Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2014
noventa 90% lo único es que la parte de pago del check out es un poco difícil de navegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Muy bien, ahora estoy esperando recibir las maquetas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2014
El paquete llegó un poco más tarde de lo indicado en la página web con respecto al tiempo de tramitación de la solicitud. Sin embargo, mantuvieron un contacto constante para notificarme el pequeño contratiempo, así como todos los demás cumplimientos (aceptación de la solicitud, preparación del paquete y envío). El envío, una vez iniciado, fue muy rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2014
Servicio fiable Página web con buena ergonomía de búsqueda Lo único que lamento es que a veces falta 1 referencia, pero la gestión del crédito es buena (para utilizar en un futuro pedido) Ya he realizado varios pedidos y sigo satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2014
El sitio ofrece una amplia elección, el mejor de todos los sitios que conozco. Pero que fastidio: Plazo de entrega de 10 a 20 días No responden a los correos enviados No hay número de teléfono para contactar con ellos Reembolso por crédito que obliga a comprar otra cosa Precios caros comparados con la competencia Que pena con más aplicación y rigor en su funcionamiento y plazos de entrega razonables creo que sería uno de los meill.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2014
precio y elección incomparables pero el tiempo de preparación del pedido un poco largo por lo demás perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2014
de momento todo bien, ¡esperando que el material llegue a tiempo!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2014
Plazo de entrega demasiado largo Descripción del artículo inadecuada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2014
No sabía muy bien qué comprar, pero los filtros y las indicaciones de los artículos me ayudaron mucho. Lo recomiendo, es un buen sitio con muchas opciones y precios atractivos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Los productos expuestos estaban disponibles, pero la entrega era más lenta que la de un conocido proveedor de Hong Kong. Así que es difícil entender la diferencia del 30% en el precio (incluida la entrega). Comprar en Francia está bien, pero ¿qué calidad de servicio? Nota: el estado de mi pedido siguió siendo validado hasta que respondí a mi correo electrónico de reclamación, cuando de repente pasó a preparación. Es una pena que fuera el día teórico en que debería haberlo recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Recibí mi pedido en buen estado pero por la información es para revisar o mejorar en el punto de relevo podría avisar cuando llega el paquete en la ci
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2014
El surtido es excelente, pero los costes no lo son... Por ejemplo, los colores de Italeri (hablo de kits completos) son de media 500 euros más caros que los de la competencia. Pero lo bueno es el surtido... ¡con la competencia a menudo hay que esperar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2014
Realmente aprecio este sitio por la gran variedad de modelos que puede tener. ¡Lo recomiendo a todos los aficionados a los modelos en miniatura u otros! Este sitio es realmente muy interesante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2014
Sí, todo fue casi perfecto, el paquete fue bonito y eficiente, la caja llegó en buen estado y todo estaba como se pidió dentro, pero tardó 8 días en enviarse por correo. Por lo tanto, hay que mejorar este punto. Por lo demás todo bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2014
La injusticia se debe a que si no pueden atender un pedido no devuelven el dinero, sino que crean un "vale" de igual valor. Mi opinión es que esto es inaceptable. La falta de fiabilidad se debe a 1) un artículo que estaba disponible pero no lo estaba (véase más arriba) y 2) una serie de correos electrónicos en los que se afirmaba que un pedido estaba listo cuando no lo estaba. No disponible porque no responden a los mensajes en su propia página web y si lo hacen contestan genéricamente sin haber leído el contenido. A la inversa, también reciben 4 correos consecutivos para decir todos que un producto ha sido enviado. Como agravante después del primer pedido les advertí que estarían "bajo observación" en el siguiente (que DEBÍA haber hecho porque no me devolvían el dinero) y se comportaron exactamente igual. Las dos estrellas porque al final MUCHO DESPUÉS DE LAS FECHAS ESPERADAS pero los artículos efectivamente me llegaron.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2014
¿Pedido entregado con retraso de un modelo que no estaba disponible, aunque figuraba como disponible en el presupuesto, debido a un problema de gestión de existencias?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2014
