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D
Nota: 3 de 5
Me gustaría volver a echar un vistazo al seguimiento de los paquetes, me habéis acostumbrado mejor. De lo contrario no hay nada malo con el producto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Surtido amplio
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué bueno saberlo! Tenemos un surtido amplio y estamos encantados de haber podido realizar una entrega rápida para ti. ¡Gracias por tu comentario positivo!
M
Nota: 4 de 5
Todo OK. Sólo una pequeña mancha en el modo de paquete. Mal protegido . ¡Pero básicamente , fiable !
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Le pedimos disculpas por la pequeña mancha en el embalaje y le agradecemos su comentario sobre nuestra fiabilidad. Si necesita más ayuda o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
M
Nota: 2 de 5
Frieza segunda forma a buen precio, sólo que el embalaje de la figurita estaba completamente roto (y también faltaban partes del embalaje) pero la caja de envío estaba completamente bien y nueva. Así que el embalaje roto se envió a propósito, si me hubieran hecho un descuento extra no me habría importado, así es como lo hacen también otras páginas web. Pero así es una experiencia un poco desagradable, comprar algo nuevo que parece que han jugado con él. Por lo demás, ¡una buena tienda web!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y sus amables palabras. Lamentamos que el embalaje de la segunda forma de Frieza que compró estuviera dañado. Esto no debería ocurrir. Por favor, envíanos fotos del embalaje dañado y de la figura a [email protected] para que podamos investigar el problema y ayudarte. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos gustaría encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. Saludos cordiales El equipo de 1001 Hobbies
F
Nota: 4 de 5
Ai mi personalmente me ha gustado la pagina y la tienda.
Respuesta de 1001hobbies
¡Me alegra mucho escucharlo! ¡Gracias por tu apoyo y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! ¡Estamos aquí para ti en 1001 Hobbies!
E
Nota: 3 de 5
no coincide con la imagen de la caja.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el producto no se corresponde con la imagen del envase. Por favor, envíenos fotos del producto que ha recibido a [email protected] para que podamos investigar el problema y ayudarle. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
C
Nota: 4 de 5
Hola a todos. el articulo que acabo de comprar es excelente. y la entrega fue muy rapida. felicitaciones al personal.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola a todos, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegramos de que el artículo comprado fuera estupendo y de que la entrega fuera rápida. ¡Felicidades a todo el equipo! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
H
Nota: 4 de 5
el diseño es agradable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que te guste la facilidad de uso. Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Un cordial saludo,
K
Nota: 3 de 5
tardó en llegar pero estaba bien embalado y todo lo demás bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Siento que tardarais un poco más en recibir el producto, pero me alegra saber que estaba bien embalado y que todo lo demás estaba bien.
H
Nota: 4 de 5
Muy bueno, como siempre
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien como siempre. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
F
Nota: 2 de 5
No me avisaron que se cretrasaria
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que no le hayamos informado sobre el retraso. Le hemos ofrecido una nota de crédito para que pueda realizar una nueva compra. Si prefiere un reembolso, por favor, responda al correo electrónico que le hemos enviado. Gracias por su comprensión.
B
Nota: 3 de 5
Tardé un poco en recibir el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Siento oír que tardaste un poco más en recibir tu paquete, pero lo haremos mejor la próxima vez.
E
Nota: 4 de 5
Satisfecho con los productos gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos. Si necesita algo más, no dude en decírnoslo. Esperamos tener noticias suyas pronto.
P
Nota: 3 de 5
entrega correcta. la calidad de 2 modelos de modelado es ligeramente inferior.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la entrega fue correcta, pero lamentamos que la calidad de los dos modelos fuera un poco mala. Si necesita ayuda para encontrar un reemplazo o una solución, háganoslo saber por correo electrónico. Estamos dispuestos a ayudarle y queremos asegurarnos de que está contento con su compra.
J
Nota: 4 de 5
excelente un gran 9
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Respuesta de 1001hobbies
Genial, ¡muchas gracias por este 9/10! Haremos todo lo posible para conseguir un 10/10 la próxima vez. Sus comentarios nos ayudan a esforzarnos por la excelencia y ofrecerle la experiencia perfecta. ¡Hasta pronto!
S
Nota: 2 de 5
he reclamado un pedido equivocado y no han hecho nada por solucionarlo. Me han dado largas y nada mas.
Respuesta de 1001hobbies
¡Lamento escuchar eso! Estamos a la espera de la devolución de tu pedido y quedamos a tu disposición por correo electrónico para solucionar este problema. Gracias por su paciencia y comprensión.
J
Nota: 3 de 5
#¿NOMBRE?
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Respuesta de 1001hobbies
Somos conscientes de que a veces los plazos de entrega pueden ser más largos, especialmente en el caso de determinados productos que se envían en varias semanas. Apreciamos su comprensión y le agradecemos su paciencia. Gracias por sus comentarios. Hasta pronto.
E
Nota: 4 de 5
bueno y como se describe
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegra saber que todo va bien y es como se describe. Si hay algo en el futuro en lo que podamos ayudar, no dude en hacérnoslo saber. Gracias por sus comentarios.
