Opiniones de clientes de 1001hobbies

Envío conforme a lo esperado. Embalaje de calidad y plazos cortos. ¡Impecable entonces!

todo según lo deseado

El precio y el costo de envío son razonables. El envío fue rápido. Sin embargo, el embalaje no es bueno. No hay formularios ni burbujas, solo una caja de papel de ajuste perfecto. Y la caja es delgada y frágil. La caja real del kit tiene múltiples daños, especialmente en las esquinas.

Buen servicio rápido, lo único que me parece lamentable es que en las instrucciones no aparece en ningún lugar el idioma neerlandés.

Los productos son increíbles y a muy buen precio. No le pongo 5 estrellas porque el tiempo de envío tardo mucho porque no tenían el producto en stock, más de un mes. Aún así, volveré a comprar en esta web

El paquete ha llegado pero he enviado un par de correos electrónicos y no he recibido respuesta en absoluto.

Hola, no me di cuenta de que la entrega no se realizaría en unos pocos días... una parte no estaba disponible y las otras estaban esperando la última parte.

Todo excelente, solo un poco largos los tiempos de entrega.

Llegó como se ordenó después de una semana desde el pedido

Perfecto entregado rápidamente pero el embalaje es un poco ligero, la caja del modelo no estaba bien ajustada dentro

ras

Pedido ejecutado con retraso pero sin error.

El plazo y la consideración del pedido no estaban bien a través de Smartbox. La maqueta ya no estaba disponible. 1001 hobbies primero me propuso una maqueta de reemplazo con suplemento que rechacé, luego una maqueta equivalente sin suplemento. Esperé 6 meses.

Esta vez todo bien, la vez anterior menos

Precios irregulares, unos modelos baratos y otros caros respecto a otras webs. Tardan en enviar el pedido más de lo que el cliente espera. Enorme y variado stock, imbatible!! Hay referencias que solo aquí se encuentran.

muy buen vendedor

El plazo entre el momento del pedido y la entrega fue demasiado largo. El artículo que pedí no estaba en stock y no estaba claramente indicado en el sitio, solo me lo indicaron en el momento de la confirmación final para la entrega del producto (pedido el 04 de mayo, entregado el 27 de mayo). Básicamente no es dramático, pero es solo que la visualización en el sitio me pareció un poco engañosa, de ahí esta impresión negativa, especialmente con más de 3 semanas de retraso. Es muy probable que la próxima vez lo piense dos veces antes de hacer un pedido, y ante la falta de información clara sobre el stock/entrega no haré el pedido.

La entrega es demasiado larga.

Todo en orden

He pedido un Boeing 747 1/72, pagado con tarjeta de crédito, y luego sucede lo siguiente: Recibo un crédito por escrito por el monto (aproximadamente 640,-€), al investigar en el sitio web leo que 1001Hobbies ha cancelado el pedido. Ante mi comentario de que quiero la mercancía o el dinero de vuelta y no un vale, recibo una respuesta: "Estamos orgullosos de aumentar el vale a 577,-€ y es válido por 5 años." Nuevamente me opongo: mercancía o dinero de vuelta... entonces recibo un correo electrónico, han encontrado y enviado mi pedido: algo por 10,-€. Nuevamente mi oposición: B 747 1/72 o dinero de vuelta, entonces finalmente recibo un correo electrónico, han encontrado el producto y lo han enviado. El B 747 también llegó, (gran kit de modelismo)... pero mientras tanto se ofrece por 40,-€ más barato. Resultado: Si tienes nervios de acero, atrévete a pedir en 1001Hobbies. Ofrecen una gran variedad. Si tienes nervios débiles, ten cuidado.

Hasta ahora los productos parecen estar disponibles, sin embargo, el pedido a la recepción es lento.

Muy bien

Rápido, preciso y buena información

Pedido recibido muy rápidamente, producto bien embalado, solo un pequeño inconveniente, las etiquetas de recomendación en francés del producto están pegadas en la denominación de los tarros de pintura

3 semanas para entregar una pequeña maqueta…

Simplemente bueno. Lo que podrías esperar.

Bien envuelto,la atencion al cliente un poco mediocre

Opinión positiva

Problema con la recepción del pedido señalado hace unos días todavía no resuelto.

En lo que respecta a la entrega, no hubo problemas. Pero el producto carecía de muchas piezas que tuve que recuperar de otros de mis Legos, así como de piezas que no se mantenían; incluso tuve que usar pegamento para hacer que algunas piezas se mantuvieran.

Una de las maquetas recibidas no correspondía a la que había pedido

Pedido bien recibido y conforme

No son claros sobre el plazo de envío. Son un sitio web francés con una codificación en nl. Además, hay muchas reseñas negativas en Trustpilot. Hicieron que comprara el producto en otro lugar. Si hubieran sido claros desde el principio que podría tardar un tiempo, no habría habido problema. En resumen, un buen final a una experiencia negativa.

Plazo un poco demasiado largo para la entrega pero sin duda debido a un día festivo... Muy buen sitio web.

He esperado más de un mes la segunda parte de mi pedido. Sin embargo, siempre han respondido a mis recordatorios, lo cual es bueno, pero aún así.... Gracias.

Todo salió bien.

Esta vez hs sido rápido el envío

Lo que pedí, buena calidad, un poco lento en llegar.

Hola, hice un pedido que incluye 1 tubo de plasto (masilla), 1 frasco de barniz mate y 1 jeep a 1/48... este último está ausente.

tardó un poco, pero al final mi pedido llegó bien.