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A
Nota: 3 de 5
Qué pena que me di cuenta de que estaban en Francia, el sitio tenía una dirección nl. El pedido se entregó bien.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 3 de 5
El producto recibido se filtró en la caja de envío. Desordenado cuando llegó.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado DeWayne,
Gracias por sus comentarios sobre su pedido reciente. Lamentamos escuchar sobre el producto con fugas y los inconvenientes que causó durante el envío. Tomamos estos asuntos en serio y abordaremos este problema para mejorar nuestro embalaje. Si tiene más inquietudes o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios sobre su pedido reciente. Lamentamos escuchar sobre el producto con fugas y los inconvenientes que causó durante el envío. Tomamos estos asuntos en serio y abordaremos este problema para mejorar nuestro embalaje. Si tiene más inquietudes o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Nota: 4 de 5
Esperar un poco largo para aprender finalmente que un artículo está definitivamente indisponible... A pesar de todo, una solución satisfactoria propuesta por 1001 hobbies, por lo tanto, experiencia de compra positiva
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Rémy,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que haya encontrado una solución satisfactoria a pesar de la espera. Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para minimizar este tipo de inconvenientes en el futuro. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a servirle mejor.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que haya encontrado una solución satisfactoria a pesar de la espera. Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para minimizar este tipo de inconvenientes en el futuro. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a servirle mejor.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 4 de 5
Bastante variedad pero sigue siendo un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sartori,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra que haya encontrado una amplia variedad en nuestro sitio 1001hobbies.
Entendemos que los precios pueden parecer altos, y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su opinión y nos alegra que haya encontrado una amplia variedad en nuestro sitio 1001hobbies.
Entendemos que los precios pueden parecer altos, y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Nota: 4 de 5
Algunas preventas tardan una eternidad, ¡pero esa es la naturaleza del Gunpla! ¡Buena tienda, con un buen servicio! Desearía que tuvieran una selección más amplia de gunpla y pudieran ofrecer más calcomanías y p-Bandai.
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M
Nota: 4 de 5
Recibido bien aunque se equivocaron con un producto
J
Nota: 4 de 5
Rapidez de envío y mercancía bien protegida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Respuesta en curso de generación
D
Nota: 4 de 5
Después de muchas peripecias relacionadas con la creación de mi cuenta y la dificultad de obtener ciertos productos que no estaban en stock, recibí mi pedido que fue procesado y entregado correctamente
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Dominique,
Le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro sitio 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido ha sido procesado y entregado correctamente. Sin embargo, lamentamos las dificultades encontradas al crear su cuenta y respecto a la disponibilidad de los productos. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro sitio 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido ha sido procesado y entregado correctamente. Sin embargo, lamentamos las dificultades encontradas al crear su cuenta y respecto a la disponibilidad de los productos. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
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El equipo de 1001hobbies.
R
Nota: 3 de 5
Estaba buscando un set de grabado que era difícil de conseguir y 1001hobbies logró encontrarlo para mí, ¡felicitaciones! El embalaje dejó mucho que desear, simplemente en una bolsa de burbujas sin ninguna protección contra la flexión. Afortunadamente, llegó bien. Como tenía algunas preguntas adicionales, envié varios correos, sin respuesta....
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Rob,
¡Gracias por su comentario y felicitaciones! Nos alegra saber que pudimos encontrar el set de grabado para usted. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la comunicación. Nos enfocaremos en mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos nuevamente con sus preguntas; estamos listos para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario y felicitaciones! Nos alegra saber que pudimos encontrar el set de grabado para usted. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la comunicación. Nos enfocaremos en mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos nuevamente con sus preguntas; estamos listos para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Nota: 4 de 5
Entrega eficiente, productos conformes a las expectativas y a la descripción en el sitio 1001Hobbies
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
Después de 2 meses de espera, porque un color estaba en preorden, me llegó el paquete... el único problema es que un color ha sido descontinuado y ellos no me pidieron hacer un cambio ni nada, así que tuve que escribir yo, de lo contrario, quién sabe qué habría sido de este pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El envío tardó demasiado a pesar de que tenía envío premium
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Ayham,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que el tiempo de envío no cumplió con sus expectativas, a pesar del envío premium. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio y revisaremos su caso internamente. Muchas gracias por su comprensión.
Saludos cordiales,
Su equipo de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que el tiempo de envío no cumplió con sus expectativas, a pesar del envío premium. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio y revisaremos su caso internamente. Muchas gracias por su comprensión.
