Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buen producto, lástima que el plazo de entrega fuera largo

bien

Dos meses para la entrega a pesar de los numerosos recordatorios y ofertas incumplidas por su parte. Tus colegas y/o competidores son más eficientes, a ti te toca hacer lo necesario para satisfacer a tus clientes.

Estupendo que la entrega fuera a través de Bpost: siempre puntual. Así que vuestra comunicación mutua funcionó bien.

Sólo, la entrega un poco larga

El pedido antes del envío tarda un poco cuando los artículos no están en stock

Muy bien

Más de mes y medio para recibir parte de mi entrega. Imposible contactar por teléfono. A pesar de la devolución tardía de los equipos no entregados, ni siquiera una disculpa o un gesto comercial. No volvería a recomendarlos.

Muchas opciones y buenos precios, además de entrega y servicio rápidos.
El coste de envío para paquetes pequeños es un poco alto.

El precio era bueno. La comunicación fue más que deficiente. No hubo confirmación de envío ni correo electrónico de que el pedido se estaba tramitando. Envío al cabo de 4 días laborables. El paquete llegó 2 semanas después. Ya temía que fuera una tienda falsa.

Gran surtido; plazo de entrega algo más largo para los paquetes grandes

Creo que cobrar 7€ por el envío es un poco excesivo, teniendo en cuenta que el pedido es de fecha 13-05 y se recibe el 22-05. También creo que un pedido mínimo de 99€ para no cobrar gastos es demasiado. Por cierto...Revell tiene un modelo de Wolskagen en escala 1:9 casi 100€ más barata que vosotros, no que decir a qué plataforma la voy a comprar. Gracias

¡Envío rápido, nada de lo que quejarse, sin embargo pagué 2 euros para envolver la caja de figuritas y me decepcionó mucho porque realmente estaba hecho un arrebato el envoltorio es feo se ve un trozo de la cinta de la caja y nada discreto en definitiva! Id con los ojos cerrados y gastaros 2 euros en papel de regalo, sale más rentable ^^

Fácil, y rápido en la entrega

Muy práctico y fácil de usar. Sólo que la entrega fue más tarde de lo previsto.

La mercancía y la entrega son estupendas. Pero los reembolsos parciales no funcionan en absoluto. Menos mal que pagué a través de PayPal, de lo contrario habría perdido el dinero. Y ellos también ganaron unos céntimos. Triste.

Buena selección de productos gran servicio

Pedido el 03 04, entregado el 20 05. Tres solicitudes de más información. Siempre la misma respuesta mecánica. Su solicitud: Re: Su solicitud: Re: Su pedido 1001Hobbies aún no se ha preparado"

La preparación del pedido más la entrega llevan realmente demasiado tiempo. Esta es la razón por la que no puedo comprar ciertos artículos.

PUES BIEN, HABIENDO RECIBIDO PINTURA COMPLETAMENTE SECA, PROMETISTEIS REPARARLA, PERO EN EL ÚLTIMO PEDIDO NO HUBO COMPENSACIÓN.

El paquete tardó mucho en llegar (en realidad fue por culpa del proveedor), pero eso no es un problema. Por otro lado, pedí la opción "embalaje", salvo que faltaba ~15% del embalaje (2 lados en los que faltaba un poco).

Tenía lo que necesitaba pero la entrega fue más tarde de lo que me dijeron sin seguimiento disponible

Muy bien muy contento

Servicio rápido y preciso. Precios no siempre acordes con la competencia. Costes de transporte acordes.

Sólo encontré este modelo aquí.
Pero el pegamento y la pintura no están incluidos

Para mí no es relevante, ya que construyo modelos en scratch. De vez en cuando hay cosas interesantes

El servicio de atención al cliente es muy bueno, pero en la página web pone que una fecha está disponible y 1 mes después te dicen que está caducada (2 veces en la misma figurita que todavía estoy esperando...) ¡Así que asegúrate de comprobar las existencias con tus proveedores!

Todo bien, excepto tiempo de entrega. Caro para el tiempo q tarda

La navegación en la página ok, atención al cliente ok, pero la entrega con problemas por decir que faltaba el número de la calle en el paquete, cuando este si lo tenia puesto.
No lo entiendo.

¡Más de 3 semanas para un pedido! ¡Demasiado tiempo para esperar!

Más de 3 semanas para hacer un pedido

Entrega un poco larga De lo contrario RAS

El producto se ajusta al pedido, aún no lo he utilizado, el único inconveniente es la duración del envío.

Los plazos de entrega son demasiado largos. Su competidor rue des maquettes entrega en menos de 6 días. Todavía tengo un pedido pendiente con ustedes desde hace casi 3 semanas. Por favor, especifiquen más claramente la disponibilidad de sus productos.

Pedí una partida de cajas de soldaditos de HAT, por segunda vez. La no muy buena indicación separada para escalas diferentes, me hizo pedir y recibir una caja que no es la que buscaba. Por lo demás, Muy bien

Buen sitio, muchas figuritas para elegir

La navegación por el sitio es a veces un poco contraintuitiva. La selección es muy buena y los precios razonables. La velocidad de envío es buena, especialmente en los envíos transatlánticos. Me gustaría poder hacer pedidos de artículos agotados para que, cuando vuelvan a estar disponibles, no tenga que correr el riesgo de perdérmelos, ya que parece que los artículos aparecen y desaparecen muy rápidamente. El envío de un aviso por correo electrónico sería de gran ayuda en este sentido. También me he dado cuenta de que, de vez en cuando, la foto y la descripción de un artículo no siempre coinciden, pero teniendo en cuenta el tamaño del inventario disponible, no es un verdadero problema. De hecho, a veces es divertido. 1001 Hobbies hace un buen trabajo sustituyendo a la antigua tienda de hobbies y a los catálogos masivos por una única parada para el modelista serio.

Bien en precios relativamente razonables, suelen tener bastante en stock y lo único que resta un poco que tardan un poco mas de lo normal todo lo demas bien y correcto, fácil de comprar y bastante explicación

Un sitio fiable incluso para compras caras. Los plazos de entrega, que no dependen sólo de ellos, podrían acortarse. Estaría bien que se indicara si el producto está en stock. En general mi opinión es de un buen socio para comprar material de modelismo.

Bueno, pero los gastos de envío son elevados.