1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado, personalmente creo que fue una larga espera para la entrega a domicilio. ¡Todo lo demás fue satisfactorio a muy bien! Saludos cordiales Marc,
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
M
Massimiliano L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Todo ha ido muy bien (he pedido cuatro Gunpla). Pedido fácil, buenos precios, entrega rápida, comunicación transparente, productos tal como se describen. Sin duda volveré a comprar aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
patrick F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
plazos de entrega respetados
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Perfecto Entrega rápida
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Gran selección de artículos y entrega rápida. Thank you very much.
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy buen sitio. Entrega rápida y cuidada. Muy recomendable
Opinión traducida
G
Giulia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Totalmente satisfecho con el servicio
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Carine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Entrega rápida. La bolsa estaba perfectamente embalada. Mi hija está encantada.
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M
Marnick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Compré un tamiya TT- 02, la caja ya había sido abierto como el sello estaba roto
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J
John T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Estoy contento con esta compra.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Artículos según fotografías. Paquete sólido y llegó a tiempo. Entrega por paquete privado" ¡Lo recomiendo!
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J
jérôme B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
entrega rápida y buen producto
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L
Ludovic R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Realmente muy satisfecho, el precio, el embalaje y el tiempo de entrega todo perfecto recomiendo este sitio de nuevo gracias
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J
Juan Lorenzo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Entrar en la pagina,es muy fácil,al igual que hacer el pedido,todo correctisimo,el envio llego bien,y en su tiempo
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
patrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
buenos productos
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J
Joshua S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Es la primera vez que compro algo aquí. Ni siquiera tardó tanto en llegar mi pedido, y teniendo en cuenta que se envió desde Francia hasta Tennessee (EE.UU.), es increíble. Llegó aquí tal vez 9 días después del día de la orden. ¡Wooo hooo!
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
B
Beatrice F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
El pedido llegó sin problemas y en muy buen estado, el libro bien protegido
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D
Dudziak D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Sitio web serio
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J
Jesus A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Todo correcto.
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E
Eric B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El plazo de entrega fue un poco largo, 3 semanas, a pesar de que se mencionaba que los productos estaban en stock.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
guillaume T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Sin comentarios
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Juliette F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
¡El paquete llegó a tiempo! Gran variedad de productos, ¡lo recomiendo!
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F
Frederic H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Entregado rápido y bien
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B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Sitio sencillo para hacer pedidos, bien detallado y enviado con buen seguimiento; Gracias.
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O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
El pedido fue fácil de realizar y se entregó a tiempo.
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F
Frédéric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Níquel
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M
Myla D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Pop recibido como pedido, muy bonito
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I
Illona I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
¡Recibido a tiempo! ¡A pesar de los malos comentarios que me hicieron dudar! ¡Lo recomiendo!
La compra, el pago y la entrega transcurrieron sin problemas. Se encargaron 5 figuras y 2 gorras. Como algunas de ellas iban destinadas a regalos de Navidad, acepté el sorprendente recargo por el "envoltorio de regalo". También fue muy sorprendente el hecho de que ahora todo venía muy mal colocado y sin ningún sentimiento en un gran envoltorio de papel (rasgado, inadecuado, arrugado) ". En Müller lo envuelven todo muy bien y apretado, incluso con malla, de forma gratuita... El papel de envolver está ahora tirado en la basura y mi dinero por él, por supuesto, ha desaparecido... Aparte de un gorro, la mercancía está bien. El gorro en cuestión estaba lleno de marcas (suciedad), asqueroso, pero lávenlo una vez bajo la ducha, entonces debería volver a encajar, de lo contrario vendrá la queja.
A semejante precio, con una empresa de la que uno espera que se desvivan por ofrecer ese pequeño extra, esperaba un empaquetado individual, sobre todo bonito y quizás un pequeño toque friki. Aquí compro, pago y ya está. Impersonal, sin amor. ¡Deja el papel de regalo! No esperes un extra. Compra, acepta, paga.
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Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
B
Bernard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Amplia selección Seguimiento actualizado de existencias y pedidos
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A
Arnold G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Hola Equipo 1001 aficiones He tardado casi un mes en recibir mi pedido. Eso ya no está al día. Con Amazon lo habría recibido en dos días.
Saludos cordiales Arnold
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D
dominique S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2023
entrega deficiente, paquete dañado y embalaje deficiente
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M
Max S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Todo ha ido de maravilla.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
G
Giacomo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Confirmo mi satisfacción por la seriedad de este sitio, también excelente comunicación, desde el pedido de un producto, hasta la entrega. ¡¡¡Recomendable, todo!!!
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Todo muy ben gracias
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Ricardo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Todo perfecto,muy recomendable.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
E
Elisabeth D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Sencillez, capacidad de elección, eficacia y rapidez.
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C
Cedric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Una empresa seria y eficiente, la recomendaría.
Opinión traducida
'
'Igor' W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Producto correctamente embalado, pero la logística tardó demasiado en enviarse al extranjero
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