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Su equipo de 1001hobbies
G
Nota: 4 de 5
Impecable
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
La entrega no se hizo en el punto acordado, sino en el que quiso dejarlo la empresa de transporte
B
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
F
Nota: 2 de 5
El producto está bien, pero la entrega fue muy lenta, tuve que esperar más de una semana, no me parece bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Frans,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Nuestras disculpas por la demora en la entrega; entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Nuestras disculpas por la demora en la entrega; entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Nota: 4 de 5
Hasta ahora, ningún problema ... todo está bien
Opinión traducida
L
Nota: 2 de 5
Demasiado largo en llegar
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Laetitia,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega tardó más de lo previsto. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros plazos y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega tardó más de lo previsto. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros plazos y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
J
Nota: 4 de 5
Buenas noches calcomanías, fácil de poner
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto aunque un poco caro
M
Nota: 3 de 5
He esperado aproximadamente dos meses por los artículos pagados. Casi no hay comunicación posible.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo Serio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
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El equipo de 1001hobbies
I
Nota: 3 de 5
todavía no he recibido mi artículo, ya no lo necesito y me gustaría que me compensaran los gastos de envío
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Servicio de Google
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Buena variedad de suministros para la construcción de modelos. Tarda un tiempo en recibir un pedido.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Producto Prima
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
¡Todo genial, envío rápido, excelente mercancía, siempre encantado!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Markus,
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que está satisfecho con el envío rápido y la mercancía. Su opinión es importante para nosotros y siempre buscamos mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos si tiene sugerencias.
Saludos cordiales,
el equipo de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que está satisfecho con el envío rápido y la mercancía. Su opinión es importante para nosotros y siempre buscamos mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos si tiene sugerencias.
Saludos cordiales,
el equipo de 1001hobbies
H
Nota: 4 de 5
Pedido entregado muy rápidamente, productos de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva respecto a su pedido en nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para nuevos pedidos.
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva respecto a su pedido en nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para nuevos pedidos.
F
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos, ref. pinturas tamiya enmascaradas por adhesivo...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola François,
Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio "1001hobbies". Lamentamos saber que ha tenido tiempos de entrega demasiado largos y que las referencias de pinturas Tamiya estaban cubiertas por adhesivo. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
No d
Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio "1001hobbies". Lamentamos saber que ha tenido tiempos de entrega demasiado largos y que las referencias de pinturas Tamiya estaban cubiertas por adhesivo. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
No d
H
Nota: 4 de 5
paquete bien recibido. gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su paquete le fue entregado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su paquete le fue entregado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
E
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "1001hobbies" haya sido positiva. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para permitirnos mejorar aún más nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "1001hobbies" haya sido positiva. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para permitirnos mejorar aún más nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!
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El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 4 de 5
se ve muy bien
Opinión traducida
F
Nota: 2 de 5
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabien,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 3 de 5
Pues la maqueta llegó. Pero no pude saber en que estado Estaba mi pedido ya que era un pre-order. Sabía que ya había llegado a otras tiendas pero escribí 3 emails y no me contestaron ninguno. Hay demasiadas cosas en la web, cosa que esta Muy bien pero realmente no sabes lo que tienen es stock real y no sabes si va a llegar tu pedido y eso es frustrante hoy en día. Por lo demás, buen precio y una vez enviado todo bien. Volvería a comprar pero cosas que estan En stock realmente. Gracias
O
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido su pedido con mucho retraso, no tenía ningún correo, tuve que enviarles uno para saber qué estaba pasando, me respondieron que faltaba un producto que reemplazarían por otro que acepté, pero cuando recibí mi pedido me di cuenta de que el producto que me pusieron no correspondía en absoluto a mis expectativas, este era un producto para el aerógrafo y no tengo aerógrafo, sin embargo, los otros productos que había pedido están muy bien, nada que decir, que tenga un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Octave,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
X
Nota: 2 de 5
1001Hobbies debería cambiar de proveedor. DPD es un drama.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Xavier,
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
D
Nota: 4 de 5
Buen servicio
D
Nota: 3 de 5
plazos mucho demasiado largos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Dominique, le agradecemos por su respuesta sobre los plazos de entrega. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y reducir estos plazos. Su opinión es valiosa y nos ayuda a servir mejor a nuestra clientela.
P
Nota: 4 de 5
Producto, elección, disponibilidad nada que decir sobre 1001hobbies. Sin embargo, quito una estrella por la atención al paquete. Caja de poco grosor, maqueta sin protección ni papel burbuja, también había pedido un Tumbler que se movió durante todo el viaje, caja de maqueta aplastada, cartón aplastado... A revisar en este punto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.