Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo estaba bien empaquetado en el paquete, solo que no en el plazo de entrega propuesto, una semana más tarde. Pero con esa oferta y precios, eso no es un problema en absoluto.

Plazos demasiado largos

Objeto perfecto, pero plazos de entrega excesivos (cerca de un mes). Sin embargo, seguiré siendo cliente suyo. Atentamente

El kit que compré es bueno pero incompleto, es decir, de las pinturas necesarias para el montaje solo dan 3, pero de todos modos no quita nada a la forma de atender al cliente por parte de 1001 hobbies que es impecable.

Estoy feliz con el servicio y los productos.

Una muy buena empresa, a veces las entregas tardan un poco más, pero no me importa mientras lo reciba

La mercancía preordenada se ha retrasado una y otra vez. Llegó 2 meses más tarde de lo anunciado.

Satisfecho con el producto, pero la fecha de preorden retrasada un mes sin avisar no fue genial

Excelente producto maqueta barcos y otro artículo y bien recibidos los productos estoy satisfecho de 100 Hobbies

Las diferentes cajas del paquete estaban aplastadas. Por suerte, las piezas en el interior no tenían ningún daño. La protección con papel burbuja es insuficiente. Prever un embalaje de cartón.

No conocía 1001 hobbies. Compré en este sitio porque el producto que quería era difícil de encontrar en lugares mucho más conocidos. El precio me pareció bastante razonable, el paquete llegó en pocos días y en buen estado. Diría que fue bastante bien.

Satisfecho con mi pedido y su seguimiento

no es el tono deseado

después de semanas de pedido no recibido mis pedidos a pesar de la solicitud de recepción en mi puerta debido a problemas de salud

El envío fue excelente. Estoy un poco decepcionado de que la caja del producto estuviera abierta y en mal estado. Lo que compré era raro y de una producción antigua, sin embargo, así que eso es un compromiso.

La gestión de inventarios de 1001hobbies es calamitoso. El artículo pedido estaba indicado como "en stock y enviado en 7 días". Unos días después del pedido, 1001hobbies advierte que su proveedor está esperando el reabastecimiento del artículo. ¡Ah! Entonces hay engaño respecto al mensaje mostrado en el sitio. Afortunadamente, el artículo finalmente llegó... pero tres meses después, en febrero. Es una pena para un regalo de Navidad... Ninguna posibilidad de que haga un nuevo pedido a través de este sitio de comercio.

Producto conforme pero plazos no respetados. Mostrar en stock para significar que está en stock en el proveedor es engañoso. Mejor es pedir directamente al proveedor, va más rápido.

Hice un pedido de dos artículos a principios de enero, que estaban marcados como "disponibles de inmediato". Uno llegó, el segundo faltaba en el paquete. Al preguntar, inicialmente solo recibí respuestas automáticas. Más tarde se me informó que el artículo faltante de repente ya no estaba disponible y se entregaría meses después. Además, se intentó hacerme ver el pedido como una "preorden", incluyendo una tarifa de cancelación del 25%. Eso no me parece correcto, ya que el artículo se promocionó explícitamente como en stock al momento de la compra. La cancelación fue aceptada solo de mala gana, el reembolso finalmente se realizó a través de PayPal. La calidad del producto fue aceptable, pero el servicio, la transparencia y la comunicación fueron decepcionantes. Por eso, un máximo de 2 estrellas.

Plazos extremadamente largos entre el pedido y la recepción (2 meses) y que no está muy claramente estipulado en la compra en el sitio. Durante mi compra el 13/12/2025, se mencionaba un envío el 18/12/2025 pero al final recibido el 18/02/2026. Paquete en excelente estado pero plazos realmente demasiado largos.

Pagué extra para que se utilizara una mejor caja de envío. Muy decepcionante cuando solo está envuelto en plástico. La caja del producto llegó dañada. El contenido, por suerte, está bien.

Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió aproximadamente 1/2 de mis consultas.

El producto está bien. La entrega fue una decepción

La entrega fue muy tarde. No estoy acostumbrado a esto de las empresas neerlandesas, al contrario, son excelentes. Pero si tienes que hacer venir tus mercancías no de los Países Bajos sino de Francia, la demora es evidente. También había un documento en francés con una dirección francesa... ¿una "pista" para pedir en Francia? ¡Buena suerte!

Los dos kits que recibí son muy bonitos. Un poco caros, pero no he podido encontrarlos en otros sitios, así que no me importa pagar. Espero recibir los otros dos que pedí.

plazo demasiado largo..... Pedido - el 27/01 recibido el 13/2

el pedido tarda mucho en llegar

Entrega demasiado larga

Buenos precios (en este caso), producto en buenas condiciones. El envío se retrasó sin previo aviso.

Bien

Mi pedido ha llegado tarde, además el artículo estaba en stock y se entregará semanas más tarde. Tuve que pagar gastos de envío y no se entrega en casa, tuve que recogerlo en el punto de recogida. No creo que deba ser así.

¡Impecable! Tuve un problema y un retraso con mi pedido, pero el servicio lo corrigió y todo salió bien. Su servicio se reorganiza y había que contactarlos a través de la asistencia en el sitio. Precios muy correctos, envío rápido pero un poco dañado a la llegada (una esquina estaba dañada).

Todo llegó como se ordenó, pero después de casi un mes y sin que se diera una justificación para el retraso, a pesar de las diversas solicitudes de actualización que envié. Un retraso es comprensible, no responder a las notificaciones, no.

Hola. Recibí una referencia de figuras en lugar de otra, y no tengo respuesta después de mi solicitud al servicio postventa. El resto: plazo de envío, embalaje... fue sin problema.

Los productos son conformes al pedido. Sin embargo, hago una observación sobre el hecho de poner una etiqueta de precio en la descripción del producto y el color, ya que luego es difícil saber cuál es el tono. Por otro lado, no estoy satisfecha con la entrega, no fue en el punto de recogida elegido y, por lo tanto, hubo un retraso de más de 24 horas.

Los envíos a veces son demasiado largos (artículos mostrados disponibles, aunque no lo son)

The paints came with warning stickers over the original stickers. This makes it impossible to see what the colour is. If you have to put the warning sticker on, can you put it so it doesn´t cover the name of the paint

Sitio agradable y gama de productos bastante completa. Sin embargo, los plazos de entrega son muy largos...

Pagué $50 por un kit de modelo a escala y recibí una botella de pigmento de envejecimiento de $8 en su lugar. Gestión de inventario descuidada.

Bien aunque ha tardado mucho en venir

Finalmente recibí la pintura pedida, sin embargo, se suponía que todo estaba en stock y tuve que esperar más de tres semanas para la entrega.