrega más largos. Lamento que no haya estado a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
servicio rápido y sobre todo envío rápido en Canadá
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
¡No tengo opinión!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Estas figuras no son tan buenas como sus homólogas japonesas de la misma marca.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Realmente increíble calidad y el envío fue rápido, tenían que pre ordenar el artículo, pero todo fue bastante rápido. Sólo tuve que esperar como una semana después de la orden para obtener el artículo enviado, y cuando lo enviaron llegó como en 2 días. Realmente rápido, los recomiendo️
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡muchas gracias por su mensaje! Nos alegra saber que todo ha ido bien. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Excelente servicio de cinco estrellas plus, y producto fino.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Bienes rotos, doblados....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le agradecemos esta información y le pedimos disculpas. Tenga en cuenta que este tipo de incidente es muy desagradable para nosotros. Con el fin de aclarar y resolver este incidente, le pedimos fotos ... le pedimos fotos. Nos pondremos en contacto con nuestro proveedor, para responder favorablemente a su solicitud lo antes posible. A la espera de su respuesta Atentamente [email protected]
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
La verdad tube un pequeño inconveniente pero por lo demás todo correcto muy satisfecho
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Gran calidad y figuras militares muy únicas con un gran servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
En cuanto recibí el correo electrónico diciendo que el paquete había salido del almacén, no tardé mucho en recibirlo. Pensé que tendría que pagar tasas de aduana, pero no fue así, ¡así que muchas gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Sitio muy funcional Alto nivel de servicio en general Lo recomiendo encarecidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Producto difícil de encontrar, sólo estaba disponible aquí. El producto es de buena calidad y exactamente como se anunciaba. El proceso de envío fue largo y no proporcionó un seguimiento útil, pero ya me lo esperaba y el producto llegó en buenas condiciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Perfecto para mí
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2023
rápido, correcto, muy buena información en la entrega y bien empaquetado ¡Perfecto!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2023
El plazo de entrega fue de primera. Viniendo de Francia fue tan rápido como llegar a nivel nacional. ¡Tres Bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Envío rápido y producto muy preciso. Definitivamente hacer negocios con ellos de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
la mercancía se ajusta a lo que quiero, gracias
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Amplia gama, envío rápido y ordenado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Níquel
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Muy buen paquete en general en cuanto a servicio, calidad y precio. Siempre encantado de volver.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2023
26.06.23, pedido no recibido aun desde 30.05.23. Pagado el 30.05.23.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
muy muy bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Hasta ahora he recibido 3 de los 5 artículos pedidos, un vale y una nota de crédito. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Los artículos de coleccionista han llegado en un envoltorio en mal estado, así que en general estoy descontento y poco impresionado. ¿Cómo es posible que un artículo pedido con antelación esté pendiente de reposición? No emitan cheques que no puedan cobrar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le damos las gracias por su correo electrónico y lamentamos este incidente. Hemos decidido enviar su producto será entregado a la dirección : Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Como gesto comercial, y con el fin de mantener su confianza, hemos decidido ofrecerle un vale de 25,99 libras. El código a utilizar es EVDM9FT6. Este vale es válido durante 1 año. Le agradecemos su comprensión, Atentamente, Ines
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
producto rápido y adecuado
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por el retraso. Hemos tomado buena nota: queríamos ofrecer a nuestros clientes un método de envío de bajo coste, pero no ha estado a la altura de nuestras expectativas. Veremos qué más podemos ofrecer. Una vez más, lo sentimos. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Bueno, estoy satisfecho, he recibido lo que había pedido, en un plazo razonable. ¿Qué más puedo decir?...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Muy buena entrega correcta muy bien protegido Buena comunicación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
buenos productos
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