1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2012
muy bien embalado ninguna rotura entregado correctamente
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2012
He comprado el modelo del 1969 dodge cargador RT réplica GENERAL LEE que es de hecho una versión de arrastre de las ruedas del cargador un poco grande y los guardabarros delanteros recortados . pero el coche se ve muy bien si se agrega algunas cosas que no están en el kit de asiento trasero - consola central recuerde tomar el interior de color marrón y el salpicadero no se muestra en la foto .... (en blister es negro) Digo esto porque nadie en el servicio al cliente me podía decir lo que valía la pena en therme identificación con el modelo original ... Solo las calcas son oficiales... Al servicio de atención al cliente llamé 2 veces para asegurarme de que la pintura NARANJA s""translúcida" era efectivamente una pintura de carrocería pero desgraciadamente las personas con las que hablé por teléfono no sabían de lo que estaban hablando... Así que compré una pintura para faros y no una pintura para carrocería. Son 2 informaciones que no me permitieron estar seguro de mi compra y además con la pintura equivocada porque el sitio no tiene ningún enlace a las pinturas de pincel y cola para el modelo en cuestión.... realmente una pena. Fui a una tienda de modelismo para comprar pintura de carrocería e interior. Desgraciadamente acabé con una lata de pintura por 5 euros que no necesito y que no puedo devolver porque la devolución es más cara que la lata. Así que no volveré a comprar en 1001maquette. Pero para un profesional del modelismo que sabe lo que tiene que comprar es un sitio excelente pero para un oxidado como yo me hubiera gustado el apoyo que me dieron.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
Los artículos acordados estaban en buen estado pero el plazo de entrega fue un poco largo. Resultado bi
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
El sitio es fácil de navegar, con una amplia gama de productos y, muy a menudo, algunos de los precios más bajos del mercado. La comunicación con el personal de ventas es buena. Un pequeño error en cuanto a los plazos de entrega: los artículos que aparecen en stock en la web tardan unos días en enviarse (el pedido se transmite al proveedor). Por lo tanto, el envío no es inmediato aunque el pedido aparezca como tramitado. Dicho esto, una primera experiencia muy concluyente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
No hay nada que objetar en cuanto a la comunicación y la rapidez de la entrega. El único inconveniente es que, a pesar del embalaje de cartón rígido, la caja que contenía mi modelo llegó abollada y, por tanto, dañada en dos esquinas, lo que es un poco un desastre para un regalo. La culpa es más del transportista que de la web comercial, pero sería buena idea pensar en un embalaje más resistente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2012
Plazos de entrega largos, aunque creo que pedí entrega rápida (por confirmar).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Vivo cerca de Detroit, donde 1001modelkits realiza sus envíos, y debido a que el plazo de entrega del correo es corto, de un día, puedo decir cuánto tardan en preparar y enviar un pedido pequeño (tres botellas de vidrio). Aproximadamente una semana, si no un poco más. Demasiado tiempo para preparar un pedido, a menos que lo compensen con el envío gratuito.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Los artículos son pre-enviados desde Europa, lo que explica los tiempos de envío más largos. Normalmente enviamos en 10-12 días a cualquier lugar de los EE.UU.. Saludos cordiales, 1001 Modelkits
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Vivo cerca de Detroit, donde 1001modelkits realiza sus envíos, y debido a que el plazo de entrega del correo es corto, de un día, puedo decir cuánto tardan en preparar y enviar un pedido pequeño (tres botellas de vidrio). Aproximadamente una semana, si no un poco más. Demasiado tiempo para preparar un pedido, a menos que lo compensen con el envío gratuito.