Es una pena que la oferta de productos sea a veces limitada. Personalmente, me gustaría ver más opciones de la marca dragón.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2014
Tienda web muy bien surtida y en constante actualización. Pagas por la calidad pero puedes ahorrarte unos euros con sus promociones en eventos históricos o envíos gratuitos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2014
Ningún problema con la calidad del producto, el cuidado del embalaje o la entrega. En cambio, me pareció un poco largo el tiempo de preparación del pedido (transcurrieron exactamente 6 días naturales entre el momento en que hice el pedido y el momento en que se envió). En comparación, la entrega por Colissimo (¡sólo 15 días naturales!) es extremadamente rápida. 1001 Maquettes podría mejorar un poco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2014
[ACTUALIZACIÓN]: Pedido pagado pero no tenido en cuenta: Tuve que enviar un correo electrónico para que mi pedido fuera tenido en cuenta a pesar de que mi cuenta había sido cargada. Después, aunque se envió el pedido, nunca lo recibí. A pesar de numerosos correos electrónicos, no se encontró ninguna solución. La empresa me ofreció un cheque regalo de 20 euros para compensarme por un pedido de 65 euros que nunca veré (¿es una broma?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2014
1001 maquetas hace honor a su nombre ofreciendo una amplísima gama de productos en todos los campos, y es raro no encontrar lo que se busca. Sin embargo, los precios son más elevados y los plazos de tramitación un poco más largos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2014
Estás tranquilo sabes que hay alguien que te atiende. El servicio funciona
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2014
Una tienda en línea con una gran selección de artículos de modelismo que a veces son difíciles de encontrar en el mercado. ¡Entrega rápida!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2014
La web impecable y con un amplio Stock pero los precios son algo elevados. Hice un pequeño pedido de prueba dos botes de pintura y como el envío era caro incluí una maqueta pequeña y barata. El envío costó 850€ para un peso de 350 gramos y tardo 13 días en llegar. A pesar de que me deberían haber dado un código de seguimiento del envío nunca lo recibí ni apareció en mi cuenta de su web. Caro y lento pido cosas en China con portes mas baratos y tardan menos. Valoración general aceptable pero el tema del envío debería ser mas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
No lo dudes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
1001Maquettes es una empresa ideal para todos los modelistas sus servicios son seriospero me parece una pena recibir ofertas de envío gratis y no poder utilizarlas porque no tengo ventanas en la página de 1001 maquettes por lo que no me sirven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
Hay mucho donde elegir y es relativamente fácil navegar por el sitio. Los gastos de envío pueden ser un poco caros.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2014
todo bien pero cuando termines un articulo borralo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2014
El sitio inspira confianza por su presentación y la elección de los artículos, lo cual es importante, pero el plazo de entrega es bastante largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2014
Hice mi pedido el 9 de octubre y normalmente se entregaba en 5 días. Recibí mi paquete el 25 de octubre y envié un correo electrónico para saber qué había pasado con mi pedido, pero nunca recibí respuesta del sitio. 1er y último pedido en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2014
Después de pedir productos anunciados como disponibles, recibí un correo electrónico informándome de que, de 5 productos, sólo uno estaba en stock y que tenía que esperar a que un proveedor me entregara los demás. Ninguna información al principio sobre el incumplimiento de los plazos anunciados en el sitio. Anunciar que un producto está disponible cuando no lo está roza la publicidad engañosa... El cargo en mi tarjeta de crédito fue inmediato. Si lo hubiera sabido, habría hecho el pedido en otro sitio... cosa que probablemente haría ahora. UNA GRAN DECEPCIÓN.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2014
Efectivamente pedí una caja de jinetes UHLANS RUSOS marca MARS el acabado está por debajo de todo este hallazgo me da que pensar en mis próximos pedidos si los hay
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
todo bien a tiempo excelente catalogo. a probar de nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
¡Me gustaría recordarles el problema con el MBB-105 que recibí marcado con el número 172 y que es el 132! De hecho, no quiero un 132nd así que ¿qué debo hacer con este modelo???? gracias por responder a
Opinión traducida