Español 
A
Nota: 3 de 5
Bolsa manchada y dañada en algunas partes
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Buen producto, lástima que falten algunas piezas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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V
Nota: 4 de 5
Artículo entregado a tiempo y tal como se describía
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C
Nota: 4 de 5
Servicio de entrega rápido.Las calcomanias presentaban ciertas dobleces ,pero en general estaban bien.
A
Nota: 2 de 5
El envío sin seguimiento + el retraso en relación con la fecha supuesta son absolutamente condenables. Por lo demás todo correcto.
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C
Nota: 4 de 5
Me parece lamentable, que la información de montaje, venga en todos los idiomas, menos en español, y ocurre en todas las compras que he realizado con uds. Por mi parte han perdido un cliente.
V
Nota: 4 de 5
Tengo las piezas, pero el envío es muy lento
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G
Nota: 4 de 5
Me resulta extremadamente molesto obligar a alguien a puntuar
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A
Nota: 2 de 5
No se cumple el plazo. Gastos de envío superiores a los de la competencia. Ninguna información durante el periodo de espera. Aparte de una respuesta comprensiva cuando llamé a su centralita. Pedí los mismos productos + 1 más a un competidor. Entrega en 24h00, por el mismo precio. Portes incluidos. Quizás haya que revisar el modelo de negocio y de servicio. Embalaje perfecto. Y sin animosidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No obstante, también nos gustaría informarle de que existen 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por lo tanto, el producto que ha pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 semanas. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 3 de 5
Por fin he recibido mi pedido y todo va bien
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C
Nota: 3 de 5
Catálogo extenso y Envío rápido.
G
Nota: 4 de 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena la navegación en la página. Tarda un poco el pedido pq no tienen todas las cosas en stock
V
Nota: 3 de 5
Recibí mi paquete sólo en el envoltorio de burbujas con daños menores en la caja. Considero que la suerte porque la mayoría de los artículos son generalmente burbuja envuelto luego se coloca en una caja para el envío.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
Retrasos demasiado largos, como de costumbre
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G
Nota: 4 de 5
Pedido recibido después de 2 semanas. Desafortunadamente oder alguna información sobre el estado de vencimiento. Pero todavía razonablemente satisfecho.
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V
Nota: 2 de 5
El paquete enviado de Francia a Canadá a través de la oficina de correos sólo estaba envuelto en burbujas. ¡¡¡¡No volveré a utilizarlos !!!!
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A
Nota: 3 de 5
Bien pero un pedido que llega en trozos pequeños sin explicación suficiente.Información sobre carencias a mejorar.
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V
Nota: 4 de 5
El sitio es limpio y claro.
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G
Nota: 4 de 5
Después de aproximadamente una semana a dos semanas el paquete fue entregado, hasta entonces no hay correo electrónico o mensaje sobre el estado de la entrega. Pero por lo demás entregado con bastante rapidez y el producto está bien
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C
Nota: 3 de 5
Me lo pararon en aduana y he tenido que pagar más
C
Nota: 3 de 5
El tiempo hasta la recepción ha sido
Muy largo, y la información sobre el estado del pedido entre tanto, escasa
Muy largo, y la información sobre el estado del pedido entre tanto, escasa
G
Nota: 3 de 5
Los colores de pintura necesarios no aparecían en la página web, así que tuve que pedirlos más tarde, después de recibir el kit.
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A
Nota: 4 de 5
los perfiles deben cortarse a medida, por lo que hay que trabajar mucho antes del montaje
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V
Nota: 3 de 5
OK en la entrega - después de servicio de atención horrible. Posiblemente debido al idioma y a la traducción....no me di cuenta de que se trataba de bases de la UE y no del Reino Unido....
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G
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con las numerosas opciones de su web.
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V
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son excesivos
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A
Nota: 3 de 5
Lamenté que los paquetes estuvieran tan mal hechos y fueran tan poco serios.
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A
Nota: 4 de 5
Bien embalado y entregado según lo acordado
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A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido casi un mes después del pedido (para dos artículos anunciados como "en stock").
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C
Nota: 3 de 5
El motivo es por la lentitud al enviar el producto y si la causa es que alguno de ellos aun no lo habían recibido al comprarlo el cliente, me parece poco serio. Ha tardado 12 días de Madrid a Barcelona, cuando en 15 días me han llegado envíos de China.
A
Nota: 3 de 5
Entrega más larga de lo indicado.
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo, pero en principio, producto satisfactorio.
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A
Nota: 4 de 5
excelente
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V
Nota: 4 de 5
Buenos precios, pero no estaba muy claro si los productos estaban en stock.
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A
Nota: 2 de 5
Un gran número de referencias pero un plazo de entrega muy largo +10 días para recibir un paquete en el que faltan artículos. A pesar de mi recordatorio, sigo esperando una devolución y un recordatorio del servicio de atención al cliente.
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V
Nota: 4 de 5
El modelo Baer tardó mucho en enviarse después de hacer el pedido........unos 11 días......la comunicación con el vendedor fue muy buena
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A
Nota: 3 de 5
El sitio (con motos en miniatura) está abastecido, ¡pero las disponibilidades anunciadas son poco fiables!
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