Opiniones de clientes de 1001hobbies

SIN PROBLEMA. EN SERIO. SIGAN ASÍ.

los productos pedidos el 20 de diciembre (por colissimo) no llegaron hasta el 3 de enero de 2013...después de llamar por teléfono y que me dijeran que llegarían antes de finales de 2012, y una de las pinturas es totalmente inutilizable porque contiene más agua que pintura...al menos a mi hijo le gustaron los modelos, aunque no había indicaciones ni consejos en las cajas sobre las pinturas Ã

revisar el embalaje utilizado o el servicio de embalaje, el paquete resultó dañado y tuvo que ser reembalado por la oficina de correos !!!!!! el equipo tuvo la suerte de ser entregado en la oficina de correos.

Acabo de leer varios comentarios y he observado que el servicio de atención al cliente se inclina muy a menudo por achacar los retrasos a las fiestas de fin de año. Sin embargo, por lo que a mí respecta, mi pedido se realizó después de las fiestas y la entrega siguió tardando 15 días.

El pedido completo llegó sin problemas. Los plazos de entrega a veces un poco largo, pero amplia gama de modelos de accesorios.

Recibido embalaje roto rodeado de cinta ""La Poste"" para que el paquete de mantener y un callage realmente hecho a toda prisa que no permitió que el modelo de llegar ileso.

Lento, e-mails engañosos- Tomó demasiado tiempo para conseguir orden- era una orden de cc en línea, así que no vio ninguna razón para esperar las dos semanas. Got many e-mails from the the whole time, misleading me in thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. Lo recordaré en el futuro.

¿Cuánto tiempo, oh Señor? Hice mi pedido el 19 de diciembre de 2012, eso fue hace un mes. Todavía no ha llegado. Estoy menos que satisfecho.

Lento, e-mails engañosos- Tomó demasiado tiempo para conseguir orden- era una orden de cc en línea, así que no vio ninguna razón para esperar las dos semanas. Got many e-mails from the the whole time, misleading me in thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. Lo recordaré en el futuro.

¿Cuánto tiempo, oh Señor? Hice mi pedido el 19 de diciembre de 2012, eso fue hace un mes. Todavía no ha llegado. Estoy menos que satisfecho.

muy buena presentacion del sitioencontrar facilmente todas las marcas y escaleras.embalaje bien recibido y bien protegido

Hermosas reproducciones de soldados aliados en el eje y muy raro Difícil""cortar" " por otro lado Entrega a tiempo en perfecto estado

El modelo de coche se entregó a tiempo, pero se pidió el color equivocado: recibimos un coche rojo y habíamos pedido uno blanco.

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, se acusó recibo del pedido, luego se envió (tras un retraso no especificado) y lo recibí más o menos como esperaba

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, el pedido fue reconocido, luego enviado (después de algún retraso no especificado), y lo recibí más o menos como esperaba

Buena elección, etc.

No muy bueno: Tengo varias direcciones registradas en 1001 maquetas. Pedí que me lo enviaran a casa, pero los pedidos siempre se envían a la dirección de mi trabajo y, aunque seleccioné la dirección correcta al hacer el pedido (me pasó 2 veces), pedí varios productos que se indicaban como disponibles. Finalmente recibí un correo electrónico diciéndome que un producto no estaba disponible pero que los otros 2 se enviaban de todas formas (hasta aquí todo bien). Luego recibí un correo electrónico con una nota de abono por el producto que no se había enviado. Como quería este producto, lo pedí en la página unos días después, ya que volvía a estar disponible. Lo pedí pero tuve que volver a pagar los gastos de envío. Es una lástima, cuando podrían habérmelo enviado por separado sin coste adicional, como es habitual en el sitio.

