1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
T
Tristan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Pedido conforme y llegado en perfecto estado en plazos razonables
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido le ha llegado en perfecto estado y dentro de plazos satisfactorios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Stephanie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2026
El producto es muy bueno pero los plazos de entrega no se respetaron y sin avisar
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stephanie, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que el producto le satisface. Lamentamos sinceramente los plazos de entrega no cumplidos y la falta de comunicación al respecto. Su comentario es valioso y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
E
Enrico B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
entrega puntual y precisa
Opinión traducida
C
Claude M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Muy grandes retrasos en la entrega, mala comunicación del vendedor (entrega parcial sin precisión de las mercancías enviadas, ni de los plazos sobre el resto). Error de referencias (pedido anterior)... un vendedor muy caro, cuyas prestaciones en plazo y calidad de servicio no están justificadas. Es una pena, pero se parece a Francia.
Opinión traducida
H
Hedwig T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Un poco de espera, pero por lo demás todo estuvo bien
Opinión traducida
R
Rich B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Han pasado casi 6 semanas y aún no tengo mi pedido entregado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Rich,
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo rápidamente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Primero, a diferencia de lo que había leído, esta empresa no es una estafa. Hice un gran pedido y todo fue entregado. El único problema es que están en reestructuración y los plazos de respuesta son más largos debido a un servicio telefónico en reestructuración completa. Pero si se contacta por correo, se obtienen respuestas y un seguimiento correcto. Me cambiaron una caja que el productor tardaba una eternidad en proporcionar. Pongo 4 estrellas por el servicio telefónico ausente por ahora
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos. Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado con éxito y que apreció nuestro seguimiento por correo electrónico. Entendemos que los plazos de respuesta pueden ser frustrantes en este período de reestructuración, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio telefónico. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
L
Louis-Raphaël P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Paquete enviado rápidamente, precio correcto. Sin embargo, compré pintura (4 humbrol al óleo y 1 humbrol al agua me parece.) Y la última estaba ligeramente seca. De lo contrario, nada que decir (4,5/5) diría.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Les agradecemos sinceramente
W
Weston A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Ya ha pasado un mes, y el pedido ni siquiera ha sido enviado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Weston,
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en el procesamiento de su pedido. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema y lo mantendremos informado sobre el estado de su envío. Su paciencia es muy apreciada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sebastian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Almost everything was ok. Except for thevfact that an entire month ellapsed beteen asking and receiving
A
Alessandro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Paquete enviado a tiempo y llegado correctamente.
Opinión traducida
P
Peter D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Los modelos están perfectamente acabados de muy alta calidad. El problema en el sitio es que los modelos que pedí se entregan como un paquete de construcción en lugar de montados. Eso es algo muy diferente.
Opinión traducida
M
Marianne N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
¡Producto impresionante !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Querida Marianne,
Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su producto. Su entusiasmo nos impulsa a seguir ofreciendo artículos de calidad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras, ¡estaremos encantados de ayudarle de nuevo!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
K
Knut K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Hat zwar sehr lange gedauert, bin der Lieferung an sich bin ich aber sehr zufrieden.
D
Daniel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2026
El paquete me llegó dañado, con algunas partes de la caja doblada.
J
Jean Paul B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2026
hola, desde hace algunos años, les he hecho muchos pedidos. Esta vez, faltaban algunos elementos de mi pedido. ¿Por qué me hicieron un abono de 57,60€? Podría haber esperado una entrega tardía y no es fácil inscribir este abono en un pedido.
Opinión traducida
A
Arthur L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El paquete ha llegado rápidamente, bien embalado, sin daños. Pero quito una estrella, porque tuve que enviar un mensaje para recordar al sitio que había pedido algo (casi 3 meses desde que se realizó el pedido).
Opinión traducida
F
Frédéric J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Fui entregado 1 mes después del pedido y el paquete llegó en una enorme caja, la caja del modelo estaba completamente abierta en el cartón y todas las piezas sueltas dentro del cartón, parece que alguien había abierto la caja Oracle!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Frédéric,
Gracias por su retroalimentación. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. La calidad de nuestros envíos es primordial, y tomamos sus comentarios muy en serio.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema y mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y deseamos ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Evitar decir que está en stock cuando no es el caso, de lo contrario genial
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El pedido me llegó después de 4 meses. Lo peor que no te contestaban los correos ni las quejas. En marzo volvieron a estar operativos y me enviaron correctamente el pedido.
