Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 318 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Z
zora G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2023
El peluche es perfecto pero hay que mejorar la entrega. Recibí mi paquete 1 mes y medio después de pedirlo.
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B
Bart D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entregado rápidamente, todo estaba incluido sólo la caja del kit Gundam sufrió algunos daños.
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R
rodolphe W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2023
He recibido el paquete, pero ha llegado un poco tarde, la caja estaba un poco aplastada, he visto que se enviaba en una carta de burbujas, y lo he enviado a mondiale relay, que normalmente se corrige, y ahora no debería haber ningún problema, ro su cliente.
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J
Johan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Recibí todo bien empaquetado. Pero los plazos de entrega son bastante largos.
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J
jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Un buen seguimiento de mi paquete además un buen embalaje para la protección de mi pedido nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Muy buen sitio con una oferta muy amplia.
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P
Patrick M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Conductor equivocado y 1 paquete desaparecido
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V
Vincent C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2023
En la página web hay un cartel que informa de plazos de entrega de 24 a 48 horas. Por algo menos de 9 euros me lo entregaron al cabo de 14 días. Cuando pregunté por el seguimiento de mi pedido, que supuestamente sólo contenía artículos en stock, la respuesta que recibí se limitó a informarme de que la preparación se había retrasado y que mi pedido se prepararía rápidamente. Al final, recibí mi pedido con un artículo menos, que obviamente ya no estaba en stock en el momento de la preparación. Por lo tanto, tengo una nota de crédito válida en un sitio web en el que ya no me apetece hacer pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Es una pena que una etiqueta oculte el número de producto.
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D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Buen trato y envío rápido
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G
Geoffrey L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Muy bueno lo recomiendo
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P
Pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Pedido incompleto, comunicado por correo a la espera de devolución
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M
Marc V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2023
À l'avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n'ai pas l'intention de faire usage de ce bon à valoir. D'autant plus que si j'en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d'autres sites de vente et en général 30% moins chers.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
cuando no tienen el producto, haciendo hincapié en la espera
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L
Lynda B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
En primer lugar, mis disculpas por no haber contestado antes.
Recibí el Fiat BR-20 1/72 de mi marido el 29.7.23, y posteriormente, el 12.8.23 otro Fiat BR-20 más el Junkers Ju 88A-4. ¿Sería posible devolver la máscara Fiat?
Al parecer, todas las máscaras son "las mejores que se pueden encontrar". Todo un elogio.
Espero sus noticias sobre la devolución de la máscara Fiat BR-20.
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V
Vincent M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Es la entrega lo que lo estropea todo porque el resto está bien, tal y como lo quería. Pero el paquete que recibí estaba abierto. No faltaba nada pero eso causa una mala primera impresión. Incluso hice una foto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Los tonos fluorescentes son difíciles de aplicar uniformemente. ¿Algún consejo?
Opinión traducida
L
Lucas D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
El envío llegó varios días tarde y no se podía ver el seguimiento del paquete. Un par de las cartas llegaron manchadas. Por lo demás bien.
F
Florent A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Entrega/suministro lentos
Opinión traducida
J
Jean-Marc C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Muy buenos productos plazo de entrega demasiado largo 17 días.
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G
Geert L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Bonito maletín, pero lento en el envío
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F
franck O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2023
El contenido está bien, pero cuando falta un artículo y esperas 2 meses sin noticias, el seguimiento podría ser mejor para que al menos se envíe el resto antes. Si no hubiera hecho nada, ¡esto podría haber durado 6 meses o incluso más! ¡! Eso no es muy serio cuando pagas por adelantado.
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E
emmanuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Mi pedido cumplió con lo solicitado y fue entregado como esperaba. Pero lo que es una pena, es que se echa de menos ventajas encient modelos en hasegawa o en tamiya en 1/48 que mucho tiempo encuentra más.
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C
Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
La entrega tardó bastante. ¡Los productos eran los esperados y muy buenos!
Opinión traducida
M
Marangoni M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Sólo pensaba que llegaría de Italia en lugar de Francia, pero algunos vendedores italianos, sobre todo los que no son de mi zona, tardan más...
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R
Rene C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
No coincide completamente con la foto del anuncio.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/08/2023
El producto llegó 15 días más tarde de la fecha de entrega acordada inicialmente. Lamentablemente, no me notificaron el retraso de forma proactiva ni me ofrecieron una solución alternativa. Tuve que ponerme en contacto con ellos para preguntarles el motivo del retraso, y sus respuestas fueron siempre vagas. Los artículos que compré estaban destinados a un regalo de cumpleaños para un familiar, pero no pude entregárselos a tiempo debido a este retraso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
El envío a veces tarda un poco pero en general muy contento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2023
El servicio posventa no me ha respondido bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo para decirnos lo que piensa de nuestro servicio al cliente. Lo sentimos, pero realizó su pedido el sábado por la noche a las 22:18. Nos envió un correo electrónico el 27 de agosto a las 09:57 (domingo, para pedirnos que lo canceláramos....). Sentimos no haber tenido tiempo de anular su pedido, pero comprenda que el lunes suele ser el día de más trabajo para el servicio de atención al cliente. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Entrega en 1 mes o casi ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
colli bien recibido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
El envoltorio del regalo deja mucho que desear.podrían esforzarse más si tienen que pagarlo.tener que volver a empaquetarlo parecía imposible.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Mi entrega estaba prevista entre el 26-29 pero llegó el 30 aparte de eso buena compañía
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Hola, me sorprendió gratamente recibir los 3 pigmentos de acero. Un bote de acero estaba roto pero no me quejo¡ Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Ningún problema para encontrar los productos que necesitaba, muy bien diseñado y fácil de usar. Los gastos de envío son un poco elevados ????
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Tardó 20 días en llegar.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Es un sitio bueno y fiable pero el plazo de entrega es largo, enormemente largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Como les dije, recibí una caja que estaba toda rota. Los productos se podían sacar fácilmente de la caja, que era demasiado grande para los paquetes que había dentro.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2023
He comprado un producto hace 7 meses y aún no sé cuándo va a llegar, ni tan siquiera si va a llegar o no. Se supone que se ha enviado hace 5 semanas, pero por lo visto lo deben traer a pie.
Lo único positivo es que cuando escribo un correo para enterarme cómo van las cosas al menos me responden
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