Opiniones de clientes de 1001hobbies

Al principio tuve un problema informático, pero cuando se resolvió, quedé satisfecho tanto con la rapidez como con la calidad. ¡Muchas gracias!

Todo muy bien.... pero Correos es malo y tarda muchísimo... 10 dias... Otra empresa d repartos mas rapida de 24.. 48h seria estupendo... saludos

Gran variedad de artículos, lo que puede resultar un poco confuso. Los precios son justos, aunque a veces un poco más caros que en otros sitios, pero la variedad lo compensa. Los gastos de envío son bastante caros, sobre todo cuando el artículo no está disponible de inmediato, cuando se ha pagado por la entrega en 48 horas y te enteras después del pago por casualidad en el correo electrónico resumen del pedido que el artículo no está disponible durante 2 semanas 🤔 y sobre todo no hay información desde el sitio acerca de cualquier retraso. Por lo demás volvimos a pedir fuera de los periodos vacacionales y se respetó la entrega y el plazo.

La navegación por el sitio es sencilla e intuitiva Se produjo un pequeño error al introducir mis datos de pago, pero se subsanó rápidamente y no tuvo ninguna repercusión (siempre puede haber errores, lo importante es subsanarlos y así se hizo) La entrega fue puntual y el paquete estaba bien embalado.

entrega rápida, pero el paquete estaba mal embalado, la caja era el doble de grande que los artículos pedidos, y los artículos estaban revueltos dentro sin ningún tipo de acolchado o espuma, plástico de burbujas, cartón, etc. Esperaba algo mejor de esta tienda. Cuando se trata de modelos, hay que tener cuidado.

El tiempo de envío fue un poco largo, pero el producto cumplió las expectativas.

Sitio fácil de usar, búsqueda fácil de productos, me gustaría tener más detalles sobre la calidad percibida de los artículos. Múltiples métodos de entrega para elegir, servicio eficiente.

Demasiados retrasos,

La preparación y la entrega tardaron demasiado

Mi primer pedido fue casi un fiasco. Pedí 5 productos porque estaban en stock en el sitio y sólo me entregaron 3, y eso 15 días después del pedido. Esto dista mucho de los 5 a 7 días indicados. El contacto telefónico fue casi imposible por la mañana y por la tarde para saber qué había pasado con mi pedido. El duodécimo día tuve una persona de contacto que me dijo que los 2 libros que faltaban habían llegado y que mi pedido se enviaría el mismo día. Ahora tengo un crédito en mi cuenta y no sé si tendré que volver a pagar gastos de envío si utilizo este crédito para comprar otros libros. Los intercambios de correos electrónicos no van a ninguna parte y tengo que admitir que estoy bastante decepcionado en este momento. BR

Lo siento pero considero el tiempo de espera demasiado largo y el paquete llegó medio abierto con 2 cajas de 3 totalmente dobladas

Para este pedido tuve algunos problemas porque el modelo que pedí no estaba en stock sin embargo, los ors de la orden no se indicó nada en este sentido recibí mi pedido un mes después de haber llegado a una persona en el teléfono que me respondió muy bien por otra parte la navegación en el sitio no es fácil cuando escribo una palabra en el espacio previsto los 3 primeros caracteres entran pero no toda la palabra Agradezco especialmente a la persona que tuve en el teléfono que era realmente tranquilizador profesional.

Muy buen producto y siempre a tiempo, muy recomendable para modelistas.

Fino

¡Sitio claro en general!

La entrega no se produce como se indica en el sitio web.

Hola. Estoy contento con mis compras en su sitio, excepto con una de las alfombrillas que pedí en A5, que es más grande que el modelo A4 habitual. Pero sólo he recibido el modelo A4. Por lo demás, estoy muy contenta con su sitio, muy bien diseñado. Todo está muy claro. Gracias por darnos nuestra opinión. Es bueno que nos escuchen, porque a veces eso es lo que falta. Otras personas podrán leer esto. Atentamente Que tenga un buen día y una buena noche. Pierrelebelgeapau.

entrega puntual

El sitio es muy completo y está bien surtido. El seguimiento de la entrega fue correcto, aunque por desgracia el servicio de mensajería no es de los mejores en cuanto a comunicación. En general, estoy muy satisfecho.

impecable! si es posible, indique las pinturas que necesita con sus números, para poder hacer un pedido global sin esperar a recibir el modelo, y evitar tener que revisar su amplísimo catálogo, color a color, para encontrar la pintura recomendada. hasta pronto.

Demasiado tiempo antes del envío.

Es una pena que cuando hice mi pedido no apareciera ningún mensaje para informarme de que la cantidad solicitada no estaba disponible. El resultado fueron 4 días perdidos para finalizar mi pedido, un nuevo pago, el reembolso del primer pedido y un problema para recoger el paquete... Esto no pone en duda la calidad del servicio de 1001 hobbies en general, que es muy satisfactorio.

Llegó bien sin problemas

Lamento que los productos que decían estar en stock en el momento de mi pedido estén en realidad agotados, lo que ha comprometido mi pedido, que ha tardado demasiado en llegarme.

Hubo demasiado retraso en la entrega de las maquetas, sin aviso ni explicación. Inaceptable.

El paquete llegó pero con mucho/demasiado retraso y desgraciadamente incompleto... Sin embargo me reembolsaron el producto que faltaba, afortunadamente había hecho un pago por PayPal ya que me fue imposible simplemente ponerme en contacto con ellos. Tuve una experiencia muy mixta.

buen servicio sin problemas. gracias ..

Bien, no hay problemas que señalar.

modelo de cañón antitanque, mala calidad y no es lo que pensaba, así como soldados de infantería

muy decepcionado con el pedido en el que los productos (color) no cumplieron mis expectativas. el color contenido en los botes era o muy espeso, rozando lo utilizable, o completamente endurecido y por tanto inutilizable.

Buena Experiencia, creo que faltan articulos en catalogo.

Entrega rápida y cuidadosa

Muy buena página web con una amplia selección de diseños. En cuanto a la navegación, prefería la versión antigua (actualizada en enero), sobre todo por los filtros de búsqueda. En cuanto a la entrega, nada de lo que quejarse, enviada y entregada rápidamente.

Poca oferta de motos

SÓLO PORQUE ERA EN LÍNEA DE ENTREGA DE 5 A 7 DÍAS, PERO NO LO TOMO A PECHO LO TENGO AHORA .ALGO PARA REÍRSE !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL PRÓXIMA VEZ .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Que bien poder pedir esos modelos que no estaban disponibles en NL. Lástima que a esos precios (1001 hobbies no es barato) no se incluya pegamento y pintura. Hubiera estado bien con un pedido tan grande. La entrega del pedido está bien así como la forma de ofrecer

darnos la opción de guardar la cesta antes de hacer el pedido, porque perdemos la cesta cuando salimos del sitio sin hacer un pedido

buen material que tienen en oferta sólo una lástima que no todos los artículos tienen la escala correspondiente / relación enumerados.

Pedido realizado. Entrega en 3 días. Todo en orden.

Hola, 1 artículo bloqueó el pedido (más de 1 mes) porque no está disponible. Su correo electrónico no funciona. Por otra parte, muy buen servicio al cliente por teléfono, el problema se resolvió en 5 minutos. Sitio serio, pedido conforme.