Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2013
todo está bien pero no hay seguimiento del pedido y no estamos seguros de los plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2013
Muy gran variedad de modelos y accesorios. Pero debido a que siempre hay un pero los plazos de entrega son demasiado largos varios pedidos ya realizados y no se apresure a recibir su pedido Último pedido realizado 4 de abril recibió 17 de abril y más un error de producto. Tenga cuidado usted tiene competidores mucho más rápido (realizar 2 pedidos uno en 1001 maqueta y otro en un competidor realizar pedidos al mismo tiempo diseño entregar en 4 días mientras que 2 semanas para 1001 maqueta y con un producto no entregado porque fuera de stock aunque estaba disponible para ordenar) Soyer p
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2013
Un sitio muy bueno que recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2013
NO CAMBIES NADA
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2013
En efecto pedí bien sobre 1001maquette últimamente el pedido fue bien tenido en cuenta y el dinero bien retirado sobre mi cuenta el producto de mi pedido había tomado retraso para el envío así un pequeño e--mail para recordar mi pedido había sido hecho elcorreo electrónico para recordar mi pedido se había hecho el 27 de marzo recibí un correo electrónico a cambio diciéndome que se había ido y que lo recibiría pronto es 11 de abril y todavía nada en el ínterin pedí en otro sitio donación recibí mi pedido unos días más tarde personalmente ya no ordenaría en 1001maquette me decepcionó sin embargo, hay cosas que me gustan y que me habría ordenado de ellos demasiado malo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2013
Bonito modelo que encontré en mi buzón, un poco lento en la entrega pero venía de China...? Ahora a trabajar.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2013
Moin 1er pedido todo OK
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2013
La gama del distribuidor es muy amplia Precios razonables Procesamiento sin problemas Flujo de información ejemplar, pero por desgracia muy largo tiempo de entrega (más de 2 semanas) a Austria.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2013
He estado esperando durante 2 semanas para la posterior entrega de mi queja: Soviética T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 precio unitario 2499 Euro número de factura: DE015618 de 10.03.2013
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2013
Estoy muy decepcionada porque no se ha respetado el plazo de entrega anunciado. Después de pedir de 24 a 48 horas anunciado paquete recibido 1 semana y media más tarde cuando en el momento de hacer el pedido los productos estaban en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2013
El único inconveniente fue la decepción con el paquete coliéco (sin seguimiento, sin seguro, sin plazos de entrega).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2013
1001 maquetas cometió un error en mi pedido y se lo comuniqué. Me pidieron que devolviera el artículo defectuoso a mi cargo y me ofrecieron gastos de envío gratis en mi próximo pedido. Qué amables. Esto roza el amateurismo. I'm done with them
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2013
una vez recibido el modelo, no se parecía en nada al de la página web, con el embalaje roto... en fin, bo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2013
Muy buen tiempo entre la tramitación del pedido y el envío muy rápido. Recomiendo este si
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2013
Hola señoras y señores, les escribo para comunicarles que mi pedido ha llegado por segunda vez en mal estado. Se trata de pintura plana para calcomanías de color cobre y blanco. Cuando hice mi primer pedido de pintura plana para una calcomanía de color cobre, llegó arrugada, por lo que les envié un mensaje para avisarles de que mi siguiente pedido no llegaría en las mismas condiciones. Lamentablemente, ha vuelto a llegar arrugado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2013
pequeño problema con la recepción de mi colie le falta un elemento problema solucionado al día siguiente!!! casa muy seria los productos corresponden a mis esperas ha advisei
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2013
Pedido recibido 1 MES después del pago. Problema informático al realizar el pedido, pero el paquete se envió igualmente como paquete económico. 1001 maquettes podría haberlo compensado enviando el paquete por paquetería.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
El sistema de búsqueda es eficaz para mi gusto, pero lamento una cosa: no poder crear una lista de deseos que pueda guardarse entre visitas. Yo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2013
No podía entender por qué la entrega de Chronopost tardaba tanto.... más de una semana desde el pedido hasta la recepción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
rápido y eficaz
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Ofrecen muchas cosas buenas que no se pueden comprar fácilmente en otros sitios. Hay para todos los gustos, pero por desgracia la tienda tiene su sede en Francia, lo que se nota en el plazo de entrega y en el pago.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2013
10 días es demasiado tiempo de espera
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Pedí hace 15 días 14 cajas de figuritas para mis hijos 137 euros bien recibidas excepto que falta una llamé por teléfono y la persona que tenía me dijo hace 5 días ahora que recibiré un email yo en
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Muy buena selección de modelos... Precio razonable... En cambio, la entrega fue un poco lenta (hay que esperar 4 días laborables para que se haga el paquete). El embalaje debe mejorarse (¡recibí una notificación de Correos indicando un defecto de embalaje que retrasó la entrega 1 día! Afortunadamente no faltaba nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Un montón de elección Pero en una referencia Tamyia pasta de pulir recibido otra marca. Pero yo recomendaría con confianza.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me he sentido decepcionada porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha... La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Hasta ahora me han decepcionado porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha.. La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Plazos de entrega correctos y seguimiento online impecable - nada de lo que quejarse - no pierdas el ritmo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2013
Buen vendedor, pero la entrega fue un poco lenta...Por lo demás RA
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2013
recomiéndeme si tiene prisa recibirlos cordialmente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
¿HAY QUE SALIRSE DE LO COMÚN PARA TENER UNA OPINIÓN VÁLIDA? ¿HAY QUE SONAR COMO UN MARCIANO PARA QUE TE ESCUCHEN? ¿ACASO LAS PALABRAS COTIDIANAS NO TIENEN VALOR PORQUE SE DICEN CON SENCILLEZ? ¿ESTAMOS AL BORDE DE UNA DICTADURA DEL BLING BLING O DEL EXCESO DE PENSAMIENTO? EN SERIO, HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS EN 3 O 4 MESES. PERO, ¿CUÁL ES UNA HERRAMIENTA FIABLE QUE NOS PERMITA DIAGNOSTICAR UNA LAGUNA EN UNA CADENA DE SUMINISTRO EN TÉRMINOS DE POSIBLES RIESGOS FUTUROS?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2013
Soy un aficionado al modelismo sin ser un profesional, consumo de 2 a 3 modelos al mes y solía comprarlos principalmente en varias tiendas locales por consejo de un amigo. Probé su sitio, donde la elección es interesante..................................pero los plazos de entrega largamente aplazados................. y la escasez de existencias................. me han dejado frío!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Como dije en una carta reciente....................2 PEDIDOS 2 PROBLEMAS esto no augura nada bueno !!!!!!!!!!!!!!!! Estoy decepcionado y eso es seguro.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2013
Muy buen sitio para modelismo de todo tipo y más particularmente para figuritas históricas. La entrega es
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Aparte del comentario sobre los datos de edad, el servicio me pareció muy bueno en cuanto a la comunicación por correo electrónico para rectificar o añadir información durante la transmisión si hay algún problema de recepción.
Opinión traducida