Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo bien en cuanto a la mercancía. lástima que el plazo de entrega sea un poco largo

La entrega fue de primera, pero me sentí un poco engañado ya que la empresa tiene su sede en Francia a pesar de tener una url .co.uk. Por suerte no me cobraron aduanas ni impuestos adicionales.

Entrega demasiado lenta

esta fue mi segunda entrega, hasta ahora bien

Entrega rápida y puntual

Los artículos son muy buenos. Pero la entrega, demasiado tiempo.

entrega correcta

Aún no me llegó la maqueta

No fue embalado tan seguro como de costumbre (llegó en una sola pieza ), pero llegó 10x más rápido (7 días hábiles y de otro país). Seguir pidiendo regalos de una sola pieza aquí para mi novio 🥰

Es una pena, cuando llevas tres o cuatro semanas esperando un pedido, tener que llamar por teléfono para saber por qué...

Un sitio muy bueno con una amplia gama de productos. La búsqueda no siempre es fácil. En mi opinión, no hay suficientes filtros de búsqueda en comparación con otros sitios. Por lo demás, los paquetes siempre están bien empaquetados y se envían rápidamente. Satisfecho con cada pedido. Recomendaría este sitio.

Productos muy buenos, pero transportista nada bueno, caja de embalaje bastante dañada.

1 artículo no disponible ahora tienen vale de casi 40 euros

la entrega tardó un poco (agotado) pero al final llegó. gracias

No sabría decirte aún no he recibido el artículo

Buen embalaje, entrega a tiempo y mercancía de buena calidad.

Recibido rápidamente y tal como se pidió ... gracias

La gama es bastante amplia y encontré fácilmente lo que quería. El pedido se entregó rápidamente.

Nada que decir que son perfectos Consejo, envío, embalaje Todo está bien

Todo tarda demasiado.....todas esas historias de entregas superrápidas.....es una tontería

si buscas algo que está todo, sería mejor dividirlo por categorías.

El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones; el artículo era bastante caro.

Plazo cumplido gracias

Problemas de entrega de mi paquete con largos tiempos de espera

bueno, claro y bien organizado

Me abruma que ya no pueda elegir la entrega a domicilio, sino que tenga que recoger mi paquete a kilómetros de distancia en una estación de ESSO.

Permite una amplia elección gracias a catálogos bien surtidos. Salvo un pequeño defecto. No hay diluyentes para los colores de aerografía. Una verdadera lástima. Por lo demás, muy buen servicio.

Entregado a tiempo, bien embalado y buena comunicación.

La entrega no tan rápida como estoy acostumbrado con amazon El producto aunque entregado en orden y sin daños, destacó un producto escandalosamente pobre, que nunca debería estar en ningún catálogo. Si luego lo comparamos con tamiya o italeri o Revell por el mismo coste. La empresa que construyó el modelo que solicité ha hecho un producto muy malo.

Estoy bastante satisfecho con los servicios de 1001hobbies.fr, pero me gustaría criticarles por no estar suficientemente atentos a los pedidos que les hago. Para mi 1er pedido, en el que utilicé tonos Tamiya, les pedí en un mensaje que añadieran los principales tonos que necesitaría un modelista principiante. Añadieron tonos Heller y... tonos de esmalte Humbrol. Una buena mezcla que difícilmente podré utilizar. Es una pena. Es una pena, porque si no hubiera sido por este incidente, le habría dado 5 estrellas.

Mi compra fue retenida en la aduana de EE.UU. porque alguien de 1001hobbies.com no rellenó la documentación completa. Me pidieron que me pusiera en contacto con la aduana de EE.UU. y les diera información o no me lo entregarían. Esta NO es una buena práctica comercial en los EE.UU. No es una buena práctica comercial en ningún lugar. Tendré que reconsiderarlo seriamente antes de volver a tratar con 1001hobbies.com.

Entrega rápida, al igual que la tramitación del pedido. El producto se ajusta a las especificaciones.
Por otro lado, no hay más embalaje de protección que el sobrecartón del fabricante (en el que está impresa una ilustración del producto así como las especificaciones). Este tipo de cartón (muy común para los productos de la nación tamashii, por ejemplo) envuelve el envase lo más estrechamente posible y sirve esencialmente de protección durante el almacenamiento. Es inadecuado para la protección durante el transporte. En caso de impacto, la caja se daña directamente. Este fue el caso, ya que el paquete debió de golpearse durante la entrega; un agujero en la sobrecaja de cartón; el diorama de cartón del interior está agujereado; la caja es un gran desastre, con una parte ligeramente dañada. Por último, 1001 Hobbies ha aplicado una cinta adhesiva de sellado a la sobrecaja. Es una buena idea, pero es imposible quitarla sin dañar la ilustración. Francamente, para una figura de acción de este precio, no tiene buena pinta. Conozco a más de un coleccionista quisquilloso que la habría perdido.
Afortunadamente, CCS ha protegido bien su producto, así que la figura está intacta. Eso es lo principal, y lástima del maltrecho embalaje, puedo vivir con ello.

Muchos productos y mucha información.

Bien cuidado

Voy a volver a comprar, pero mi pedido tuvo ciertos problemas y retrasos, y la comunicación (quiza por ser verano) no fue la mejor. Aun así, entiendo que estas cosas ocurren, y cierto es que, con esas dificultades, se solucionó.

En realidad, se trata de un sitio web francés con fachada neerlandesa. La gente del servicio de atención al cliente habla inglés (un poco difícil de entender), y cuando envié un correo electrónico en neerlandés me contestaron en alemán.
Pedí un paquete que incluía 3 pinturas, una de las cuales estaba estropeada. Al principio no recibí un correo electrónico con un código de seguimiento, por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente (que se resolvió rápidamente). La entrega tardó demasiado. Puede que tuviera que ver con la muerte de la reina Isabel.

Después de un error con el primer pedido, mis pinturas llegaron tal y como las pedí.

estaba bien

SIN DUDA ARTICULOS DE CALIDAD Y BIEN EMPAQUETADOS. LA NAVEGACION NO ES TAN FACIL. ASISTENCIA NUNCA LO HE USADO

Los botes de pintura Heller están menguando, menguando mucho. Pero 1001 hobbies es la mejor manera de darse un capricho.