Opiniones de clientes de 1001hobbies

Recibí el pedido varias semanas más tarde de lo que pone en la página web (aproximadamente una semana)

Como siempre, ¡todo está en orden!

Todo a tiempo y bien empaquetado.

no hay instrucciones de montaje detalladas en francés en el interior, ni ninguna otra instrucción de montaje, muy decepcionado por un primer pedido

Buen kit a buen precio, sin embargo el envío tardó más de lo esperado y apenas hubo comunicación al respecto, podría ser mejor

La navegación en el sitio, al menos en un teléfono móvil, no es muy fluida ni intuitiva, pero funciona, la entrega fue rápida y el paquete estaba bien cuidado.

100/100 de satisfacción

como de costumbre no hay suficiente brillo no hay suficientes colores y luego el descuento del 5 por ciento para una compra de 100 euros no es bueno que yo no tengo una gran pensión por lo que no puede permitirse entoncesb no voy a comprar pintura para dejar que se endurezca en el bote a la espera de utilizar voila el resultado de mi experiencia buen día jack

Gran entrega, sin complicaciones. Y agradable que todavía eran capaces de entregar los productos que pedí. Aunque caro, bueno.

A pesar del retraso, las figuritas han llegado. Tienen buen aspecto.

Les pedí un coche rojo y me llegó uno azul!!! Les envié un mensaje ...Sin respuesta!!!!! No es una tienda muy seria!!!!!

todo muy bien representado

Xxxxxxxxxxxxxxxc

El servicio de atención al cliente es muy bueno. Mi principal interés son las figuras militares napoleónicas en 1/72 y mi marca favorita Zvezda se puede encontrar a precios prohibitivos.

Tuve un problema con la recepccion del paquete, pero afortunadamente me resolvieron el problema.

El tiempo y seguimiento han durado demasiado, más información del proceso sería alentador. El envío correcto.

en orden

El pedido tardó mucho en llegar. Los necesitaba en la fecha de entrega prometida pero llegaron mucho más tarde, así que tuve que pedir este pedido en otro sitio y lo recibí más rápido

Gran figura coleccionable llegó justo después del tiempo estipulado , pero debido a que no está disponible al por menor es bueno para una entrega del Reino Unido . La comunicación con el vendedor y la actualización también fue útil

Ningún problema que señalar. Las cajas llegaron bien, a pesar de un plazo de entrega bastante largo, ¡pero las cosas bonitas son difíciles de conseguir!

Son confusos, algunos productos que supuestamente iban a llegar en poco tiempo nunca llegaron y otros productos que supuestamente estaban disponibles, mientras esperaba que llegaran desaparecieron o incluso se convirtieron en pre-pedidos. Tuve que enviar muchos emails y hacer varias llamadas telefónicas, incluso insistiendo en que quería una devolución, cosa que luego hicieron con un par de reembolsos y un vale, que por suerte pude gastar porque había otro artículo que me interesaba. En resumen, de 5 modelos recibí uno que tardó tres semanas en enviarse a pesar de estar disponible.

A veces muy caro.

Mercancía según lo prometido. Plazo de entrega demasiado largo. Comunicación correcta, pero no precisa.

La entrega tarda mucho - actualizaciones de estado incorrectas

Muy buena

El plazo de entrega fue un poco largo, por lo demás todo bien

La última entrega fue demasiado larga y, afortunadamente, no tenía mucha prisa.

Los colores de pintura no coinciden, amarillo y burdeos entre otros. 4 colores recibidos, sólo 2 utilizables, y si sigo la nomenclatura necesito 14, así que frustración.

Muy bien, gracias

Muy contento con el pedido, rápido y la figurita impecable. Gracias

Este es mi segundo pedido a 1001 Hobbies. El primero fue sin problemas, pero en el último, faltaba un artículo en el paquete. En mi cuenta, se suponía que el artículo que faltaba estaba en el paquete (sin envío separado ni notificación posterior) y no había ninguna nota en el paquete. El mismo día envié un correo electrónico a la dirección de la página web y a día de hoy sigo sin respuesta (paquete recibido el 09/08 y hoy es 13/08). No sé por qué faltaba mi artículo en el paquete, ni si se entregará pronto o no... Sigo sin respuesta a pesar de haber pagado el pedido en su totalidad. Estoy decepcionado con el servicio posventa. Ni siquiera he recibido un acuse de recibo, después de enviar mi consulta por correo electrónico, indicando que mi solicitud había sido tramitada. ¿Qué ocurre? ¿Me devolverán el dinero? ¿Recibiré finalmente mi paquete? Sigo a oscuras y no creo que esto sea correcto ni profesional.

Es una pena que las fotos sean en blanco y negro.

Demasiado tiempo. Una semana para tramitar un pedido antes de enviarlo. Comprar en francés está bien, pero pedir en el extranjero es más rápido...

Recibí mis modelos muy bien pero demasiado tiempo en la entrega

Los gastos de envío pueden ser un poco elevados para el equipo pedido, pero por lo demás RAS

Falta de precisión en el catálogo en línea; me explico: cuando busco, introduzco "Modelos blindados soviéticos de la Segunda Guerra Mundial" en la barra de búsqueda, y aparece la página. En los filtros, hago clic en escala 1/35, y aparece una nueva página con una amplia gama de modelos. Sin embargo, como he descubierto por las malas, no todos los artículos de esta página son necesariamente del periodo solicitado (1939-1945). Algunos artículos son de posguerra, incluso modernos, e incluso hay una caja de figuritas japonesas. Como resultado, compré "por error" un camión BM-21 Grad Rocket ref. TU01028 de la década de 1960, pensando que en realidad estaba comprando un BM13-16N ref. ICM 35512. Lástima, me lo quedo de todas formas, pero no tengo el modelo que quería. No obstante, el sitio ofrece una gran selección de artículos, pero es un poco demasiado caro. ¡Qué pena! Pedido realizado el 08 de agosto, recibido el 09 a través de Mondial Relay y en perfecto estado. Así que perfecto.

No me preocupa este pedido. Estoy esperando la entrega de mi último pedido para dar realmente mi opinión.

La calidad es muy buena, pero la entrega es un poco lenta.

Entrega 24 horas antes de lo previsto. Embalaje adecuado. Material según pedido

Hoy día 11 de agosto sigo esperando mi pedido, que tenía fecha prevista de entrega el pasado 1 de agosto. Según me dicen, como elegí la opción de envío sin seguimiento, si no lo recibo en aproximadamente un mes de la fecha prevista, me vuelva a poner en contacto con ellos. ¿Que tiene que ver el que cojas la opción de envío sin seguimiento con que te llegue el pedido en el plazo previsto? Que me lo aclaren, el pedido está pagado.