1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
La pérdida de una estrella se debe a que la disponibilidad se anuncia en el sitio, lo que no es el caso, lo que da lugar a que se reciba un pedido con un producto menos pero con una nota de crédito. Es una pena que no se transmitiera la información antes de la entrega. Todo se recibió en un plazo satisfactorio, calidad del embalaje, el servicio de atención al cliente responde rápidamente lo que es bastante bueno.y raro a veces. Es mi segundo pedido y estoy satisfecho con este comerciante. Les sugiero que peguen las etiquetas de seguridad francesas para que no oculten las referencias Tamiya, porque cuando se tienen 3 o 4 fundas grises no bastan para distinguirlas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Llegó en tiempo y perfectamente empaquetado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Nuevo en esta tienda... así que sin comentarios.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Entrega antes de lo previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Bonjour, l'impression est parfaite MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Tuve que enviar un correo electrónico después de la orden a mí mismo y luego me dieron un enlace para T & amp; T que no funcionaba. Afortunadamente, el artículo pedido llegó el otro día, bien embalado por lo que gracias.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Es la segunda vez que os compro maquetas de plástico y no entiendo por qué la primera vez recibí el paquete sin problemas, pero la segunda tuve que ir a correos a recogerlo como correo certificado. Por lo demás todo correcto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Tuve que esperar casi 4 semanas para recibir mi pedido. Por lo demás, el producto estaba bien, pero el plazo de entrega realmente no puede ser, sobre todo porque en la página web se decía que habría entrega inmediata.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Muy buena
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Sigo esperando el reembolso de lo que no se pudo entregar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para reembolsarle el importe. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
El pedido llegó con 1 día de retraso. Se declaró 3-6 días laborables, llegó el día 7.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Se entregaron las calcas equivocadas. Nada bueno. Gran descuido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. ¿Ha intentado ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? [email protected] Deberíamos entregarle otra serie. Gracias por tomarse este tiempo, Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Se habla de una nota de crédito. ¿Significa esto que no se entregará el puzzle? (Hasta ahora sólo han llegado 4 de los 7 puzzles pedidos)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Navegación un poco complicada, la clasificación por escalas no siempre es precisa. Hay que revisar la ergonomía del sitio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Todo bien en cuanto a la mercancía. lástima que el plazo de entrega sea un poco largo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
La entrega fue de primera, pero me sentí un poco engañado ya que la empresa tiene su sede en Francia a pesar de tener una url .co.uk. Por suerte no me cobraron aduanas ni impuestos adicionales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Entrega demasiado lenta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
esta fue mi segunda entrega, hasta ahora bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
Entrega rápida y puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Los artículos son muy buenos. Pero la entrega, demasiado tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
entrega correcta
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Aún no me llegó la maqueta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
No fue embalado tan seguro como de costumbre (llegó en una sola pieza ), pero llegó 10x más rápido (7 días hábiles y de otro país). Seguir pidiendo regalos de una sola pieza aquí para mi novio 🥰
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Es una pena, cuando llevas tres o cuatro semanas esperando un pedido, tener que llamar por teléfono para saber por qué...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Un sitio muy bueno con una amplia gama de productos. La búsqueda no siempre es fácil. En mi opinión, no hay suficientes filtros de búsqueda en comparación con otros sitios. Por lo demás, los paquetes siempre están bien empaquetados y se envían rápidamente. Satisfecho con cada pedido. Recomendaría este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Productos muy buenos, pero transportista nada bueno, caja de embalaje bastante dañada.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
1 artículo no disponible ahora tienen vale de casi 40 euros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2022
la entrega tardó un poco (agotado) pero al final llegó. gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
No sabría decirte aún no he recibido el artículo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Buen embalaje, entrega a tiempo y mercancía de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Recibido rápidamente y tal como se pidió ... gracias
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
La gama es bastante amplia y encontré fácilmente lo que quería. El pedido se entregó rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Nada que decir que son perfectos Consejo, envío, embalaje Todo está bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Todo tarda demasiado.....todas esas historias de entregas superrápidas.....es una tontería
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Esto no es representativo de la calidad de nuestros servicios habituales. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2022
si buscas algo que está todo, sería mejor dividirlo por categorías.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2022
El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones; el artículo era bastante caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Plazo cumplido gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Problemas de entrega de mi paquete con largos tiempos de espera
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
bueno, claro y bien organizado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Me abruma que ya no pueda elegir la entrega a domicilio, sino que tenga que recoger mi paquete a kilómetros de distancia en una estación de ESSO.
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