Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo va bien con mucho gusto de nuevo

El único inconveniente es la gestión de las existencias: los artículos que figuran como "envío inmediato" no siempre están disponibles. En mi caso, pedí 9 artículos y estaban disponibles inmediatamente en el momento del pedido, pero al final no había ninguno en stock. Aparte de eso, es una buena tienda.

Entregado en el plazo prometido. Sólo desearía que pudieran hacerlo un poco más rápido. ;)

Una entrega rápida a pesar de un poco de espera debido a un stock defectuoso. Esto me permitió ver un servicio post-venta atento y cuidadoso.

Producto de calidad pero plazo de entrega muy largo (1 mes). Por otro lado, me reembolsaron los gastos de envío en cuanto pedí noticias del pedido cuando sólo quería saber en qué situación se encontraba.

El producto és muy bueno y el servicio también, però el plazo de entrega és demasiado largo.

2- 3 semanas hasta que recibes tu pedido costó la quinta estrella.Por lo demás muy bien.

Servicio fiable. Buen embalaje.
Sin embargo, uno de los artículos pedidos estaba marcado con "envío inmediato" mientras que una vez pedido estaba marcado con "pendiente de reposición" en el pedido.

Casi £40.00pounds para un pequeño mezclador de la pintura es un poco mucho en mi libro, una estafa.

Todo va bien, encantado de nuevo

he tenido que esperar menos tiempo para un pedido desde el reino unido o los estados unidos. decepcionante en estos tiempos.

Nada que decir...

Tengo que reconocer que una vez explicado el problema, lo han resuelto en muy pocos días (exactamente 4 días). También quiero resaltar que si bien tardan en enviar, los envíos llegan muy bien protegidos.

Impec

Paquete conforme al pedido y entregado a tiempo

No tengas en cuenta los correos y no contestes.

BIEN, NADA QUE DECIR

Todavía no lo he usado.

1234

Por causas ajenas a ustedes el material llegó tarde. Me gustaría señalar que, en cualquier caso, creo que sois una empresa muy seria.

Reclamaciones bien atendidas, completamente satisfecho con la entrega rápida y cuidadosa.

Precio razonable. Uno de los únicos proveedores del artículo que quería. Buena comunicación. Actualizaciones regulares sobre el envío.

Paquete rápido, eficaz y bien protegido. Lo recomendaría.
1 estrella menos porque hay un error en el artículo. Pedí pintura marrón para maquetas, pero recibí dorada.

No he recibido el pedido completo y no sé nada de los artículos no entregados. Falta información.

nada que informar sobre el sitio.

Todo bien. Servicio rápido. Buena calidad del producto

Tardaron mas del tiempo que dijeron

Lo recibí todo, pero en la caja de montaje del aeromodelo encontré las calcas parcialmente deterioradas, es decir, que habían sido utilizadas y luego devueltas al embalaje de plástico. Quizá no sea culpa suya, pero creo que perjudica a su imagen.

Retraso en la entrega de un producto que se decía en stock pero que se ha agotado.

El pedido tardó más de un mes en salir, y encima no estaba ni completo. Si no hubiera hecho una queja, todavía estaría esperando. No creo que vuelva a comprar aquí, porque no recibes ni información actualizada.

Envío rápido

Mucha variedad y servicio rápido.

el adhesivo resultó inutilizable, al parecer debido a la exposición a bajas temperaturas en el momento de la entrega

No me impresionó su servicio de atención al cliente. En lugar de intentar ayudarme, fueron bastante groseros. Y en lugar de cancelar mi pedido, como les pedí, cuando me di cuenta de que los productos no llegarían a tiempo, siguieron enviándolos y me cobraron 10 libras por el envío de unos artículos que no servían para nada. No volveré a hacerles un pedido.

Plazos de entrega demasiado largos.

Imposibilidad de realizar el seguimiento del paquete una vez entregado por delivengo al servicio postal de EE.UU. La fecha de entrega fue 18 días después de la fecha del pedido.

No tengo ningún comentario en particular que hacer en este momento, pero creo que sería interesante si el sitio podría dar algunos consejos a "nuevos usuarios" que quieren empezar a hacer "progreso educativo", porque algunos modelos son difíciles de hacer cuando usted no tiene ninguna experiencia.
Yo particularmente tengo dificultades con los modelos de plástico, y recientemente me he pasado a los modelos de madera, que creo que son más fáciles de montar, pero aún así "me he perdido" algunos de ellos no funcionan como se esperaba, porque he cometido errores de montaje por no fijarme bien en ciertos puntos. En el caso de dos modelos, ni siquiera pude averiguar qué error o errores había cometido. En cualquier caso, se trata de elementos decorativos bastante satisfactorios.

1 mes para recibir mi pedido a pesar de que los productos estaban en stock, servicio al cliente inexistente

BUENO EN GENERAL,EXCEPTO EL ENVIO POR UN PAQUETE DE 200 A300G UN POCO CARO ME PARECE(7EURO) por lo demas esta bien.

Todo bien con el pedido y la entrega. Eso sí, hay que esperar un poco para recibirlo. Uno de los productos que pedí estaba agotado y me enviaron un correo electrónico. Muy raro, nunca me había pasado en otros sitios. Sólo te devuelven el dinero. En primer lugar, tengo que crear una cuenta para usar ese vale porque si puedo cobro como invitado y en segundo lugar, no se cuando volveré a pedir algo a 1001hobbies. Así que el correo que tenía sobre ese vale sigue desapareciendo en mi carpeta de correo con el resultado quizás de que se olvida. Muy inconveniente, nada amigable con el cliente.