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J
Nota: 3 de 5
Tiempos de espera demasiado largos
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 3 de 5
Entrega correcta: Tras un ligero retraso debido a un problema imprevisto de reposición de existencias, el artículo llegó finalmente antes de Navidad.
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A
Nota: 2 de 5
Seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que verificara y completara mi compra, incluso después de haber recibido el artículo. Me dijeron que era un "error" y que lo habían eliminado, sin embargo, seguí recibiéndolos después de esto, también un correo electrónico me dijo que el artículo estaba llegando de un almacén, a pesar de que figuraba como en stock en su sitio, no muy impresionado. No volveré a utilizarlos.
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J
Nota: 4 de 5
Todo bien sólo cuando llega algo que no está bien regulado. Mensaje de última hora del repartidor
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C
Nota: 3 de 5
El embalaje del artículo pedido era deficiente, el paquete que contenía el artículo se agitaba dentro de la caja porque sólo había una hoja de papel como relleno.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, no obstante mucho tiempo para recibir el pedido
J
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Gracias. Buen Departamento de servicio al cliente.
R
Nota: 4 de 5
La entrega tardó demasiado, algunos artículos no correspondían a mi pedido. No me molesté en devolverlo.
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J
Nota: 2 de 5
Pedido incompleto, uno de los artículos no disponible... Sin noticias, tuve que llamar durante varios días para conseguir hablar con alguien. No obstante, el reembolso se efectuó un mes después del pedido...
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C
Nota: 4 de 5
Los productos se recibieron bien e intactos, pero no se respetó el plazo de entrega.
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O
Nota: 2 de 5
No hay noticias de mi pedido, que está en stock desde noviembre.
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J
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo, no fue puntual.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó sin problemas, sólo tardó en llegar la entrega. Pero esto puede estar justificado por la naturaleza específica del producto.
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G
Nota: 4 de 5
Nada que decir de los artículos, son muy buenos. Sin embargo, cuando hice el pedido los artículos estaban en stock, pero uno de ellos dejó de estarlo al día siguiente (mala suerte). Tuve que esperar 2 semanas, que sigue siendo un tiempo razonable.
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M
Nota: 3 de 5
El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.
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E
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega algo largo, también se anunció así, pero por lo demás bien. Precios favorables.
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P
Nota: 4 de 5
Serio y rápido.
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C
Nota: 4 de 5
plazos de entrega largos y paquetes rotos
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V
Nota: 4 de 5
La entrega tardó 5 semanas y, por desgracia, la mercancía no llegó. Muchas gracias al equipo de 1001 Hobbies por su ayuda. La mercancía fue enviada de nuevo y llegó rápidamente. Es comprensible que pueda haber un retraso en la entrega durante el período de Navidad y el equipo de Hobbies, por supuesto, no puede influir en esto directamente.
Muchas gracias de nuevo.
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Muchas gracias de nuevo.
B
Nota: 4 de 5
Un poco largo debido a la escasez de existencias, supongo, pero muy bueno com.
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L
Nota: 2 de 5
Información engañosa sobre la disponibilidad, sin seguimiento.
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J
Nota: 4 de 5
Calidad de respuesta y fiabilidad de los plazos de entrega
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D
Nota: 4 de 5
Todo decía que estaba en stock y que lo pedía para Navidad. Lo pedí el 30 de noviembre, pero tardaron más de 4 semanas en enviarlo. Todo llegó finalmente después de 6 semanas... y era exactamente lo que pedí y exactamente lo que quería. En general, una buena experiencia.
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F
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega demasiado largo (casi 1 mes) y 3 puntos de relevo diferentes al que solicité;;;
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E
Nota: 4 de 5
vale
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L
Nota: 2 de 5
El paquete llegó muy tarde.
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T
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega son demasiado largos.
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S
Nota: 2 de 5
Encargamos bombas de la Segunda Guerra Mundial para un proyecto artístico. Las consideramos bastante caras, pero eran una parte necesaria del proyecto. Tardamos meses en recibirlas, lo que retrasó mucho el proyecto. Pero lo peor fue cuando llegaron. No sólo eran pequeñas, eran superpequeñas. Parecían los restos del plástico y no el objeto real. Totalmente inutilizables pero por el tiempo que hubiéramos pagado por el envío de vuelta no hubiera merecido la pena. Terminaron en la basura como totalmente inutilizables y ¡desperdiciamos casi 80 dólares!
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P
Nota: 3 de 5
pedido el 14/12/23, entregado el 10/01/24, bien embalado, el tiempo de entrega tardó mucho, buena comunicación por correo electrónico al respecto. Todo siempre puede ser mejor, por supuesto...
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D
Nota: 3 de 5
pedido realizado el 16 de noviembre recogido a mediados de diciembre
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L
Nota: 4 de 5
Muy bajo
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P
Nota: 4 de 5
Bonne service et la sélection est énorme. Quand-même, moins 1 étoile pour la livraison lente - 11 jours de la France en Suède.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecto
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J
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega muy largo. El plazo de entrega indicado en la tienda online se superó con creces.
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S
Nota: 4 de 5
La página es intuitiva y muy completa. En mi opinión ofrece gran variedad de maquetas y productos a un precio accesible. La entrega fue acorde al tiempo estimado y sin problemas. Compraré de nuevo.
D
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado larga para los productos disponibles y gastos de envío elevados (7,50 euros)
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F
Nota: 3 de 5
Los productos son conformes, el embalaje es perfecto, pero la entrega tardó mucho más de lo anunciado, lo que es una pena.
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V
Nota: 3 de 5
No tuve ningún problema para navegar por la página web, que es muy completa y está dirigida tanto a jóvenes como a mayores. El único inconveniente fue que la entrega tardó mucho tiempo, ya que hice un pedido el 30 de noviembre para un cumpleaños el 17 de diciembre y el paquete llegó por correo electrónico el domingo 17 de diciembre, ¡a pesar de que el punto de relevo de Mondial estaba cerrado! Afortunadamente vivo en un pueblo pequeño y el tendero tuvo la amabilidad de venir a abrir la puerta a propósito para que pudiera regalar la tarta!
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R
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido a tiempo y estoy satisfecha. Tardó un poco en llegar pero por lo demás perfecto.
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P
Nota: 4 de 5
Quedé muy satisfecho con mi pedido, que se entregó rápidamente a pesar de que estaba en proceso de abastecimiento cuando hice el pedido.
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