Opiniones de clientes de 1001hobbies

El embalaje y el paquete del modelo de avión huelen mucho a nicotina, lo que es muy desagradable. Por lo demás todo genial.

HE RECIBIDO MI PEDIDO RAPIDAMENTE PERO AFORTUNADAMENTE ESTOY ACOSTUMBRADO A HACER MAQUETAS PORQUE 2 DE 3 ESTAN EN RUSO O TODAS EN INGLES . ESTOY MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO. ¿SE REFIERE AL EMBALAJE? ¡NO ESTOY ACOSTUMBRADO ! VOY A DUDAR UN POCO EN EL PROXIMO CDES !? DEMASIADO SIMPLE Y COMPLICADO A LA VEZ ?

Hice el pedido el 17 de enero. Me lo cargaron el 17 de enero. 5 días naturales (3 días laborables) después, el 22 de enero, recibí un correo electrónico en el que se indicaba que su pedido nº 32571 había sido enviado y que lo recibiría en breve. El 31 de enero no hubo aviso de entrega, ni entrega ni noticias. Su servicio telefónico no contesta están ilocalizables. Espero una respuesta por su parte en 24 horas y un gesto comercial sobre estos 2 pedidos que suman más de 340 euros TTC. Cordia

En general, todo ha ido bien. Una delicada pieza grabada se dobló ligeramente. Podría haberse embalado con un poco más de cuidado y robustez. Pero no es un problema. Estaría encantado de volver a hacerles un pedido.

hola pedido tramitado rapidamente y sin problema saludos cordiales Alain LI

Pedido 32661 del 21 de enero de 2014. El kit llegó el 6 de febrero, después de 16 días, a pesar de estar marcado como inmediatamente disponible y de haber sido enviado por DHL. Sobre todo, la comunicación con el cliente es deficiente: las respuestas a mis numerosos correos electrónicos sobre el estado del pedido siempre llegaban con varios días de retraso. No se gestiona así un sitio de comercio electrónico: hay que informar a tiempo al cliente, sobre todo si su envío se retrasa por el motivo que sea.

Sitio muy bonito, le falta un poco de elección en coches de bomberos para montar uno mismo. Recomiendo

8 días para preparar el pedido es mucho tiempo. Pedido realizado el 12 de enero y enviado el 20 de enero. Ya estamos a 28 y todavía no he recibido ni aviso de impago.

El pago fue aceptado en 1701 para 4 colores puedo entender que no es un gasto importante pero no es aceptable el sitio está bien estructurado fácil y hay un montón de opciones. Estoy esperando que alguien me responda ..... Luca

Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.

Precisos puntuales buenos precios.

Transacción correcta en plus tar

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un auto-email diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6 - 8 días. 10 días después recibí otro auto-email diciendo que mi pedido había sido enviado y que lo recibiría pronto. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

El material solicitado llegó en excelentes condiciones en un embalaje adecuado. Unos días más de lo necesario para la entrega, pero creo que es culpa del servicio nacional de correos. ¡En cualquier caso 101 models es muy recomendable!

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un correo electrónico automático diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. 10 días después recibí otro correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado y que lo recibiría en breve. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

Elección y calidad a precios atractivos. Los gastos de envío -que no son muy rápidos- son un poco elevados.

Recomendable

Y una observación más que había esperado otro model.I esperaba crucero Peter ???????.but recibió el crucero Kirowich le dejó para su colección, pero en el futuro espero que usted consigue la orden correcta.gracias de nuevo.

Productos nada que decir. Plazos de entrega no conformes con lo que se indica en el sitio. Los productos ofrecidos no son necesariamente en stock contrariamente a lo que se indica y no hay comunicación de 1001 maquetas sobre este tema que hace que su pedido se estanque sin explicación de su iniciativa. Se proporciona después del contacto con el servicio al cliente. Servicio al cliente bastante buena buena acogida aceptable capacidad de respuesta. A pesar de estos problemas bastante molestos (pedido realizado un mes antes de Navidad que casi no llegó, una gran parte del pedido no en stock, ningún reembolso por lo que obligado a comprar de nuevo en el sitio a toda prisa, el orden de llegar mucho tiempo después), creo que voy a recomendar este servicio a los demás.

Gracias por su ayuda, gracias por su comentario, gracias por su amabilidad.

Excelente relación calidad precio del modelo de moto comprado inalcanzable en otros sitios buen producto aunque pensaba que ya estaba montado! unico problema: el tiempo de entrega pero no por culpa del proveedor...una pena porque se suponia que era un regalo de navidad! recomiendo usar mensajeria directa y no correos que luego giran la entrega a la mensajeria y los tiempos son mas largos aunque los gastos de envio son un poco caros.

Muy satisfecho con la entrega y el producto

No está bien. Todo suelto en plástico de burbujas. Cepillo sin protección. 7Euros de envio cobrados por 2,95Eure enviados. NEGATIVO

Claridad facilidad velocidad.... todo lo que esperaba

Una gama fabulosa: ¡realmente se puede encontrar de todo! Lamentablemente, los precios son un poco más caros que en otras tiendas en línea. Sin embargo, esta tienda también dispone de productos que no se encuentran en otros sitios. El envío es rapidísimo. ¡Muy bueno!

Es "angustioso" ver que las etiquetas (producto disponible) no se corresponden con la realidad y que los 7 días para la entrega tampoco. También estoy de acuerdo con el comentario anterior sobre los precios de los productos, se pueden encontrar más baratos si se busca bien... Por otro lado, el servicio de comunicación es excelente y el producto está bien embalado para su transporte. Mi humilde, crítica y constructiva opinión

Me parece que el producto que se ofrece no está muy bien acabado y que todo el vehículo rojo, hasta el motor, es mediocre.

Muchas opciones....algo caro....pero merece la pena

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

El paquete estaba bien protegido y completo, pero el plazo de entrega fue mucho más largo de lo esperado (3 semanas en lugar de los 10 días anunciados). Era para Navidad, de acuerdo, pero hubiera preferido tener el plazo de entrega real, para que mi hijo mayor no se hubiera sentido decepcionado e impaciente.

precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.

precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.

entrega un poco larga quizás normal con los festivales mi regalo llegó sólo 3012 por lo demás ninguna observación en particular

Orden conforme al calendario

Plazo incumplido recibido después de Navidad Sin comentarios

El sitio es notable, con numerosos criterios de búsqueda, etc. En cuanto al número de referencias, ¡es realmente excepcional! Miles de artículos. En el lado negativo, los plazos de entrega son a veces un poco largos. Una pena.... ¡Pero sigue siendo genial!

buen servicio el timing de navidad no era el adecuado para una entrega rápida en tiempo y heu

Es la primera vez que encargo un modelo a 1001 maquetas. Recibí un Tiger 1 como 16º regalo de Navidad para nuestro hijo. Pero al abrir las cajas, un paquete de ruedas estaba abierto y faltaba media rueda. Entonces enviamos un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no ha habido respuesta. Esperaba encontrar un sitio de venta por correo en el que pudiera confiar. Lamentablemente, en estas condiciones, no creo que vuelva a comprar, ya que corro el riesgo de tirar nuestro dinero y decepcionar a otras personas. Hubiera preferido hacer una crítica positiva, pero desgraciadamente no he podido hacerlo.

Los productos y su descripción son correctos. Embalaje correcto. Muy satisfecho con la compra aunque tardan demasiado en realizar el envío (5 días). Luego MRW lo transporta rápido però el tiempo ya ha pasado. No sirve para regalos urge