Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2012
muy buen sitio rápido y eficiente paquete limpio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2012
error en la entrega de una de las 2 compras que tel mañana al servicio de atención al consumidor para un posible cambio. Espero que acepten devolver el producto ya que mi hijo ya lo tiene y se llevó una gran decepción al no recibir el que esperaba. Es más, la entrega se retrasó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2012
Me refiero a la preparación! entrega en 48 horas! por lo demás, nada del otro mundo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2012
Satisfecho, pero un modelo por duplicado y el otro por triplicado. ¿Qué debo hacer?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2012
Plazo de entrega demasiado largoel producto corresponde al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2012
Es una pena tener que pagar 13 euros de gastos de envío por un paquete cuando un simple sobre de burbujas habría servido a un coste menor. Además, creo que el plazo de entrega también habría sido menor. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2012
Encontré fácilmente lo que buscaba. Recibí mi pedido rápidamente y en un embalaje muy atractivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2012
+ 13 euros de gastos de envío por una hoja de calcas que cuesta 10 euros. Un plazo de entrega de dos semanas ... En otros países el plazo de entrega es de una semana por menos de 10 euros de gastos de envío.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2012
Pedí un regalo de cumpleaños y mi comentario sobre no adjuntar una factura con el paquete fue respondido y cumplido. El modelo llegó sano y salvo al cabo de 10 días desde Francia. Me hubiera gustado un envío algo más rápido. Es un poco irritante que la tienda tenga un sitio en alemán y otro en francés y que los correos de estado estén principalmente en el idioma correcto, pero ocasionalmente en francés. Resultaba especialmente irritante cuando acababas en la tienda francesa después de pagar con tarjeta de crédito. Pero en general, el pedido fue muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2012
Hasta la fecha no he tenido ningún problema. El tiempo de espera es satisfactorio a pesar de los 11.000 km que separan Francia continental de La Reu.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2012
Lo positivo es que el paquete llegó sin daños. En el lado negativo, me quedé perplejo en la entrega cuando tuve que pagar al mensajero de la oficina de correos 28 CHF para el despacho de aduanas. Tuve que esperar casi 3 semanas a que llegara el paquete después del pago. Aún así me divertí montándolo, así que os haré un pedido si no consigo un modelo en Suiza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2012
debería hacer muchas más promociones y descuentos dado el mercado asiático
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2012
Pedí un modelo el 17/04/12 y me lo entregaron un mes después. Sospecho que se importó de China. Sería bueno informar al cliente mientras tanto después de un cierto tiempo. Por lo demás, todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2012
Hola, en términos de elección de productos y precios el sitio es muy bueno. Además, el departamento de ventas responde rápidamente a las preguntas por correo electrónico. En cuanto a la entrega, hice mi pedido el lunes 23 de abril y me lo entregaron el viernes 11 de mayo, es decir, más de dos semanas y media después. Tardaron mucho, sobre todo porque había hecho el pedido por Colissimo. Finalmente, cuando fui a recoger el paquete a la oficina de correos el 11 de mayo, el agente me entregó mi paquete, que estaba... abierto. La cinta adhesiva no estaba bien pegada a la caja, que había que abrir de par en par.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2012
Entrega demasiado larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2012
buena evaluaciónpero de vez en cuando los paquetes son un poco lentos en la preparación pero satisfechos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2012
Amplia gama de modelos, precios atractivos, muy buena comunicación con el sitio, el único inconveniente es que utiliza un proveedor externo, lo que hace que la entrega sea incierta. Por lo demás, un sitio muy bueno. Lo volvería a recomendar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2012
Sitio muy práctico, gran elección para los entendidos... precio razonable pero sólo uno o incluso dos inconvenientes: la entrega tarda una semana, no hay posibilidad de entrega urgente"". Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2012
La entrega fue rápida . El acuerdo y la aclaración al error por desgracia se produjo en la forma de una pieza que falta ha tomado un poco de tiempo, pero al final doy las gracias por la buena voluntad en la solución encontrada. Por lo tanto, puedo recomendar 1001modellbau .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2012
pedido realizado mañana tarjeta de crédito cargada entregado una semana después de haber pagado los honorarios de colisimo poco serio en comparación con el co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2012