S
Nota: 4 de 5
Recomendaría esta tienda a cualquiera que quiera volver a comprarme.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su recomendación, a pesar del retraso en la entrega. Hemos tomado nota de su comentario y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderle en sus próximos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
E
Nota: 4 de 5
SITIO BIEN HECHO, AMPLIA ELECCIÓN, LÁSTIMA DE LOS PRECIOS LIGERAMENTE POR ENCIMA DE LA MEDIA
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que encuentre nuestra página bien hecha y con una amplia oferta. Tomamos nota de su comentario sobre los precios e intentaremos mejorar. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto para más compras!
M
Nota: 4 de 5
sitio muy claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre la claridad de nuestro sitio web. Trabajamos constantemente para mejorar su presentación y hacer que su experiencia sea aún mejor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. Hasta pronto.
N
Nota: 4 de 5
Cumple con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Perfecto. Nos aseguramos de que su pedido sea siempre exactamente lo que pidió. ¡Hasta pronto para más compras!
J
Nota: 4 de 5
Mucha variedad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡me alegra saber que te has fijado en nuestra amplia selección! Tenemos más de 150.000 artículos y no dejamos de ampliarla. Hasta pronto.
L
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su pedido haya llegado rápidamente y de que todo haya ido bien. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
E
Nota: 4 de 5
Mejorar el embalaje de los paquetes
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia para mejorar el embalaje de nuestros paquetes. Tu opinión nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Hasta pronto y gracias por su confianza!
M
Nota: 3 de 5
dice en el sitio, en stock (todos los días cuando miro ) sin embargo, 7 días de espera .tienen que iniciar sesión para ver cómo y qué .sólo piensan 21 de junio de entrega .No hay correo ni nada de tiempo o así .demasiado bien usted tiene que dejar e,mail ..But él está aquí
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su pedido se haya retrasado, a pesar de que el producto está en stock en nuestro sitio web. Entendemos lo frustrante que puede ser. Acabamos de enviarle un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento de su pedido. Haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión. Un cordial saludo
D
Nota: 4 de 5
buen seguimiento. Sólo un bote duplicado de color.... pero no es gran cosa; lo solucionaremos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con la forma en que se ha gestionado su pedido. En cuanto al bote de color duplicado, le pedimos disculpas por este incidente. Si necesitas una solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de encontrar un acuerdo que te convenga.
J
Nota: 3 de 5
Todó bien, excepto por un producto que aun no he recibido y que espero recibir en breve
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo está bien. Lamentamos el retraso con uno de los productos. Estamos haciendo todo lo posible para que lo recibas lo antes posible. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información. ¡Hasta pronto y gracias por tu paciencia!
P
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. Pedido según lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio y de que su pedido haya cumplido sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto!
E
Nota: 4 de 5
Pues se han corregido los precios de algunos modelos
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Respuesta de 1001hobbies
Nos esforzamos constantemente por ajustar nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas a nuestros clientes. Esperamos que esto ayude a que su experiencia de compra sea aún más agradable. ¡Gracias por su apoyo y hasta pronto en nuestro sitio!
O
Nota: 4 de 5
El pedido estaba incompleto y 1001 Hobbies no me avisó. Tuve que denunciarlo después para obtener una indemnización.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comprensión y por mantenernos informados. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos para servirle mejor en el futuro.
M
Nota: 4 de 5
ras todo es de primera gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo es de primera. Muchas gracias.
S
Nota: 2 de 5
El paquete más lento que he tenido Vergüenza y muy poco seguimiento Llorando por noticias de seguimiento
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos el retraso que ha sufrido su paquete. Podemos confirmar que el paquete ha sido entregado. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestro seguimiento por correo electrónico para que esté mejor informado en el futuro. Su satisfacción es importante para nosotros y le agradecemos su paciencia.
O
Nota: 4 de 5
Claro
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Respuesta de 1001hobbies
🥰
M
Nota: 4 de 5
Ok todo bien
Respuesta de 1001hobbies
🥰
J
Nota: 4 de 5
inicial La fecha de entrega no se comunicó enseguida pero todo fue muy bien después
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Pedimos disculpas por la confusión inicial con respecto a la fecha de entrega, pero nos alegra saber que todo ha ido bien después. Gracias por su comprensión y sus comentarios.
B
Nota: 4 de 5
No hay problema.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo ha ido bien.
B
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega era bastante largo, luego resulta que un producto no se pudo entregar. En lugar de limitarse a reembolsar el artículo no entregado, el vendedor aparentemente trabaja con un vale para utilizar en un pedido posterior. Un sistema poco orientado al cliente y anticuado que sólo sirve para beneficiarse a sí mismo como vendedor.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Entendemos su decepción por el plazo de entrega y el producto no entregado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si prefiere recibir un reembolso en lugar de un vale, envíe un correo electrónico a [email protected]. Procesaremos su solicitud lo antes posible. Un cordial saludo
H
Nota: 3 de 5
En la página web, la ilustración no se corresponde con la realidad. La caja es diferente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con fotos para que podamos rectificar la situación. Sentimos que la ilustración de la web no se corresponda con la realidad de la caja recibida.
J
Nota: 3 de 5
En curso, en stock a partir del 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECIBIDO
, Pintura de esmalte verde inglés satinado 364 - En stock NO RECIBIDO
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