Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2014
Bastante contento con todas las compras excepto la primera vez, cuando se indicó que las figuritas estaban en stock cuando no lo estaban y tuve que pedir otras diferentes y no necesariamente las que me interesaban. Las existencias se agotan muy rápidamente y algunos artículos tardan mucho en reponerse. Confío en que el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Recibí la entrega gratis. Afortunadamente, los productos que se ofrecen son de los más caros del mercado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Cuando hice mi primer pedido, todos los modelos estaban en stock, pero cuando me los entregaron mucho más tarde, faltaba un modelo, por lo que tuve que hacer otro pedido e incurrir en gastos adicionales. Todo ello se debió a una mala gestión de las existencias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2014
Plazo de entrega razonable Embalaje perfecto Recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Encargué una maqueta de coche para un cumpleaños. La página web decía que se entregaría en 48 horas. En realidad, el paquete tardó unos 10 días en llegar, ¡después de la fiesta de cumpleaños! El coche es muy pequeño, esperaba algo más grande. Desde luego, no volveré a comprar nada en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Envío rápido Embalaje correcto Pero caja del modelo muy dañada (antes del envío ya que la caja estaba en buen estado) Problema de almacenamiento o manipulación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡Hermosas modelos! Una semana tarde pero no importa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2014
Todo fue como la seda
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Tienen artículos difíciles. Un poco caros los gastos de envío a Espa
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2014
Estoy contento con mi pedido. Bien empaquetado. Sólo lamento que el plazo de entrega sea un poco largo para mi gusto, pero sigue siendo en gran medida soportable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2014
Entregado a tiempo y sin complicaciones
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2014
Todo bien menos una cosa y es que tarde mucho en recibir el paquete + de 15 dias
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2014
El embalaje y el paquete del modelo de avión huelen mucho a nicotina, lo que es muy desagradable. Por lo demás todo genial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2014
HE RECIBIDO MI PEDIDO RAPIDAMENTE PERO AFORTUNADAMENTE ESTOY ACOSTUMBRADO A HACER MAQUETAS PORQUE 2 DE 3 ESTAN EN RUSO O TODAS EN INGLES . ESTOY MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO. ¿SE REFIERE AL EMBALAJE? ¡NO ESTOY ACOSTUMBRADO ! VOY A DUDAR UN POCO EN EL PROXIMO CDES !? DEMASIADO SIMPLE Y COMPLICADO A LA VEZ ?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2014
Hice el pedido el 17 de enero. Me lo cargaron el 17 de enero. 5 días naturales (3 días laborables) después, el 22 de enero, recibí un correo electrónico en el que se indicaba que su pedido nº 32571 había sido enviado y que lo recibiría en breve. El 31 de enero no hubo aviso de entrega, ni entrega ni noticias. Su servicio telefónico no contesta están ilocalizables. Espero una respuesta por su parte en 24 horas y un gesto comercial sobre estos 2 pedidos que suman más de 340 euros TTC. Cordia
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2014
fiabilidadbuena elecciónbuenas marcas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2014
En general, todo ha ido bien. Una delicada pieza grabada se dobló ligeramente. Podría haberse embalado con un poco más de cuidado y robustez. Pero no es un problema. Estaría encantado de volver a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2014
hola pedido tramitado rapidamente y sin problema saludos cordiales Alain LI
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2014
Pedido 32661 del 21 de enero de 2014. El kit llegó el 6 de febrero, después de 16 días, a pesar de estar marcado como inmediatamente disponible y de haber sido enviado por DHL. Sobre todo, la comunicación con el cliente es deficiente: las respuestas a mis numerosos correos electrónicos sobre el estado del pedido siempre llegaban con varios días de retraso. No se gestiona así un sitio de comercio electrónico: hay que informar a tiempo al cliente, sobre todo si su envío se retrasa por el motivo que sea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Sitio muy bonito, le falta un poco de elección en coches de bomberos para montar uno mismo. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2014
8 días para preparar el pedido es mucho tiempo. Pedido realizado el 12 de enero y enviado el 20 de enero. Ya estamos a 28 y todavía no he recibido ni aviso de impago.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2014
El pago fue aceptado en 1701 para 4 colores puedo entender que no es un gasto importante pero no es aceptable el sitio está bien estructurado fácil y hay un montón de opciones. Estoy esperando que alguien me responda ..... Luca
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2014
Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Precisos puntuales buenos precios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2014
Transacción correcta en plus tar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2014
¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un auto-email diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6 - 8 días. 10 días después recibí otro auto-email diciendo que mi pedido había sido enviado y que lo recibiría pronto. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2014
El material solicitado llegó en excelentes condiciones en un embalaje adecuado. Unos días más de lo necesario para la entrega, pero creo que es culpa del servicio nacional de correos. ¡En cualquier caso 101 models es muy recomendable!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2014
¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un correo electrónico automático diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. 10 días después recibí otro correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado y que lo recibiría en breve. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2014
Elección y calidad a precios atractivos. Los gastos de envío -que no son muy rápidos- son un poco elevados.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2014
Recomendable
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2014
Y una observación más que había esperado otro model.I esperaba crucero Peter ???????.but recibió el crucero Kirowich le dejó para su colección, pero en el futuro espero que usted consigue la orden correcta.gracias de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2014
Productos nada que decir. Plazos de entrega no conformes con lo que se indica en el sitio. Los productos ofrecidos no son necesariamente en stock contrariamente a lo que se indica y no hay comunicación de 1001 maquetas sobre este tema que hace que su pedido se estanque sin explicación de su iniciativa. Se proporciona después del contacto con el servicio al cliente. Servicio al cliente bastante buena buena acogida aceptable capacidad de respuesta. A pesar de estos problemas bastante molestos (pedido realizado un mes antes de Navidad que casi no llegó, una gran parte del pedido no en stock, ningún reembolso por lo que obligado a comprar de nuevo en el sitio a toda prisa, el orden de llegar mucho tiempo después), creo que voy a recomendar este servicio a los demás.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Gracias por su ayuda, gracias por su comentario, gracias por su amabilidad.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2014
Excelente relación calidad precio del modelo de moto comprado inalcanzable en otros sitios buen producto aunque pensaba que ya estaba montado! unico problema: el tiempo de entrega pero no por culpa del proveedor...una pena porque se suponia que era un regalo de navidad! recomiendo usar mensajeria directa y no correos que luego giran la entrega a la mensajeria y los tiempos son mas largos aunque los gastos de envio son un poco caros.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2014
Muy satisfecho con la entrega y el producto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2014
No está bien. Todo suelto en plástico de burbujas. Cepillo sin protección. 7Euros de envio cobrados por 2,95Eure enviados. NEGATIVO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2014
Claridad facilidad velocidad.... todo lo que esperaba
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2014
Una gama fabulosa: ¡realmente se puede encontrar de todo! Lamentablemente, los precios son un poco más caros que en otras tiendas en línea. Sin embargo, esta tienda también dispone de productos que no se encuentran en otros sitios. El envío es rapidísimo. ¡Muy bueno!
Opinión traducida