1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Decepcionado por el plazo de entrega y la falta de información fidedigna en el seguimiento del pedido, aunque se deba a un problema informático y del servidor telefónico. Además, un albarán de entrega con el paquete sería útil para ayudar a verificar la presencia de todos los artículos pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Embalaje rápido e impecable
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
El pedido lo recibí unos días más tarde de lo esperado pero la tienda me informó de todo correctamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Es una pena que trabajes con Correos, ¡lo estropea todo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Buen producto, enviado rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Quedé completamente satisfecho con el pedido, incluida la elección en Internet, a la que sin duda volveré. Sólo la entrega dejó algo que desear.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Ningún problema con el pedido, la elección de los productos y la entrega, muy satisfechos. Por desgracia, de las dos velas pedidas, una no funcionó (la resistencia no se encendió y la vela se calentó mucho) y la segunda funcionó bien. Medio satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Es muy serio, el franqueo un poco caro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2022
Entrega tardía y cajas de modelos aplastadas al llegar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Como se trata de un pedido a distancia, la descripción del modelo debería ser más detallada para que no haya sorpresas desagradables sobre el producto. Dicho esto, el pedido es fácil y la ejecución y el envío son rápidos, aunque el coste me parece un poco elevado.
La página web está bien, lo que es un inconveniente es que cuando se hace un pedido puede que algunas piezas ya no estén o pasen a estar disponibles. Eso retrasa mucho el pedido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Un poco engañoso, pensé que estaba usando un depósito con sede en el Reino Unido, los productos estaban disponibles de inmediato del 3-4 días, no llegó, perseguido hasta que se dijo que viene de Francia una semana más tarde, mirando a otros comentarios esto no es 1 ª otros han tenido la misma situación. En el momento de hacer el pedido deberían indicar de dónde proceden los productos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Tardó un poco en llegar pero , tengo lo que pedí así que contento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Sin comentarios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
bien recibido, conforme, pero el envío un poco lento.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El producto es bueno. Sin embargo, a pesar de que los artículos se muestran como "en stock y listos para su envío inmediato", tardaron dos semanas en ser enviados. Por lo demás bien.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Todo correcto. Sin problemas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Entrega rápida pero quizás el embalaje del artículo podría ser mejor (¡sólo usar plástico de burbujas alrededor de la caja es cuestionable con el sistema postal del Reino Unido!)
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
La entrega fue incompleta al principio; el problema se resolvió finalmente tras contactar 2 veces con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Sitio web completo, fácil acceso, producto bien empaquetado, plazo de entrega bastante corto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Aunque periódicamente me informan de las razones por las que mi pedido tarda tanto en ser enviado, es importante ser claro de antemano y decir si el artículo está en stock en el vendedor o sólo en sus proveedores... que no es lo mismo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Pedido un poco largo pero por lo demás sin problemas, como era de esperar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2022
NO DAVIS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2022
¡Hola, mi nota es un reflejo de mi pedido realizado el 03 de octubre y recibió el 21 de octubre después de haber llamado 3 veces. en el modelo de RC tamiya principalmente tiene 90% de la gama en su sitio disponible dentro de los 15 días en T2M a cabo su base de datos no está actualizada! si no está disponible en T2M usted todavía toma 15 días que el cliente que sé más que los asesores en el teléfono no es en absoluto eso!!! más que son en promedio 40% más caro que la mayoría de las tiendas que representan la marca TAMIYA en opciones y modelos de piezas de repuesto TAMIYA en resumen que no traen nada bueno, excepto para hacer dinero. ha perdido un cliente muy apasionado por esta marca
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas si no está satisfecho con su experiencia como cliente. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Los precios se calculan automáticamente y, a pesar de nuestra vigilancia, pueden producirse errores: si esto ocurre, no dude en enviarnos un correo electrónico o un mensaje en las redes para alertarnos. En cuanto a los plazos de entrega, no sé si entiendo lo que quiere decir: para los productos que figuran en el formulario de pedido, hay un plazo máximo de 15 días para el envío, más un plazo de entrega. Envíenos un correo electrónico a [email protected] o llámenos al 01 79 73 68 76. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2022
Muy buena
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Bien embalado y muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Hablo sólo del departamento de maquetas: pago, entrega, atención telefónica: muy bien; gran surtido, sobre todo de figuritas. Debería ser posible poner artículos en la cesta de la compra sin pasar por los detalles del producto, y utilizar un criterio de periodo histórico para las búsquedas de precios no competitivos salvo rebajas o desabastecimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Producto no en stock cuando ordenó, vergüenza, de lo contrario entrega impecable a tiempo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Todo según las normas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2022
El paquete llegó a tiempo pero el embalaje se aplastó en el buzón
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Al principio me impresionó la oferta tan ventajosa. Así que hice el pedido directamente. Luego busqué opiniones y ....oh shock encontré muchas negativas. Esperé y seguí comprobando el estado del envío. De repente decía "no disponible". Comprobé el sitio web y me di cuenta de que el kit no estaría disponible hasta dentro de una semana, incluso si lo pedía inmediatamente. Esperé y... ¡tuve suerte! y recibí el kit al final de la semana después de todo, lo que significa un plazo de entrega de dos semanas, ¡lo cual es comprensible cuando sabes que tienen su sede en Francia y no en Alemania como su nombre indica!
Conclusión: a pesar de los tentadores precios y los bajos gastos de envío, no es necesariamente la primera opción a la hora de hacer un pedido.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Los artículos son bastante fáciles de encontrar en la tienda en línea, agradable que si usted pone un artículo en el carro, usted puede volver exactamente a la página que usted había salido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Excelente salvo en el tiempo de entrega que se demora demasiado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Estoy satisfecho con el producto solicitado, sólo puedo decir que los plazos se cumplieron para una primera compra en su sitio podría creo que renovar. Gracias️
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Tuve que preocuparme por la falta de un producto. Sigue siendo aceptable. Pero a la espera de información en este caso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Según lo pedido, rápido y eficaz.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Eduard kit arrived on time and on target, but packaging was merely bubble wrap over an un-shrink wrapped flimsey Eduard box. Este embalaje es insuficiente para viajar a Canadá. La caja estaba dañada, el contenido visible para el sistema de entrega, pero de alguna manera, sobrevivió al contacto con la realidad y llegó a mí.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Satisfactorio en todo el.proceso. Es mejorable la información sobre el envío y la entrega.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
Todo correcto , lo único , la entrega en correos
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