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C
Nota: 4 de 5
El pedido tardó 5 semanas en llegar desde que se pidió
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 319 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Modelo llegó en buenas condiciones. Embalaje menos protector que su competidor Oups Modelo.
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V
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el kit, solo que el plazo de entrega fue un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido ha ido bien
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V
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue perfecto.
El rendimiento del precio estuvo bien.
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El rendimiento del precio estuvo bien.
A
Nota: 4 de 5
Buen producto Lástima que la caja de embalaje esté rota y haya dañado las cajas del modelo
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A
Nota: 4 de 5
No he recibido el pedido correcto Lástima que todo fuera perfecto hasta ahora Si su colega Laure pudiera ponerse en contacto conmigo Gracias
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G
Nota: 4 de 5
Pedido perfecto , plazo de entrega un poco largo.
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G
Nota: 4 de 5
excelente entrega a tiempo y bien empaquetado
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V
Nota: 4 de 5
Algunas de las almohadillas no se despegan, se quedan pegadas y tengo que cortarlas para separarlas. Por lo demás, os doy las gracias. .Anne
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C
Nota: 4 de 5
El producto perfecto tal y como quería
Ha llegado dentro del plazo y por lo tanto mi experiencia ha sido buena
Ha llegado dentro del plazo y por lo tanto mi experiencia ha sido buena
A
Nota: 4 de 5
Entrega precisa y puntual, ¡precios medios!
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V
Nota: 4 de 5
Al principio era escéptico, pero parece tener buena reputación. El envío tardó una semana más de lo indicado, pero bien.
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G
Nota: 3 de 5
Correo con preguntas no son respondidas.Producto es bueno.Precio es claro que puede gustar a ti mismo creo.Entrega está bien, no super rápido.
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C
Nota: 3 de 5
La entrega por parte de correos muy deficiente
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Buen precio para el modelo comprado, llegó relativamente rápido con un embalaje excelente, gastos de envío algo elevados.
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A
Nota: 2 de 5
primera y ultima experiencia con este comerciante. me hacen un cargo en la cuenta aunque el articulo no este disponible, el paquete se envia por transportista aunque no pese ni 20 gramos, el transportista entrega en un punto de relevo que yo no elegi, en fin, muy mal...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su comentario, que es muy importante para nosotros. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En cuanto a la disponibilidad de un artículo, generalmente se indica en nuestro sitio: o bien está "en stock" y disponible inmediatamente", o bien "se envía en XX días", en cuyo caso hay que esperar un poco más. Ocasionalmente, un producto puede estar pendiente de pedido, en cuyo caso el plazo de entrega puede prolongarse. En tal caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected], que estará encantado de responderle. En cuanto al peso del paquete, le transmitiré la información: en efecto, una simple carta podría haber bastado. Por último, en cuanto a la elección de Mondial Relais, no podemos hacer nada al respecto: es un problema que concierne a Mondial Relais y a uno de sus puntos de venta que estaba saturado o cerrado, lo que te obligó a cambiar la dirección. ¡Que tenga un buen día!
V
Nota: 4 de 5
. Bastante bueno
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Retraso un poco largo pero sin embargo correcto
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A
Nota: 4 de 5
Bonjour , maquette commander sans problème , le seul soucis c'est le temps d'attente pour la livraison presque 15 jours alors que d'autre site livre entre deux et 5 jours maxi même les Belges livre plus vite . si non a part cela on est prévenue de l'arrivée du colis si non un bon site de maquette qui reste pas donner niveau prix.
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A
Nota: 4 de 5
Nada en particular que reseñar, a pesar de un ligero retraso en la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que no hubiera una notificación de que el producto comprado estaba agotado. Luego, buena comunicación por parte del equipo. Una vez que el producto estuvo disponible, la entrega fue rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 3 de 5
servicio de entrega lento y sin especificar al hacer el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete perdido pero una vez relanzado, el paquete llegó rápidamente, muy contento con la figurita :)
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A
Nota: 3 de 5
Lástima que esta vez, al ser flexible el envase, se haya aplastado el contenido mal protegido. Aun así, lo recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
Me hubiera gustado que se pusieran en contacto conmigo en lugar de tener que hacerlo yo, preocupada por no recibir nada. No hubo seguimiento, lo cual es una pena.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Es cierto que cuando un proveedor actualiza la disponibilidad de un producto, y más aún cuando un producto no está disponible, no recibimos ninguna notificación. Actualmente estamos pensando en una forma de obtener estas actualizaciones para poder ser más proactivos con nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el servicio y la compra. Sólo falta una cosa para la quinta estrella. Me gustaría un canal de envío que permitiera el seguimiento del envío y la entrega. Aún así es una experiencia positiva.
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V
Nota: 2 de 5
Para un 15,00 £ snap juntos kit de la factura final, incluidos los gastos de envío e impuestos fue de más de 25,00 £. No es mi idea de buen valor. howeve la entrega fue muy rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Tu opinión es muy importante para nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido óptima. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Retrasos un poco largos, pero entrega seria
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G
Nota: 3 de 5
Demasiados correos incomprensibles y esperas muy largas.
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega un poco largo, pero sobre todo ninguna reacción a los correos electrónicos o llamadas telefónicas. Imposible contactar con ellos.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien organizado, pero quizá sea un poco confuso.
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V
Nota: 4 de 5
Se envió en el plazo de una semana, como se había indicado. Llegó bien embalado. Por desgracia, el producto en sí no era de la calidad que esperaba, pero 1001Hobbies no puede evitarlo. Volvería a pedir aquí
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A
Nota: 4 de 5
No hay problema.
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V
Nota: 4 de 5
1001 Hobbies tiene una amplia gama de productos disponibles, algunos de los cuales no he visto disponibles en ningún otro sitio en línea. Su servicio ha sido razonablemente rápido y fiable dadas las distancias y sus precios no son excesivos. Responden cuando hay problemas con los pedidos y los resuelven satisfactoriamente.
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G
Nota: 4 de 5
buen precio, entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.
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