1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Las instrucciones podrían ser más claras. Tengo algunas dudas sobre las escalas 1:32, no parecen tan precisas, al menos en el caso del blindado americano.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2014
Mucha variedad y pedido recibido rápidamente. Sin embargo, las explicaciones sobre los modelos son demasiado breves. Pero con mucho gusto recomendaría este sitio.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
en el momento indicado.
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, tal y como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
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Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Es una pena no haber podido contactar con ellos por teléfono. No recibí ningún correo electrónico para informarme de la llegada del paquete. Hay que mejorar el aspecto de la relación. Por lo demás, recibí mi paquete a tiempo y estoy satisfecho con el servicio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Estoy muy decepcionado por el sitio web 1001 maquetas. De hecho pedí un modelo de aston martin el viernes por la tarde a las 17h el débito se hizo en la zancada. ¡Al no tener noticias sobre el paquete una semana más tarde me pongo en contacto con ellos y allí me informan que de hecho no tienen en stock! Me ofrecieron una alternativa al producto pero no me convenía. Así que pedí que me devolvieran el dinero. ¡Una semana después sigo esperando... en resumen son muy rápidos para debitar pero por otro lado actualizan su stock informan a sus clientes y reembolsan hay trabajo! 29-12-2014: todavía nada en mi cuenta.... 30-12-2014: ya esta...gracias
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Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Se ofrecen muchos productos para todas las necesidades y de calidad. El servicio y la información también son de calidad. El tiempo transcurrido entre el pedido y la llegada de la mercancía, teniendo en cuenta que el pago es por adelantado, es un poco largo. Una crítica para la gestión de los productos que faltan: la transformación del valor en descuento para una compra posterior no me parece correcta, sobre todo si se repiten pedidos incompletos.
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta, que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido), me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio, ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Entrega rápida, pero la caja del modelo estaba dañada aunque el paquete estaba intacto. Una pena para un regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
todavía no he recibido ese maldito pedido del día 15...aunque se confirmó el mensaje que decía que el paquete se enviaba el día 19, pero mañana es 24 y no hay noticias. la entrega no está garantizada en absoluto para navidad, ¡está al desnudo!
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido) me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
la salida fue un poco larga pero todo llego rapidamente despues de tramitar el pedido gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
¡¡¡¡envío demasiado largo mi esposa ordenó después de mí llega antes que yo !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2014
El resto fue perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Amplia gama de modelos (incluidos modelos que a veces son difíciles de encontrar) - Precios de los kits un poco más elevados que la media. Plazos de entrega un poco largos. Sitio recomendable.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2014
Buen sitio con una amplia gama de respuestas a mis preguntas (¡¡gracias a los que se ocuparon de ello!!) Sitio claro el único inconveniente es que los gastos de envío son un poco altos y el plazo de entrega.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2014
El plazo de entrega podría ser mejor
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2014
Estoy muy contenta con mi pedido y la entrega. Incluso envié un correo electrónico y recibí respuesta casi de inmediato.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2014
¡¡¡Ras muy buen informe entrega muy rápida!!!
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2014
Muy buen embalaje para el modelo.2 embalajes de cartón. El pegamento, sin embargo, no estaba empaquetado y tuve suerte de conseguirlo porque el cartón tenía un agujero cuando lo envié... por lo demás...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2014
Pedí un modelo en stock el 3 de diciembre. Paquete (económico) a 7,50 euros todo igual sólo despachado el 1212. A día de hoy (1912) sigo esperando mi entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué pasa. Me estoy impacientando. 2212: Aún no he recibido m
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2014
Plazo de entrega demasiado largob....
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2014
Sitio con una amplia gama de artículos. Perfecto para todos los aficionados a las maquetas o miniaturas. ¡Encontré lo que buscaba muy rápidamente y además la miniatura era muy precisa.... que tenían! Precio correcto y entrega perfecta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2014
Es difícil formarse una opinión cuando aún no he recibido mi paquete. Sin embargo, mi pedido se hizo dos veces. Uno de ellos debía cancelarse. Al final, se enviaron los dos paquetes aunque no aparece nada en el Co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2014
El pedido llegó tarde después de cartas recordatorias. Los servicios de Colissimo son muy dudosos o, como mínimo, no son fiables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2014
Muy buena entrega pero tarda mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2014
Pedí un accesorio de resina en stock el 30.11.14. Todavía estoy esperando a que me lo entreguen 15 días después de realizar el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2014
somos el 1312 envio del 812 por un pedido del 412 siempre nada recibido plazos de entrega demasiado largos la competencia hace mucho mie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2014
satisfecho con el servicio aunque la entrega tardó un poco más de lo anunciado en la web, lo cual es comprensible en este periodo de f
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2014
Soy un nuevo cliente y estoy satisfecho con su servicio (seguimiento de la entrega). Me parece que el plazo de entrega es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2014
Gran selección de figuras a un precio razonable. El envío un poco lento pero el seguimiento del pedido sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2014
Pedí una maqueta de coche en 30112014 y me llegó en 12122014. Así que estoy decepcionado con el plazo de entrega, pero no puedo decir nada sobre el modelo porque aún no está listo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2014
Ice un pedido el 2811 el dia 412 me dijeron q estaba en viado.el cumpleaños d mi marido es la semana q viene y no se si llegara
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2014
los productos son correctos pero la preocupación es el envío mi último pedido lo recibí 15 días después a pesar de un pago rápido (entre 3 y 5 jo
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