1001 maquetas ya es más caro que los demás, pero encima me dicen que mi paquete salió el martes 2404, es decir, hace más de una semana. Hoy es 2 de mayo y todavía no he recibido nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2012
Aparte de eso, como han pasado 19 días desde que pagué mi pedido y todavía no he recibido nada, no puedo decir nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2012
Estaba un poco preocupado por el plazo de entrega, pero cuando pregunté por el estado de mi pedido obtuve rápidamente una respuesta precisa. Los gastos de envío son un poco caros, pero ¿qué mejor que encontrar el modelo que buscas y que no está disponible en tu tienda más cercana? El paquete estaba muy bien protegido, es un b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2012
Modelo tal y como se describe. Plazo de entrega un poco largo para un artículo que no está disponible;
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2012
aún no ha recibido el paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2012
Buena recepciónentregado a tiempoeste es mi 2º pedido nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2012
¡¡¡pedido cumple con mi petición y bien recibido (bien empaquetado) (entrega un poco larga - para mí) de ahí el 4 sobre 5. ¡¡¡Haría otras compras en este sitio seguro!!! sitio serio para recomendar sin restricciones!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2012
Aparte de tener que preguntar sobre la tramitación de dos pedidos, la entrega fue perfecta y el embalaje meticuloso, recomendaría los productos de 1001 Maquettes, a quien concedo 4 estrellas por su satisfacción, y a quien recomendaría a los pegadores de plástico. Para mejorar la elección en este excelente sitio propongo la idea de que los signos de interrogación en las fotos de los productos sean sustituidos por fotos de los artículos ... no es fácil elegir cuando no tenemos un producto visual obvio a comm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2012
Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Sitio correctamente hecho muy grande elección (modelo de avión) no hay problema de embalaje del material llega en buen estado, pero casi dos semanas para recibir una orden es demasiado .... para mejorar. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Cogí la opción "exprés" (entrega en 45 días). Al cabo de una semana tuve que volver a enviar un correo electrónico al sitio web. El paquete tardó un total de 10 días en llegar. Un día festivo pocos días después de mi pedido debió de perturbar el sistema de distribución del sitio. Por lo demás, todo fue bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros a los que nos gustan las maquetas oscuras y difíciles de encontrar, pero su sistema tiene algunos fallos graves. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero no me atrevo a volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario, pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros que como oscura y difícil de encontrar kits de modelo, pero su son algunos defectos graves en su sistema. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero desconfío de volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2012
Paquete completo y bien protegido. productos tal y como se pidieron. no falta ni un céntimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2012
excelente servicio comercial, reactividad inmediata a un problema incluso debido a una causa externa (especialmente la oficina de correos), envío perdido incluso por colissimo. Nada que criticar. Bien hecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2012
¡Lo mejor! El producto llegó bien... Normal don
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2012
Pedido realizado el 2602 Pago por cheque recibido el 0403 Pedido procesado el 0403 con correo electrónico de confirmación. Hasta aquí todo bien.... Como no tenía más noticias, dejé un mensaje en el sitio el 1403 y recibí una respuesta al día siguiente indicando que uno de los productos que había pedido ya no estaba en stock (aunque sí lo estaba en el sitio en el momento de hacer el pedido) y que mi pedido se prepararía y se enviaría parcialmente. La diferencia monetaria sería objeto de un vale de descuento para un futuro pedido. El 29 de marzo envié un mensaje pidiendo el reembolso en lugar del vale de descuento. Envié otro recordatorio esta tarde, pero no recomendaría este sitio en el estado actual de las cosas: Actualización: El sitio me ha devuelto finalmente el dinero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2012
He recibido el paquete pero la cinta scotch no estaba realmente pegada alrededor de la caja merecería una cinta de seguridad como la coli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2012
el producto es fiel a lo visto en el sitio ninguna sorpresa y es un buen punto sólo que es necesario tomar allí por adelantado porque el tiempo de envío y la entrega es relativamente impor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2012
super et tres content
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