Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Muy bien hecho top
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho. Si tiene más preguntas o necesita más información, ¡no dude en hacérnoslo saber!
C
Christoph K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Raros bienes recibidos a un gran precio. No hay nada mejor que esto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que ha recibido artículos poco comunes a un precio excelente. ¡Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!
B
Brewen L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Algunas piezas estaban rotas en la caja
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos mucho oír que algunas piezas estaban rotas en tu caja. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible para encontrar una solución rápidamente. Gracias por su comprensión.
C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
servicio rápido a precios muy razonables.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio rápido y nuestros precios competitivos. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
J
Jean Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo le haya ido tan bien. ¡Nos vemos pronto para otra experiencia de primera clase!
T
Tino H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Claro y despejado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra que aprecies la claridad y la claridad. Siempre nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra agradable. Si tiene más sugerencias o preguntas, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!
P
pierre-françois P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Esperamos verte pronto para otro pedido!
J
Joris V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Al principio mi pedido no se tuvo en cuenta a pesar de que me lo habían cobrado... Por otro lado, el servicio de atención al cliente fue estupendo, la señora del teléfono fue paciente y me ayudó con mi problema... En cuanto a la entrega, aún no la he recibido, pero es del repartidor, así que no hay nada que decir al respecto, aparte de que quizá haya más opciones de repartidores.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por su pedido. Nos gustaría asegurarle que estamos esperando la devolución del producto por parte del repartidor, y estamos siguiendo de cerca la situación. Estamos encantados de que nuestro servicio de atención al cliente haya podido ayudarle de forma eficaz, y también tendremos en cuenta su comentario sobre la elección de los repartidores en el futuro. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión.
S
Sandrine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
La entrega llegó incompleta (falta una figurita de seis, que debería estar disponible a finales de octubre... ) y hay una verdadera falta de comunicación con el cliente. Un simple correo electrónico o un mensaje de texto para informarles del retraso lo solucionaría todo, en lugar de presentarles un hecho consumado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por esta situación. Comprendemos su frustración. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro para evitar este tipo de inconvenientes. Gracias por su paciencia y comprensión, y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas.
J
Jean-Claude V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Correcto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo te haya salido bien. ¡No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo!
J
James L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Entrega rápida, buena comunicación, satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la rapidez de la entrega y la comunicación hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
C
CHARTIER F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
bajo.
Opinión traducida
D
denis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2024
muy satisfecho..sitio serio...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté muy satisfecho con su experiencia y de que nuestro sitio haya respondido a sus expectativas. Su confianza es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto para nuevas aventuras!
A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
¡¡¡¡¡¡Una pequeña reducción en los gastos de envío para pedidos de 50 euros o más sería muy apreciada !!!!!! El resto está bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y su sugerencia. Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia con nosotros. Tu idea de reducir los gastos de envío para pedidos superiores a 50 € es excelente y la estudiaremos. Hasta pronto y gracias de nuevo por tu apoyo.
E
Eddy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Muy satisfecho y no tardaron en enviar el pedido en muy buen estado y muy buena elección
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que esté muy satisfecho con su pedido y de que todo haya llegado en perfectas condiciones. ¡Su confianza nos motiva a seguir ofreciéndole la mejor elección posible! ¡Hasta pronto para nuevos descubrimientos!
T
Thorsten T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2024
La mercancía no estaba adecuadamente embalada, por lo que llegó dañada. Poca comunicación. No recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos saber que sus artículos llegaron dañados y que la comunicación no cumplió sus expectativas. Su experiencia es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestro embalaje y servicio al cliente. Si necesita más ayuda o desea aclarar su preocupación, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por comunicárnoslo
K
Kenneth H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2024
El producto llegó dañado aunque intacto, estaba pidiendo dados así que el único daño fue el embalaje y la entrega tardó mucho más de lo esperado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto. Sentimos mucho que tu producto llegara dañado y que la entrega tardara más de lo esperado. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría resolver este problema. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle. Le agradecemos su comprensión.
E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Excelente, bien empaquetado y entregado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido fue empaquetado y entregado de forma correcta y ordenada. ¡Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle de nuevo!
A
André M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2024
Transacción comercial sin reproches.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Siempre es un placer realizar transacciones sin contratiempos. ¡Su satisfacción es nuestra mejor recompensa! ¡Nos vemos pronto para nuevas experiencias!
P
Piet D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
El seguimiento del paquete fue fácil. Se entregó sin daños.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su respuesta. Me alegra saber que fue fácil hacer el seguimiento del paquete y que se entregó en perfecto estado. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro servicio. Hasta la próxima.
