Opiniones de clientes de 1001hobbies

Es un artículo engañoso.

Hubo algunos problemas para cumplir los plazos de entrega anunciados... ¡Pero nada dramático!

Casi 3 semanas para recibir pinturas que se informan en stock, me parece muy mediocre. La unica informacion que recibo es un email cada semana diciendome que mi pedido aun no ha sido preparado... y para rematar, ni rastro de atencion al cliente, ni ninguna compensacion....

hola no pense que el bote de pintura seria miniatura, error mio

El tiempo de entrega de este pedido no ha sido muy bueno. En el momento del pedido el plazo estimado era de 1 a 2 semanas, en realidad tardó 1 mes.
Pedido 04/09/23 llegada 06/10/23

Nada que comunicar

Artículo indicado como disponible en el sitio.
Recibido varias semanas después del pedido. El producto llegó bien embalado y tal como se describía.

entrega rápida buena

Estoy muy satisfecho

El artículo se compró el 12 de septiembre pero no llegó hasta el 25 de octubre y sólo después de 2 correos electrónicos y un mensaje en Instagram dm. Lo compré para dar como regalo de cumpleaños y llegó después de la fecha.Definitivamente nunca voy a comprar en la tienda de nuevo y no lo recomendaré.

Pido pinturas con referencias y cuando las recibo no hay referencias en los botes.

Sin instrucciones en francés. Materiales de calidad media.

Me parece una vergüenza que haya que gastar una determinada cantidad de dinero para poder utilizar los vales de descuento. Creo que es una forma de empujar a los clientes a gastar más antes de poder utilizar los vales descuento. Por mi parte, me parece más normal poder utilizar los vales descuento en cualquier momento.

Aparte de que el paquete llegó en un estado lamentable (cartón aplastado), a pesar de que esperaba que estuviera bien embalado después de 17 días de espera, una "maqueta", extrañamente ofrecida sin foto (lo que me pareció sospechoso y justificó una llamada telefónica), la llamada "maqueta" del Iliouchine Il-76 es muy desconcertante: No hay caja, y las piezas son muy toscas, moldes no individualizados al estilo "tosco", sin sistema de enclavamiento y de plástico bastante blando, ¡por lo que son difíciles de trabajar! Así que no sé si sabría qué hacer con ellas, a pesar de 35 años de experiencia en el modelismo; ¡no valían 150 euros! Me hubiera gustado añadir algunas fotos al comentario, sería más elocuente.

Buena capacidad de respuesta y precios competitivos, pero no se tuvo cuidado con el embalaje: los libros llegaron dañados...

El plazo de entrega fue anormalmente largo para un artículo que se anunciaba como en stock pero que en realidad se estaba reponiendo. Pero el trabajo se hizo y el pedido llegó un poco antes de lo previsto en el sitio.

Muy buen sitio para hacer pedidos, a pesar de un problema con el proveedor que retrasó mi pedido 3 semanas, pero nada grave.

Muchas molestias y ninguna actualización del pedido

Todo bien, solo un poco largo el tiempo de entrega.

En los dos últimos pedidos que he realizado se han producido errores, he enviado correos electrónicos a dos departamentos diferentes para que los resolvieran y ni siquiera he recibido respuesta a ningún correo electrónico, muy decepcionante, no volveré a utilizarlo, lo que es una pena, ya que la gama y el precio son muy buenos, pero no hacen bien los pedidos y no responden ni intentan resolverlos,

productos perfectos pero plazos de entrega muy largos

Mi pedido se retrasó un poco, pero por lo demás estaba nuevo, llegó antes de lo que realmente necesitaba, y el servicio de atención al cliente de 1001 Hobbies respondió rápidamente cuando pregunté por mi pedido. Básicamente, ¡ningún problema real!

entrega rápida navegación en el sitio no siempre es fácil sería interesante tener el color correspondiente ref para cada modelo

Bien

La entrega fue tal y como se describía, pero por desgracia el seguimiento en línea no estaba actualizado. Mi paquete ya estaba allí, pero el seguimiento en línea decía que todavía estaba en camino.

La resolución de problemas terminó correctamente, tras una comunicación inicialmente difícil

Entrega demasiado larga

Mal servicio.

Muy satisfechos. Tiempo de entrega rápido y fácil de navegar.

El sitio web de 1001 hobbies está bien presentado y en él se puede encontrar de todo. El único problema es el tiempo que tuve que esperar para recibir lo que pedí (más de 15 días).

el sitio no proporciona buena información para los no residentes franceses y no me habían informado del retraso inaceptable del reenvío (aunque a través de un proveedor exprés caro: ¡¡¡más de 3 semanas para Dubai!!! (aún pendiente)

Parte de ella tomar un buen tiempo & dejándome pensando que la orden ni siquiera venía en este punto & la caja un poco casi ser reventado abierto que fue enviado en, era tan bueno como puede ser. Al final recibí mi paquete, así que no puedo estar más disgustado.

Gran selección de artículos que he estado buscando a precios justos, pero el envío parece tomar una cantidad excesiva de tiempo y mi último pedido tardó varias semanas antes de que yo siquiera recibí la notificación de que el artículo fue enviado.

Todo perfecto la maqueta del avión y los pinceles de calidad, no pongo una estrella más por la tardanza del envío fue algo más de una semana más de lo previsto pero por los productos un diez

buen producto, tiempo de tratamiento demasiado largo

Un sitio estupendo. Clara y fácil de usar.

Plazo cumplido

En términos de ordenación, no hay nada de lo que quejarse. Sin embargo, en términos de ergonomía, una posible mejora sería facilitar la navegación por las diferentes categorías. Por ejemplo, para encontrar una lata de pintura Tamiya, hay que utilizar el motor de búsqueda, así que sólo le doy 4 estrellas, para dejar margen de mejora :-)

Tiempo un poco largo pero serviciales y profesionales. A veces problemas con el servicio de entrega y esto triplica el tiempo de entrega, pero todo se resuelve.

Rápido pero la caja estaba un poco abollada