1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mi pedido tardó un mes en llegar y sin explicación, atascado en transferencia, eso es un poco largo para un artículo en stock.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Primera experiencia positiva,llegó en un tiempo prudencial,la lástima es no poder hacer un seguimiento más exacto del producto comprado pero en general bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
La entrega de los productos y el contacto telefónico fueron correctos. Por otro lado, me decepcionó la hoja de calcas, ya que para el elevado precio de este artículo de DACO DECAL, sólo obtuve unas cuantas redondelas e insignias, pero NINGÚN código de fuselaje.
De hecho, por el alto precio de este artículo DACO DECAL, sólo obtuve algunos redondeles e insignias, pero NINGÚN código de fuselaje. Es más, sólo se muestra un perfil de dos (lo mismo ocurre con las alas arriba y abajo).
Gracias por su comprensión.
Que tengan un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2022
La entrega no suele ajustarse a los plazos indicados
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Un retraso muy largo. Me inundaron con correos electrónicos inútiles. Los "paquetes de regalo" eran ridículos. Nada profesional.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Anselme, Gracias por su comentario. Le agradeceríamos que nos enviara una copia de los correos inútiles que menciona, a la siguiente dirección: [email protected]. Gracias por su comentario, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El servicio es excelente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Soy un cliente fiel desde hace mucho tiempo y me gustaría entender cómo un producto presentado por el sitio no está realmente disponible cuando se encuentra en otro lugar en Internet. Caso del modelo raiden/jack 1/72... Pad feliz en absoluto y deshonesto por parte de 1001
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
El pedido ha llegado en buenas condiciones y en un tiempo razonable.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Sería mejor puntuación si el tiempo de envío fuera más rápido
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
amplia selección buena
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Los artículos son buenos, pero los precios de envío son demasiado altos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2022
El número de modelos genial, el pedido fácil de hacer, la entrega podía haber sido más rápida y el estado del producto al llegar bueno. En general bien
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Plazos de entrega razonables, aunque mejorables, y perfecto embalaje.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Se tarda muchísimo en entregar un pedido, 2 meses no es una excepción, por cierto, bien atendido, gran material
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Mucha variedad, envío a tiempo pero muy decepcionado con los productos recibidos. Los modelos de tierra de metal son demasiado frágiles y no hay piezas de recambio para las piezas pequeñas en particular. Las piezas que hay que doblar se rompen con demasiada facilidad en pocas manipulaciones, son pequeñas y frágiles, incluso con las herramientas adecuadas, 2 acabaron en la papelera y una está parcialmente acabada pero se rompió un elemento durante el montaje. Además, las explicaciones no son nada claras. Me queda uno, ¿acabará en la papelera .... ?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, le pedimos disculpas por este incidente, pero puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
gran surtido, entrega rápida y sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Amplia gama de productos. Buen seguimiento de los pedidos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Embalaje perfecto, excelente estado. Algunas reservas sobre los plazos y fechas de entrega poco claras.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
No hay mucho que decir. Todo fue bien aunque mi última pregunta sobre mi pedido quedó sin respuesta.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Era demasiado pequeño y en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Sitio claro y coherente, muchos artículos en stock listos para su envío. Amplia gama de accesorios y herramientas para modelismo y Gunpla, y esperamos ver muy pronto nuevos productos de Gundam y Transformers.
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Paquete recibido rápidamente, bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Las piezas de madera del modelo están cortadas con una delicadeza asombrosa.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
un pequeño malentendido al principio, pero luego resuelto muy bien. Bravo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Retraso en el pedido de una segunda batería, aunque la cantidad era suficiente cuando se hizo el pedido. Pero después de este problema la entrega fue correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2022
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Hola, lástima que el producto no estuviera en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
realmente demasiado pequeño lástima porque es adorable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Una alternativa real a los minoristas locales y establecidos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
La mercancía se ajustaba al pedido y el envío fue Cellere, los precios son medio-bajos. Todo OK
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Atentos, amables. Tuve que esperar un poco más.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Entrega rápida y bien empaquetada
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Buena navegación de la página web. Muy bien los productos. Bien el reparto.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Esperé 2 semanas para la conformación de envío,. Después de varios intentos para que envíen por correo electrónico la información de envío presenté una reclamación a pay pal. para obtener ayuda porque me parecía que me estaban dando un rodeo. 5 días más tarde recibí mi order.i creo que estaría esperando si no lo hubiera hecho. El pedido estaba correcto y en buen estado. Gracias pay pal.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
He encontrado lo que buscaba, pero los gastos de envío son demasiado elevados.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Buena selección. Procesos sencillos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
1001 tiene un buen stock de productos. Cuando me puse en contacto con él, respondió y se mostró receptivo.
Dos fallos: un producto que inicialmente se informó que estaba disponible (y que yo había comprado) más tarde se declaró que ya no estaba disponible (pero recuperé lo que ya había pagado con otra compra); había pedido un retraso en la entrega y me confirmaron que esto ocurriría y en cambio me enviaron la mercancía inmediatamente. Pequeños problemas que deberían gestionarse mejor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Servicio rápido y eficaz. El único problema menor fue que no se pudo aplicar el descuento de 5 € (ya no estaba activado).
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
El sitio es totalmente legítimo. No tuve ningún problema. La única crítica es el tiempo de envío del pedido. Aún así, una muy buena experiencia. Gracias.
Opinión traducida
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