Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
el articulo recibido es bueno pero hubo problemas con la direccion de envio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Decepcionado, casi 10 días para recibir mi paquete a 9,90 euros de gastos de envío, es caro, sobre todo porque sólo había que preparar un artículo. La caja estaba mal precintada, la etiqueta se despegaba, ¡el cartero me dijo que tenía suerte de que mi paquete hubiera llegado sano y salvo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
hola, el pedido cumple mis expectativas, este kit me recuerda mis inicios en el modelismo, no obstante lo modifico en un motor brusless.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Estoy satisfecho con el sitio web.
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Para artículos declarados como "entrega inmediata" en el sitio, tuve que enviar dos mensajes de "reclamación" antes de recibir mi paquete después de 10 días de espera. Evidentemente, mi pedido no había sido preparado, ya que fue entregado al transportista al día siguiente. Satisfecho con el sitio y los productos, pero muy decepcionado con el servicio en este caso.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Buen servicio y gran cantidad de artículos donde elegir. Facilidad y todo llega correcto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2022
La pieza dada como en stock no lo está. No hay fecha de entrega anticipada para esta pieza. Para las demás piezas, plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros. Le pedimos disculpas una vez más por el artículo no disponible. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Muy buena
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Todo está claramente dividido por tipo y escala.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
La caja estaba dañada DENTRO del embalaje. Por suerte no había nada roto en el interior (lo comprobé brevemente). La caja es grande y el modelo es grande, así que bien hecho por tenerlo disponible. Sólo hay que tener en cuenta el embalaje de la caja al hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Super buena oferta, entrega rápida.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Plazos de entrega largos, el paquete tardó más de una semana en llegar.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
El producto se ajustó a mis expectativas, pero la información sobre el tiempo de entrega resultó un tanto errática. Pero en general, lo recomendaría.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Buena gama de productos que no he visto en otros sitios. Excelente servicio de atención al cliente... personal, rápido y atento. No me di cuenta de que mi pedido se enviaba desde Francia. De haberlo sabido, no habría cuestionado el plazo de entrega adicional.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Todo ha ido perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Demasiado caro y plazos de entrega muy largos. Venta sin existencias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Los pedidos que he hecho están tardando en ser entregados mucho más de lo que ponía en la web. Les he llamado por teléfono y escrito email y no contestan nunca.... desde luego no estoy teniendo un buen trato.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Largo plazo de entrega Pedido 23/11 recibido 07/12
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
la entrega estándar de bélgica a los países bajos tarda más de 3 semanas, un paquete desde japón es aún más rápido. mejor mencionarlo específicamente para que se pueda elegir un método más rápido -y más caro-.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario, su opinión cuenta mucho. Me he dado cuenta de que en uno de los productos (los abalorios) se indica claramente que hay un periodo de espera de varias semanas "En stock con nuestro proveedor, enviado desde nuestro almacén en 1-2 semanas desde su pedido", mientras que el producto se encarga a nuestro proveedor. Sentimos si esto no ha quedado más claro. En caso de duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Que tenga un buen día. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Llegó a tiempo y en buen estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
NADA QUE DECIR ADELANTE Y FELIZ NAVIDAD
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
El problema que tarda mucho en llegar .
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Todo muy bien. Sin embargo recibí un pedido de pinturas Tamiya sin nombre y sin referencia. Aunque la culpa puede ser del fabricante, sin embargo no han sido capaces de solucionarlo.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
En un sobre de burbujas no se debe enviar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2022
1er pedido el año pasado, puzzle 3D de madera, 2 meses antes de recibirlo y 3 recordatorios telefónicos, con promesas incumplidas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Todo llegó y el embalaje no estaba dañado. El envío tardó un poco, pero llegó un día antes de lo previsto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El embalaje llegó dañado pero el producto en sí era bueno, así que por lo demás ninguna queja. La mejor tienda online y definitivamente recomendada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2022
La entrega tardó más de lo esperado, con un seguimiento erróneo para Bélgica. Me dijo que lo había recibido cuando no era así. 2 semanas de retraso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Embalado sólo en plástico de burbujas, sin caja adicional. Como resultado, bastante abolladura en el embalaje.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
¡Todo perfecto! ¡Entrega rápida! La mercancía era perfecta.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Envío rápido. Buen servicio al cliente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy buen producto, nada que decir. Por otro lado, tuve que esperar más de un mes para que se enviara mi pedido ... Una persona de atención al cliente muy amable pero nunca se pusieron en contacto conmigo como acordamos para saber el estado de mi pedido ¡Muy decepcionado!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Los plazos que ponen en la web, no son los que al final son a la hora de entrega
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2022
El artículo aún no ha llegado. Poca respuesta cuando pregunté por la fecha de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que usted ha elegido un envío sin número de seguimiento y por lo tanto no somos capaces de saber dónde está el paquete. Por lo tanto, volveremos a enviar su pedido. Gracias por su comentario,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Colis Simon nos llevó dos días a falsas citas, para acabar recogiendo el paquete en la oficina de correos, lo que fue una verdadera lástima.
Atentamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Satisfecho con la entrega a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
El sitio es muy bueno, la entrega seria y rápida cuando los productos están en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Fue rápido y bien empaquetado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Recibí mi paquete con productos equivocados. El empleado de 1001 Hobbies reaccionó y me devolvió lo que había pedido en muy poco tiempo. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Entrega parcial a petición
Opinión traducida
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