Opiniones de clientes de 1001hobbies

Aceptar pedidos que no tienes en stock crea problemas. Ya me ha pasado dos veces.

Buen servicio, los productos se enviaron envueltos simplemente en plástico de burbujas por lo que los productos son totalmente visibles. Creo que se podría mejorar metiéndolos en una caja de cartón, aunque no se produjo ninguna rotura en los productos.

Recibí mi pedido rápidamente y estoy muy satisfecho. Para el futuro espero que nada cambie.

Tienda muy buena y muy rica

Satisfecho por mi 1er pedido.plazo de entrega respetado.el modelo es precioso.no hay blister alrededor de la caja.¿es normal? Si no, volveré a utilizar 1001 hobbies.fr. Gracias

El proceso de pedido fue sencillo. Me mantuvieron informado de cuándo se enviaba el libro. Lo malo es que la información de seguimiento no indicaba el plazo de entrega. Se me notificó que había sido entregado cuando en realidad fue al día siguiente.

Aparte de un pequeño retraso en el envío de la mercancía, el pedido se completó con éxito. SAV sin reproches.

Muchas referencias, tramitación de pedidos rápida y eficaz.

Más o menos... de 4 artículos pedidos, algunos están agotados, los repongo y luego sólo recibo la mitad en mi paquete, se devuelve 1x otra vez. En resumen, no voy a volver a este sitio web.

Muy bien. Error subsanado y más que compensado. A+++

sitio bien diseñado,mucha variedad,entrega bastante rápida.todo lo que necesitas para ser feliz cuando te gusta hacer maquetas.

plazo de entrega demasiado largo

Producto pedido en stock y finalmente reordenado, luego fecha de reordenación aplazada... No comm y, por suerte, el pedido se envió sin infoquant al producto no entregado el mismo día que la solicitud de anulación.

No acababa de ver la escala del tanque que había comprado. Demasiado pequeño para mi. Lo siento pero no lo abriré y se lo devolveré sin abrir la caja. Dicho esto, estoy bastante contento con el resto. Sin embargo, me habéis dado un. Dirección de entrega errónea. Así que no estoy contento con eso. Pero no contento del todo

El anuncio decía que el modelo era de escala 1/400, pero yo recibí uno de escala 1/700.

servicio poco receptivo, falta de fotos (varios ángulos) entregas demasiado largas, 1 cd recibido en 11 cd, se puede hacer mejor,

Os hubiera dado 5 estrellas sin dudarlo, pero me disteis un susto al enviarme un mensaje diciendo que no podíais preparar mi pedido hasta que no hubiera pagado, a pesar de que se había cargado en mi cuenta. Por lo demás, sois de lo mejor, así que la próxima vez me daréis 6 estrellas.

La entrega fue rápida y el pedido cumplido, pero es una pena que las pinturas ofrecidas como extras no fueran exhaustivas. Por ejemplo, el azul 56 no estaba incluido, a pesar de ser el color principal. Y sin tener el modelo, es difícil saberlo de antemano.

Comprobar el artículo antes de enviarlo al cliente podría ayudar a evitar cualquier inconveniente

Muy buena elección, pero cuando hago pedidos muy juntos, pago dos veces los gastos de envío aunque estén agrupados.

satisfecho

Un pedido que está en preparación más de 7 días He visto pedidos despachados en menos de 2 días.

Estoy muy satisfecha con la calidad del producto y el plazo de entrega, pero lamento que las cuerdas de la cortina no estén incluidas en el paquete.

Hay que mejorar la claridad y seguridad de los pagos

Cuando realizas el pedido te dan una idea de lo que tardará según las opción elegida. Luego resulta que no es así, ni por aproximación. Digan la verdad y punto.

Tardé un mes en recibir mi pedido.

Tardé casi 3 semanas en recibir mi pedido.

El sistema de pedidos estaba bien, era fácil de navegar. No me di cuenta de que algunos artículos estaban pendientes de entrega, por lo que el envío tardó un poco, pero no fue excesivo. Me decepcionó un poco el etiquetado no estándar en francés que cubría las instrucciones en inglés y el etiquetado de precaución, algo que creo que debería abordarse en origen, especialmente cuando se dirige al mercado británico. Por lo demás, todo bien, los artículos son los descritos y correctos, buena relación calidad-precio, ninguna queja en realidad.

Aunque en el sitio los productos estaban disponibles, resultó que en realidad no era así, de ahí el plazo de entrega un poco largo. Aparte de eso, está bien.

R a s

Entrega rápida pero dirección incorrecta

HE RECIBIDO MI SEGUNDO PEDIDO PERO NO HE RECIBIDO EL PRIMERO QUE SE HIZO EL 25 DE ENERO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO FUE ENVIADO EL 28 DE ENERO Y QUE ESPERARA LA ENTREGA DEL 10 AL 15 DE FEBRERO. ESTO NO ES CIERTO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO SE ENVIÓ LA SEMANA PASADA (1 DE MARZO) PERO NO HE PODIDO RASTREARLO. NO SE QUE CREER. A FINALES DE FEBRERO ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A 1001HOBBIES SOLICITANDO LA ANULACIÓN DE MIS PEDIDOS Y EL REEMBOLSO DE MI PAGO. UNOS DIAS DESPUES ME NOTIFICARON QUE MI SEGUNDO PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO PARA SU ENTREGA Y UNOS DIAS DESPUES ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO. ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO UN PROBLEMA CON UNA TIENDA DE HOBBY EN LINEA. NO CREO QUE VUELVA A UTILIZAR O RECOMENDAR 1001HOBBIES EN EL FUTURO.

tuve algunos problemas con mi primer pedido pero tras contactar se resolvió rápido y bien

Hola, en la web, todo lo que he pedido está disponible, pago, se cobra, y cuando recibo mi pedido, me decís que está completo, pero faltan dos artículos y me decís que no están disponibles por el momento... Quizás deberíais revisar las existencias y actualizarlas... Sigo esperando respuesta a mi email .......

Ningún problema con el pedido en el sitio Entrega a tiempo

Entrega a tiempo, productos bien embalados.

todo bien

Buen sitio, pero muchos productos no están disponibles

Se suponía que todos los artículos estaban en stock. Uno de los artículos no lo estaba. En sí, esto no es grave. Imposible obtener un reembolso, sólo me ofrecieron una nota de crédito. Los plazos de entrega son un poco más largos que en otros sitios.... Aún así me deja un sabor amargo.

El tiempo de entrega de principio a fin fue demasiado largo.