Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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F
francisco javier B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Tardan mucho en mandar las cosas y un articulo no me venia en el paquete
R
Robert Hendrik V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
super
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D
Dennis P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Mi pedido tardó mucho en llegar Intenté ponerme en contacto con ustedes y no conseguí nada Tuve que notificarlo a PayPal Finalmente lo recibí hace más de un mes No volveré a comprarles.
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M
Martina P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
¡Servicio excelente, fiable e impecable! Acortaría el tiempo de envío
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C
Celine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Plazos de entrega muy largos
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S
sergei S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
el envío tarda una eternidad
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T
tom V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Simplemente bueno que es todo lo que debe ser
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I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
La espera fue un poco larga, pero todo llegó a tiempo para Navidad.
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M
Martin V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Bueno no podría ser mejor
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A
Alan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
El artículo fue enviado a tiempo, la empresa de mensajería me falló primero y no dejó una nota, pero fue entregado con éxito unos días más tarde. Entre tanto, 1001Hobbies se puso en contacto conmigo para informarme de la entrega fallida y de que se volvería a entregar en breve. Así fue.
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D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Generalmente grave.
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C
Cheyenne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Llegó bien embalado en cartón
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B
bernard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2023
plazo de entrega demasiado largo (más de 2 semanas). Esto se debió a que un artículo del pedido debía encargarse al proveedor, pero esto no se indicaba en ninguna parte del sitio.
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É
Édith L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Un poco de espera para la entrega, pero a 15 días de Navidad nada realmente inesperado. La entrega llegó a tiempo y siempre muy bien empaquetado, un poco más de anonimato en la caja sería bienvenido.
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M
michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
pedido entregado rapidamente en un centro de relevo y corresponde a mi pedido nada mas que decir
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P
Peter V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2023
¡Buen sitio claro!
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C
Cédric S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Me parece que los plazos de preparación son cada vez más largos... Ahora mismo estoy comprando 3 artículos en stock, pero tengo que esperar a un proveedor durante la preparación. (¿Quizás buscaban una caja del tamaño de mi pedido?) No se quien es el genio que piensa que para modelos a 100€ cada uno, pegar los 3 juntos en plástico de burbujas es una buena idea.
Las cajas llegaron en un estado de m..... y sólo para quitar la cinta, las cajas se rompen. Es más, le pedí a mi hijo que me ayudara a recoger el paquete en la oficina de correos, ya que era mayor, pero vio su regalo dentro a través del plástico de burbujas... Es inaceptable, en serio.
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C
CHRISTOPHE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Tal y como se pidió y entregado en buen estado.
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O
Ososkov M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2023
El producto está bien, pero era un regalo de Navidad para un niño y se pidió en 2,5 semanas, el 08.12, pero llegó el 30.12. Tiempo de entrega muy largo, a pesar del contacto con el equipo de servicio - como resultado un niño decepcionado y ¡sólo 2 estrellas!
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O
Olaf K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Pedido y recibido justo antes de Navidad. Thank you
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A
ann S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Sin embargo, el paquete estaba bien cuando por fin llega.
Luego, cuando tienes preguntas sobre la fecha de entrega, sólo te remiten al punto de correos. Allí se dice que todavía no se ha recibido nada. En el track and tracé se ve entonces que no empezaron a tramitar la compra hasta el día siguiente al que se suponía que se iba a entregar como muy tarde...
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S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Página web seria y buen seguimiento del paquete Recibí mi pedido con los productos envueltos en papel de regalo como pedí
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B
B V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Bien entregado. Sin embargo, tomó mucho tiempo
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A
Antonio V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Buena
M
Marcel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Amplia oferta. La información sobre el plazo de entrega podría ser mejor. El paquete tardó un mes en llegar.
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F
Florian H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Estoy muy satisfecho
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L
Laurence G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Plazo de pedido
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J
Jon S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Todo como se describe, pero las etiquetas de seguridad adicionales se pegaron sobre la etiqueta original de los fabricantes de pintura y los números de código. ¡Encontrar otro lugar para pegarlas!
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B
Benjamin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Artículo según lo especificado, entrega exactamente como se indica. Gracias.
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L
Laurent S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Artículos en stock en la web pedidos el día 16 pero entregados después de Navidad.
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E
Ernst F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Después de dos meses nos enteramos de que algunos artículos no están disponibles y por lo tanto esperar tanto tiempo para la entrega no está bien
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L
Lola H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
La figurita está magníficamente empaquetada. Enhorabuena al personal por su diligencia a la hora de enviar el paquete. El único problema que tengo es con la información de la página web. El envío estaba previsto antes de Navidad por chronoposte, escrito en blanco y negro y confiando en la información de la página, lo compré encantada de que ofrezca y asegure un envío tan rápido. Después de la compra, el sitio me dijo que estaba fuera de stock. Disgustado por esta desagradable sorpresa, me sentí un poco estafado por la información errónea que se había divulgado. Un cliente encantado y satisfecho es ante todo un cliente informado. A pesar de todo, ¡el servicio posventa es muy rápido! El paquete se embaló meticulosamente y se envió muy rápidamente tras recibir la figurita en sus almacenes.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
F
Fee D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Poca información con los productos, por lo demás gran sitio
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F
Franck T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
hola, te olvidaste de poner la escalera. aparte de eso, ¡está bien!
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Respuesta de 1001hobbies
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
El artículo fue bien recibido, pero el precio de la referencia pedida era un poco elevado.
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Respuesta de 1001hobbies
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G
Géraldine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Elección y calidad de los productos
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
'
'Sebastien+' B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Super site with a very interesting choice, fast delivery _ Downside = Mondial Relay: package opened and searched before drop-off at relay point_ luckily remained complete ...
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A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Entregado con más de un mes de retraso, pero como se esperaba, muy buena calidad.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Celia H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Una de las cajas estaba abierta y manipulada.
S
Stefan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
La función de búsqueda podría ser un poco mejor
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