qué puedo decir???? aquí estoy, decidí volver al modelismo y después de un ""surfÃ"" en una multitud de sitios me encontré con 1001....... aprecié la amplia selección de modelos y la facilidad de navegación..... para finalmente hacer un pedido....... aie..... unos días más tarde un correo electrónico diciéndome que en cuanto mi pedido hubiera sido ""procesado"" se me notificaría.... luego.... la espera..... en fin.... más de 15 días antes de recibir mi compra.... (afortunadamente sin sorpresas desagradables al abrirlo) muy decepcionado por la anormalmente larga espera teniendo en cuenta los gastos de envío.... realmente una pena

Producto conforme al pedido pero plazo de entrega un poco largo (15 días)

Bonito producto, la escala 1 18 emes es genial para los pequeños detalles.

el paquete llego sin ningun problema el contenido estaba en buen estado nada de que quejarse solo la entrega un poco larga pero con las vacaciones por lo demas todo bien

Después de unos cuantos dolores de estómago en relación con los pedidos del extranjero, mis expectativas negativas no se confirmaron. Lo único un poco molesto fue la transferencia bancaria al extranjero con sus interminables cadenas de números. Además, el modelo se entregó en un plazo razonable. Volveré a hacer pedidos a 1001Maquettes.

El servicio de atención al cliente es muy bueno

Envío y entrega demasiado largos...

He apreciado su servicio de atención al cliente y el seguimiento de los envíos. Sin embargo, lamento que haya con demasiada frecuencia los mismos modelos en doble o triple referencia, mientras que algunos modelos de la aviación naval francesa no se encuentran en el catálogo. COrd

El envío tardó demasiado.

El producto se corresponde totalmente con la descripción por lo que estoy absolutamente satisfecho. Pero el tiempo de envío fue un desastre: pedido tramitado el 18/12/2012 pedido tramitado el 21/12/2012 entrega a la empresa de transporte confirmada por email el 24/12/2012 desde DHL confirmación de recogida entregada aquí el 04/01/2013. Así que el paquete estuvo en camino desde Francia hasta mí durante 14 días, de los cuales pasó 10 días sólo en el centro de paquetería de Bélgica. Entiendo que las navidades y el cambio de año son épocas de envíos calientes, pero 10 días sin ningún movimiento en un centro de paquetería es demasiado. El mensaje de correo electrónico decía que la entrega se realizaría en un plazo de 6 a 9 días. Eso no ha funcionado en absoluto. MfG Uwe Clausen

Mercancía pedida y pagada el 20.12.2012 Confirmación de envío por correo electrónico el 31.12.2012 Paquete recibido el 09.01.2013

modelos de super calidad, bien embalados

Los plazos de entrega son demasiado largos, sobre todo en comparación con los sitios de la competencia.

Ninguna preocupación desde el punto de vista de 1001maquettes, el paquete está en perfecto estado y los plazos de entrega eran correctos para el periodo navideño. Sin embargo, los payasos de Colissimo entregaron el paquete a uno de mis vecinos, a pesar de que la oficina de correos está a 20 metros de mi casa, sin preguntarme ni decirme la identidad de esta persona ni decirle la mía... Es un comportamiento realmente irresponsable, sobre todo porque tenía prisa por ofrecer este paquete.... En resumen, sin rencor, pero sus responsables deberían tener una pequeña charla con Correos o con su presidente.

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Pedí el modelo "Halberstadt" el 12 de diciembre y recibí confirmación de que se entregaría en un plazo de 6 a 9 días. Todos los pedidos realizados antes del 14 de diciembre deberían llegar a su destino antes de Navidad. Sin embargo, el envío previsto no llegó hasta el 28 de diciembre. Ya estábamos de vuelta de nuestra visita navideña a nuestro abuelo, que estaba muy ilusionado con la maqueta de avión con el nombre de su ciudad natal. Ahora tengo que enviarle el regalo más tarde, por lo que llegará con más retraso y necesitará ayuda para recogerlo en la oficina de correos. No confiaré más pedidos de regalos a esta empresa de venta por correo.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

El producto es absolutamente top pero la selección del producto es bastante difícil porque las fotos en la búsqueda son bastante pequeñas y la ampliación no es realmente buena, pero si sabes lo que quieres es muy fácil de manejar.

cumplimiento de los plazos medios