Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡Muy buen embalaje, el artículo se ha entregado rápidamente y la elección para el modelista es estupenda!

Modelo muy bonito en detalles.

No se responde a las consultas sobre la tramitación de los envíos, no se informa del estado de los mismos. La entrega tarda.

Tardó un poco en procesarse el pedido. pero una vez enviado, llegó bastante rápido. El producto superó las expectativas. Volvería a visitarles. Ya había pedido anteriormente a 1001.

Los precios de los productos, no estan ajustados a mercado

todo ha ido bien - el pedido ha llegado a tiempo - como es un regalo no puedo juzgar si todo funciona

No es fácil encontrar un accesorio específico, como una verriere a escala 1/72 para un P47 D. Se necesita la designación exacta para encontrarlo. Por lo demás, el plazo de entrega es un poco largo.

es mi primera compra a 1001hobbies y la respuesta me ha gustado

una gran elección, un buen seguimiento. A veces las existencias están desfasadas, pero no hay prisa. :-).

Cumplimiento de este artículo de la ley: "el artículo L. 111-1 del Código de Consumo francés establece una obligación general para el vendedor de proporcionar información al consumidor" en particular sobre los niveles de existencias, ¡para que el consumidor pueda cambiar de vendedor si las existencias están vacías! Una información ambigua no es honesta. Por lo tanto, la indicación de "existencias" por parte de esta empresa debería revisarse para no inducir a error al cliente, como fue mi caso. Entregado pero por etapas .... B.P

Información clara

Siempre bien empaquetados modelos de buena calidad nada de que quejarse

cifras insuficientes

El artículo llegó perfecto lástima del plazo esperé más de 1 mes .

Estoy satisfecho con todo: sencillez, rapidez, cumplimiento de los plazos. Impec

siempre arriba

Primer pedido, entrega rápida.

Pedido realizado, OK más de un mes después no hay noticias de la bolsa ordenada kaoprends que los plazos son hiper largo etc no se esperaba me dijeron que esperar pido un reembolso nunca llegó recibí la bolsa 4 días después de foutage de geulle bienvenida

El envío no cumplió el plazo de entrega que se publicitaba, que indicaba estar en stock y con envío en 24 horas. Por otra parte, es cierto que la atención al cliente fue buena. Una vez el producto estuvo en stock, todo el proceso de envío hasta recepción fue muy bueno y perfectamente informado.

Allí satisfactorio.

Para los artículos que me interesan, hay un gran surtido pero varios están agotados y no se sabe cuándo llegarán. Muchos no tienen fotos. Algunos artículos son difíciles de entender la escala. Las respuestas a las preguntas no son rápidas.

La función de búsqueda es limitada, difícil encontrar aviones de la Primera Guerra Mundial, por ejemplo.

satisfactorio

Faltaba parte de mi pedido.

En general, todo va bastante bien, pero cuando se trata de reembolsos (tras su impago), el retraso es muy grande& 2 meses& Atentamente

Compra excepcional tras una muy mala experiencia anterior.

rápido y adecuado. Sólo una lástima que la retroalimentación es posible durante el proceso de pedido

Hola , he recibido mi pedido: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , el producto es de PLASTICO y no de METAL !!!!! muy decepcionado por su presentación engañosa . Miniatura Tiger 1/312 1944 Referencia 9346220 , Tiger 1/312 1944

En general, quedé muy satisfecha con la experiencia de compra. El sitio web era fácil de navegar y toda la información que necesitaba para encontrar y comprar el regalo que buscaba estaba fácilmente disponible. El precio era muy justo y 1001hobbies proporcionó un gran servicio en cuanto al envío de alertas sobre el proceso de cumplimentación y envío de mi pedido, hasta la entrega en mi puerta. El único aspecto que podría y debería mejorarse es el embalaje para el envío. La caja de cartón ondulado utilizada era especialmente ligera y poco rígida. Uno de los lados se aplastó durante el transporte. Además, el embalaje interior no era muy protector: sólo un poco de papel doblado que no llenaba el espacio ni amortiguaba el objeto. Así que la caja del kit estaba un poco doblada y arrugada cuando llegó, debido a los daños sufridos por el cartón exterior. Podría haberse envuelto mejor con plástico de burbujas o almohadas de aire, sobre todo teniendo en cuenta lo fino que era el cartón exterior.

Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.

Entrega rápida y se ha tenido en cuenta una anomalía en el pedido. El equipo de 1001Hobbies es muy reactivo.

Me dijeron que mi artículo no estaba disponible dos días después de la compra. Me ofrecieron un artículo similar y me dijeron que no pagaría el saldo. Nos pareció un buen gesto. Sin embargo, el artículo que me enviaron estaba en oferta por el mismo precio. Así que pensamos que nos habían engañado. Luego tardó días en llegar a la aduana porque no tenía la documentación adecuada. Cuando llegó, ¡tenía una sola capa de plástico de burbujas! Solo una capa para un articulo de 10kg que tenia componentes electricos. ¡Pobre show 1001 !

La entrega tardó un poco pero bien

El pedido y la entrega se realizaron rápida y correctamente, el único inconveniente es que no era muy fácil buscar productos en el sitio.

sitio demasiado caro.

Artículo correcto, servido con rapidez, ningún problema.

TODO BIEN. (SALVO EL ENVIO DE CORREOS ESPAÑA)

Por favor, indiquen más claramente la fecha de entrega, por lo demás todo muy bien.

Ojalá hubieran indicado en su página web en qué país se encuentran. No habría hecho el pedido de haber sabido que estaban fuera de los EE.UU.. Me imagino que tardó el doble de tiempo en llegar mi artículo, y si hubiera tenido un problema con él no habría intentado enviarlo de vuelta a una dirección en el extranjero. Supongo que vivir y aprender...

bien