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Estimado señor, Los artículos son pre-enviados desde Europa, lo que explica los tiempos de envío más largos. Normalmente enviamos en 10-12 días a cualquier lugar de los EE.UU.. Saludos cordiales, 1001 Modelkits
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Me sorprende ver que mi pedido tardó varios días en salir a pesar de que se mencionaba que el artículo pedido estaba en stock.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2012
Después de mucho buscar un cierto tipo de calcas para Shermans británicos encontré lo que quería en 1001 maquetas. Desde el pedido hasta la recepción del paquete no mucha espera. Rápido en la aprehensión
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2012
Para pedir me parece que va rápido pero todavía no he recibido mi pedido en casa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2012
Fácil de usar, buena visión de conjunto y tramitación rápida. Los precios son un poco altos, así que no 5 estrellas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2012
Muy satisfecho con la gestión del pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2012
muy bueno y relativamente rápido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2012
Tramitación perfecta y gran servicio. Responde muy rápido a los correos electrónicos. El único pequeño punto negativo es el largo plazo de entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2012
Muy buena impresión
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2012
no está mal pero falta decalcomanie sobre el africa corp del ejército del Maréchal ROMEL necesita información tiene usted el possiblilité de poder comunicarnos un número para qq renseignem
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2012
Pongo 3 estrellas buen vendedor pero el tiempo de entrega no se respeta en absoluto. Pagué 8€90 por una entrega enviada en 48h entregada en 5 días máximo (6€90 en eco 10 a 15 días). Mi paquete me fue enviado después de 5 días en lugar de 48 horas (solicitud a la plataforma). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El embalaje sigue siendo básico, mi modelo sólo estaba asegurado por un trozo de papel craft, ni chips ni plástico de burbujas. Algunas marcas hacen esto por un precio inferior.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2012
se anunciaron 6-8 días, pero al final fueron casi catorce! se puede hacer mejor o anunciarlo de otra manera! saludos cordiales roman götten
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
pedido realizado en 1206 el producto fue marcado en stock finalmente hay un producto no en stock ninguna información del vendedor obligado a llamarlos para tener información después de que dicen que envía el paquete al día siguiente cuando lo envían 2 días más tarde y 2 llamadas telefónicas de mí finalmente paquete salió el 2206 y compensación ofrecida gastos de envío en el próximo pedido (lol creo que es inut
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Me decepcionó mucho mi pedido de las 3 maquetas de barcos. en su descripción ponía 77cm de largo y cuando las recibí sólo medían 50cm. pregunté por qué y me dijeron que era normal ya que eran barcos de la 1ª guerra mundial pero que deberían marcar las dimensiones correctas en su página web. hice este pedido porque pensaba que eran maquetas de 77cm de largo. corrijan sus descripciones ya que no se corresponden con las dimensiones correctas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Buen producto, bien empaquetado, pero el plazo de entrega fue demasiado largo, llegando más de 2 semanas después del plazo de entrega previsto, aunque se suponía que el producto estaba en stock. Lástima que fuera para una fiesta de cumpleaños.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Muy bueno pero el plazo de entrega un poco largo. Y no se especificaba si se podían pintar las figuras.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Sitio web claro, fácil de pedir y tramitado rápidamente. Plazo de entrega un poco largo, quizás debido al tipo de modelo elegido, que es bastante accesorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2012
La entrega tardó 3 semanas, demasiado tiempo. No había ni se podía obtener un número de seguimiento. Los gastos de envío son demasiado elevados. Pero la calidad de los productos es estupenda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2012
En mi opinión, el sitio está bien construido y permite buscar modelos según distintos criterios. Los pedidos se tramitan con bastante rapidez y sin mayores problemas. Un sitio muy bueno para todos los modelistas en ciernes, así como para los novatos en la materia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2012
He pedido piezas grabadas para Willys Jeep 1:24 a 1001 Modellbau por transferencia bancaria, todo ha sido satisfactorio hasta ahora pero el plazo de entrega de 3 semanas es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2012
La entrega tarda muchísimo. Más de 15 días entre el momento en que hice el pedido y el momento en que recibí el paquete. Me parece un poco excesivo. Pero los productos corresponden bien a sus descripciones. Lo recomiendo si no estás listo para comprar.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2012
plazo de entrega no respetado figurita recibida mal acabada moldeado muy tosco muy decepcionante para el precio ... ref : napoleon retiro russ. Figuritas 120mm Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2012
Se puede encontrar casi de todo, pero yo me limito a accesorios porque los precios de las maquetas son muy elevados (desde 148 hasta el precio de 132 por ejemplo en hasegawa, lo cual es disuasorio).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2012
Servicio correcto y satisfactorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2012
el precio para el envío fue el martillo más de 8 € y su envío dijo que sólo 450 en la entrada y en la factura a continuación, más de 8 € Gracias con un cordial saludo Michael Fey
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2012
Hasta ahora no estaba acostumbrado a esperar tanto tiempo por un pedido. Cuando llegó la entrega tenía mis dudas de que todo hubiera llegado en perfectas condiciones. Desgraciadamente, mis temores se confirmaron porque el disco de avión de Spuadron, extraído al vacío, había quedado completamente aplastado en el plástico de burbujas. Estos artículos tan delicados deberían ir en un embalaje resistente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2012
Entrega rápida y muchas opciones. Sin embargo, faltan algunos modelos muy conocidos, como el Toyota Yari.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2012
malgrès un petit problème de retard de livraison mais sans gravité et vite corrigé par une équipe très réactive. se serait bien si les prix de certain modele était moins chère on pourrai en achete plus. je suis collectionneur de véhicule de la marque renault au 143 (+-350 unité) et 118 (7unité car je commence
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2012
El servicio fue bueno, el paquete recibido corresponde a la orden, pero me hubiera gustado tener un mejor seguimiento. Además, 1 semana para recibir el paquete cuando había pedido COLISSIMO me parece que es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2012
Los plazos se cumplieron y mi pedido llegó en un sobre de burbujas. Las calcomanías que pedí son de gran calidad y correspondían a lo que esperaba, e incluso incluían una pequeña bonificación que pude utilizar para otro pedido.
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