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su paciencia y estamos contentos de saber que la atención fue adecuada en marzo. Su satisfacción est importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar.
Un saludo cordial,
El equipo de 1001hobbies.
S
Sebastien S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2026
El pedido está completo, los productos son de calidad, la experiencia de compra es buena. Sin embargo, el tiempo de preparación del pedido y la falta de transparencia sobre el estado del pedido son insatisfactorios.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a los plazos de entrega. Entendemos su decepción ante este retraso y le pedimos disculpas por esta experiencia que no refleja nuestro nivel habitual de servicio. Su comentario ha sido tomado en cuenta y lo transmitimos para mejorar nuestros plazos y nuestra comunicación. Esperamos poder recuperar su confianza en un próximo pedido. Atentamente, 1001hobbies
M
Michel W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Modelo incorrecto entregado. Un contacto por correo y ahora no he oído nada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Michel,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que se entregó un modelo incorrecto. Actualmente estamos trabajando en su correo y nos aseguraremos de que reciba una solución pronto. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
N
Nadege F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Una de las cajas no estaba intacta, un poco dañada, mientras que el paquete estaba perfecto.
Opinión traducida
A
Alain T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2026
HOLA, no tengo nada que decir sobre el producto, pero el plazo de entrega no es terrible. Saludos cordiales.
Opinión traducida
C
Christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Hola, realmente aprecié mi pedido y el servicio prestado
Opinión traducida
S
Salvatore C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Orden conforme a lo solicitado, el material ha llegado bien conservado
Opinión traducida
W
Werner K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Muy buen producto, muchas gracias.
Opinión traducida
A
Alessandro M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Falta una pieza del avión, la cúpula transparente de la cabina...
Opinión traducida
J
José P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
A pesar de un pequeño problema con el seguimiento del paquete al principio, nada que decir sobre el resto
Opinión traducida
A
Angel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Creo que deberían estar más en contacto con el comprador y avisarle desde el principio lo que va a tardar el envío. Mi pedido efectuado el 4 de febrero lo he recibido el 10 de Marzo.
P
Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Instrucciones de entrega no seguidas... Una pena...
Opinión traducida
F
Fabienne J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
No hay problemas con los productos. Pero 3 semanas de retraso para la recepción. Varios correos enviados para obtener información ya que no hay información de su parte. Ningún gesto comercial.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabienne,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro sitio. Nos alegra que estés satisfecha con nuestros productos, pero lamentamos saber que la recepción ha tardado más de lo previsto. Tu comentario sobre la falta de comunicación es valioso y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios en este aspecto. No dudes en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia. Apreciamos tu comprensión y esperamos satisfacerte plenamente en tus próximos pedidos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jérémy L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Pinceles recibidos rotos. Le he enviado un correo con foto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jérémy,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha recibido un pincel roto. Su satisfacción es importante para nosotros y le invitamos a verificar su correo electrónico para una pronta respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
William S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Los artículos que pedí llegaron sanos y salvos, pero la opción de seguimiento de su sitio web los mostraba como si solo hubieran sido enviados el día antes de que llegaran (?)
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Plazo de entrega no respetado en absoluto. Tuve que modificar mi programa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pascal,
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos sinceramente el inconveniente causado por este plazo de entrega. Su experiencia es importante para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Z
Zsuzsanna B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2025
La calidad es perfecta. Y el precio también. Pero esperé demasiado por mi paquete
Opinión traducida
J
Joop H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2026
difícil de alcanzar por teléfono y correo, no nos entendemos. los productos son excelentes, no hay nada de qué quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Joop,
Gracias por su evaluación y su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestra comunicación telefónica y por correo electrónico. Nos esforzamos por servir a nuestros clientes lo mejor posible y tomaremos en cuenta sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sebastien B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Paquete llegado con casi 2 meses de retraso y varios productos dañados durante el transporte. Sin embargo, el servicio al cliente fue eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sébastien,
Le agradecemos por su retroalimentación. Lamentamos saber que su paquete tuvo un retraso significativo y que algunos productos fueron dañados. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que nuestro servicio al cliente haya podido asistirle de manera eficiente. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Peter B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Tardaba mucho en llegar, la maqueta que compro encontro bastante mas barato en otro pagina web pero ya no podia cancelar el pedido.
Respuesta de 1001hobbies
Hola Peter,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio eficiente. Su opinión nos ayuda a mejorar continuamente. Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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