Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 445 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Todo ha ido perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Demasiado caro y plazos de entrega muy largos. Venta sin existencias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Los pedidos que he hecho están tardando en ser entregados mucho más de lo que ponía en la web. Les he llamado por teléfono y escrito email y no contestan nunca.... desde luego no estoy teniendo un buen trato.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Largo plazo de entrega Pedido 23/11 recibido 07/12
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
la entrega estándar de bélgica a los países bajos tarda más de 3 semanas, un paquete desde japón es aún más rápido. mejor mencionarlo específicamente para que se pueda elegir un método más rápido -y más caro-.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario, su opinión cuenta mucho. Me he dado cuenta de que en uno de los productos (los abalorios) se indica claramente que hay un periodo de espera de varias semanas "En stock con nuestro proveedor, enviado desde nuestro almacén en 1-2 semanas desde su pedido", mientras que el producto se encarga a nuestro proveedor. Sentimos si esto no ha quedado más claro. En caso de duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Que tenga un buen día. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Llegó a tiempo y en buen estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
NADA QUE DECIR ADELANTE Y FELIZ NAVIDAD
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
El problema que tarda mucho en llegar .
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Todo muy bien. Sin embargo recibí un pedido de pinturas Tamiya sin nombre y sin referencia. Aunque la culpa puede ser del fabricante, sin embargo no han sido capaces de solucionarlo.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
En un sobre de burbujas no se debe enviar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2022
1er pedido el año pasado, puzzle 3D de madera, 2 meses antes de recibirlo y 3 recordatorios telefónicos, con promesas incumplidas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Todo llegó y el embalaje no estaba dañado. El envío tardó un poco, pero llegó un día antes de lo previsto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El embalaje llegó dañado pero el producto en sí era bueno, así que por lo demás ninguna queja. La mejor tienda online y definitivamente recomendada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2022
La entrega tardó más de lo esperado, con un seguimiento erróneo para Bélgica. Me dijo que lo había recibido cuando no era así. 2 semanas de retraso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Embalado sólo en plástico de burbujas, sin caja adicional. Como resultado, bastante abolladura en el embalaje.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
¡Todo perfecto! ¡Entrega rápida! La mercancía era perfecta.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Envío rápido. Buen servicio al cliente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy buen producto, nada que decir. Por otro lado, tuve que esperar más de un mes para que se enviara mi pedido ... Una persona de atención al cliente muy amable pero nunca se pusieron en contacto conmigo como acordamos para saber el estado de mi pedido ¡Muy decepcionado!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Los plazos que ponen en la web, no son los que al final son a la hora de entrega
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2022
El artículo aún no ha llegado. Poca respuesta cuando pregunté por la fecha de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que usted ha elegido un envío sin número de seguimiento y por lo tanto no somos capaces de saber dónde está el paquete. Por lo tanto, volveremos a enviar su pedido. Gracias por su comentario,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Colis Simon nos llevó dos días a falsas citas, para acabar recogiendo el paquete en la oficina de correos, lo que fue una verdadera lástima.
Atentamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Satisfecho con la entrega a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
El sitio es muy bueno, la entrega seria y rápida cuando los productos están en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Fue rápido y bien empaquetado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Recibí mi paquete con productos equivocados. El empleado de 1001 Hobbies reaccionó y me devolvió lo que había pedido en muy poco tiempo. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Entrega parcial a petición
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2022
bien empaquetado y entregado con el debido cuidado gracias
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Entrega correcta
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Positiva, pero sigo teniendo algún problema con las entregas de los transportistas
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Entrega perfecta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
pase
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2022
proveedor recomendado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
... promedio. Todo fue anunciado en stock, pero más de 3 semanas para la preparación y entrega. La próxima vez yo mismo ordenaría de China ...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Perfecto según lo solicitado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Muy buena elección y precio atractivo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Muy bueno, pero el modelo es un poco caro.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Excelente gama de modelos lástima que no incluyan los gastos de envío
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Ofrecer artículos que en realidad no están en stock nos sorprendió un poco. Pero la espera mereció la pena, ya que el producto era difícil de conseguir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
para ser mi primer pedido, ¡nada que decir!
la entrega en el punto de relevo fue rápida! el estado del paquete era bueno! el paquete fue recogido en el punto de relevo y fue muy bien recibido! el embalaje era muy bueno!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Clasificar las pinturas por colores sería estupendo. El pedido y la entrega fueron perfectos.
Opinión traducida
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