B
bernadette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Siempre satisfecha con todos mis pedidos. Mi marido, que sólo hace maquetas de barcos en madera, está encantado con los planos y el material.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Es fantástico saber que usted y su marido están encantados con nuestras maquetas de barcos de madera. ️🪵 Sus aventuras de modelismo nos inspiran, y no podemos esperar a ponernos al día con usted para más exploraciones creativas. ¡Esperamos verle pronto!
G
GUY N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
entrega rápida perfecta
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto!
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
Buena selección; muy buen servicio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestra selección haya sido de su agrado y de que nuestro servicio haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para nuevos descubrimientos!
F
Franz B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
todo perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo fue bien. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
B
BRUNO L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Recepción telefónica perfecta y entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el servicio telefónico y la rapidez de la entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2024
RAS Facilidad de navegación
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que navegar por nuestro sitio te ha resultado fácil. Si necesitas algo, ¡estamos a tu disposición!
G
GINES C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchísimas gracias! ¡Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia perfecta! ¡Nos vemos pronto para más descubrimientos!
M
Marita L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Gran producto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto. ¡Esperamos volver a verle pronto para su próxima compra!
C
CHARTIER F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Su recomendación nos alegra el corazón. ¡Esperamos verle pronto!
J
Jean-Claude D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Productos de calidad, entrega rápida, relación calidad-precio, contactos agradables, perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que la calidad de nuestros productos, la rapidez de entrega y nuestro servicio le hayan satisfecho plenamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle pronto!
I
Ixchel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que la entrega fue rápida y que el embalaje estaba bien cuidado. ¡Su satisfacción es muy importante para nosotros! ¡Esperamos volver a servirle pronto!
G
George C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Empaquetado bien, enviado puntualmente. ¡Feliz comprador!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu magnífico comentario. Nos alegra saber que tu pedido se empaquetó bien y se envió rápidamente. ¡Su felicidad como comprador significa el mundo para nosotros! ¡Esperamos tu próximo pedido!
W
Wilhelmus V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Experiencia muy satisfactoria. Sitio muy fácil y claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su experiencia fue muy satisfactoria y que nuestro sitio le resultó fácil y claro. Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡y esperamos volver a verle pronto para nuevas aventuras de compras! ️
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Buena descripción del producto y de cómo utilizarlo. Entrega rápida D+1 después del pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que la descripción del producto y las instrucciones de uso fueran claras y útiles. Y ¡qué buena noticia que la entrega fuera rápida, D+1 después de su pedido! Estamos aquí para servirle, ¡y esperamos verle de nuevo para sus próximos pedidos!
M
Manfred H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
Entrega rápida, todo perfecto, ¡con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra mucho saber que la entrega fue rápida y que todo fue bien. Esperamos volver a darle la bienvenida en cualquier momento. ¡Hasta la próxima!
E
eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Entrega impecable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus elogiosos comentarios. Estamos encantados de saber que la entrega fue impecable. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
V
Verena H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Hice un pedido a 1001hobbies por primera vez y al principio era un poco escéptico sobre si se trataba de un sitio falso. No es el caso. La entrega tardó varias semanas, ¡pero todo estaba en perfecto estado! ¡Gracias por ello! 1001hobbies es una buena opción para cualquiera que disponga de tiempo suficiente para el envío.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su confianza y su comentario positivo! Estamos muy contentos de saber que su primer pedido con 1001hobbies fue un éxito y que está satisfecho con la entrega. Sabemos que los tiempos de envío pueden variar y agradecemos su paciencia. ¡Su confianza en nosotros significa mucho y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro! Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
J
Justine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. Vuestros ánimos nos motivan a seguir mejorando. ¡Hasta pronto para nuevas experiencias!
R
ROBERTO M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Envases andrajosos y destartalados
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el embalaje de su envío no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos para que todos nuestros productos lleguen en perfectas condiciones, y sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Si necesita ayuda o tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
D
Dieter F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Lamentablemente, el producto que pedí no estaba disponible. El servicio de atención al cliente fue competente, rápido y sin problemas: cambié mi pedido, recibí una nota de abono y el envío llegó en 5 días laborables.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el producto que pidió en un principio no estaba disponible. Sin embargo, nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarle de forma rápida y competente. Nos alegra saber que pudo cambiar su pedido sin problemas y que el paquete llegó en un plazo de 5 días laborables. Su satisfacción es importante para nosotros. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.