1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Stéphane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
J
Jean Louis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy buena
Opinión traducida
M
Maurice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
buenos productos, variedad
Opinión traducida
C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Mi compra fue para un regalo de Navidad, pero el servicio fue excelente, el paquete estaba bien embalado y la entrega fue rápida.
Opinión traducida
M
MANFREDO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Judy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Fabuloso y mi artículo llegó bien embalado sin daños y a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
F
Franck I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
rápido eficiente!!! nada que decir lo recomiendo!
Opinión traducida
M
MIGUEL C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Antoine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2023
La situación de falta de existencias estaba mal indicada, lo que dio lugar a una espera de 3 semanas, 1 caja abierta e incompleta y ninguna reacción a mi correo electrónico... 2 modelos pedidos, incluido un tanque de plástico 1/72. No vi la situación de falta de existencias en este último porque la información no era muy visible y mostraba un punto verde, aunque el artículo estaba agotado... Así que descubrí la espera de 3 semanas, incluso para el segundo artículo en existencias, cuando confirmé mi pedido.
Así que descubrí que tenía que esperar 3 semanas, incluso para el segundo artículo en stock, cuando confirmé mi pedido. A la recepción, 1 caja estaba abierta y un poco dañada. Faltaba la hoja de calcas. Sin respuesta 3 días después de enviar un correo electrónico con fotos. Así que me decepcionó este sitio, que era mi primer pedido...
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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Roger C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Modelo de buena calidad, estoy muy contento con el pedido, realizado con rapidez.
Opinión traducida
R
rafinderkumar G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sitio web principal
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Rápido y eficaz
Opinión traducida
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DIDIER D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Buen servicio
Opinión traducida
P
Peter S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Todo lo mejor, ¡con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
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J
Joel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Velocidad y precisión.
Opinión traducida
T
Tim P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
¡Todo está muy bien!
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jean claude J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos, y espero volver a trabajar con ustedes en el futuro. Saludos cordiales.
Opinión traducida
D
Damien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
¡Arriba!
Opinión traducida
P
Pietro G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Entrega a tiempo, catálogo bien surtido y página web bien navegable. Nada de lo que quejarse, excelente
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H
Helmut N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
El paquete se desintegró al recibirlo. Tendría sentido utilizar una caja más resistente. Todo estaba allí.
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Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Hola, estoy satisfecho con mi pedido, haré un pedido pronto, D-DAY Pegasus Bridge, Atentamente D.Bähni
Opinión traducida
A
Alain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Super
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I
Iván L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
El coche estaba usado y el packaging roto.
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C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2023
mi problema es más bien con el distribuidor de pintura de Tamiya, que tapa la referencia de color con una pegatina advirtiéndome que tenga precaución al tramitar mi pedido, plazo de entrega un poco largo, pedido realizado el viernes 10, disponible el 16, saludos cordiales
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Dennis T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
excelente tienda.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
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A
Anthony F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Rápido y profesional
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Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2023
El paquete llegó rápidamente, 2 días después del pedido. Es una pena que el embalaje de cartón se dañara durante el transporte, pero no afectó al modelo.
Recomiendo este sitio.
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THIERRY L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Es una pena que una etiqueta añadida a los botes de pintura de tamiya oculte completamente la referencia. Es difícil de quitar y arranca la que hay debajo.
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SANDRA V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Buena entrega y rápida gracias
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R
Robbert-Jan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
El mejor sitio web, entrega rápida y calidad superior. Definitivamente voy a pedir aquí más a menudo.
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S
salvador T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
El producto vino en su caja muy bien embalado, lo recomiendo.
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E
elisabeth V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
El paquete llegó en muy mal estado.
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E
EMILIO R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Distribución mala.
1 semana al comprar y 5 para la recepción.
Producto mediocre.
Maqueta del avión mal acabado
Relación calidad precio REGULAR MALA
No recomiendo
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P
PETROS B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Me alegré mucho de encontrar el artículo que buscaba, ya que estaba agotado en la mayoría de los sitios. 1001 hobbies me avisó cuando volvió a estar en stock y el pedido y la entrega fueron fáciles y rápidos. Muy contento con todo el proceso
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R
ROBERT L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Llegó bien empaquetado y en buen estado estoy deseando montar el modelo
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É
éric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Muy bien. Pedido recibido con prontitud.
Opinión traducida
S
Severine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Rapidez y buena comunicación
Opinión traducida
X
Xavier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Ningún problema La entrega llegó sin problemas
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R
Romuald M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Entrega rápida y precisa
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