1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buen sitio a pesar de los largos plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2015
Esperar más de 10 días por un paquete cuando Evreux - Essonne está a menos de 200 km es verdaderamente irreal ... ¡¡¡Los plazos de entrega son dignos de la diligencia del siglo XIX !!! No me gusta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2015
muy buen sitio, eficiente y rápido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2015
Plazo de entrega preciso y fantásticos soldaditos de juguete
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2015
Nada que decir modelos de embalaje en buen estado todo está allí sólo podríamos lamentar los gastos de envío más altos que Ama
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2015
He pedido 2 vecesy nunca han cumplido con el plazo de entregaactualmente a dia 12 de enero no he recibodo un pedido del dia 26 de diciembrehaviendo pagado un envio con plazo 5-6 diasdeberian reembolsar el precio de dixho envio.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2015
¡Pedí piezas para mi A6 Intruder el 25.12.14! Hoy (11.1.15) todavía no ha llegado nada. ¡El número de envío especificado no se conoce en DHL! ¡¡¡Weak!!!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2015
1001 Modellini nunca me ha defraudado el servicio y el envío es rápido incluso cuando hay que esperar por un producto que no está en stock la espera no es larga. En el rango medio de precios 1001 Modellini ofrece un poco menos y esto es bueno. Personalmente me gustaría que cuando ofrecen a los compradores el envío gratis no caduque a la semana siguiente sino al menos 30 días después.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2015
Pedí un coche pero cuando recibí el paquete me decepcioné porque pensaba que tenía pintura, pegamento y varias otras pequeñas cosas para hacer el coche correctamente pero no había nada en el paquete aparte del coche. Es un coche muy bonito pero le falta mi
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2015
No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Category : Diecast models Fiat 500 Blue +500C Pink x 2 1:43 Pedí los modelos diecast anunciados que supuestamente eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en el sitio web después de que llegaran, había cambiado a lo que entregaron, pero la escala sigue figurando como 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible - ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con las dimensiones de los productos que ha recibido? Así podremos corregir la información en nuestra página web si es inexacta. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Te he enviado un correo electrónico para que puedas beneficiarte de ello. Si estás contento con esta acción, por favor revisa tu comentario para reflejar tu satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2015
¡Todo bien! Lo recomiendo :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2015
No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Categoria: Modelos Fiat 500 Azul +500C Rosa x 2 1:43 Pedí los modelos anunciados que se suponía que eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en la página web después de que llegaran, había cambiado a lo que me entregaron pero la escala sigue siendo 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible. ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con las dimensiones de los productos que ha recibido? Así podremos corregir la información en nuestra página web si es inexacta. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Te he enviado un correo electrónico para que puedas beneficiarte de ello. Si estás contento con esta acción, por favor revisa tu comentario para reflejar tu satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2015
Plazos de entrega demasiado largos (13 días para artículos en stock) Embalaje inadecuado. Uno de los artículos pedidos llegó roto. Por estas dos razones: mala relación calidad-precio
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Realicé mi pedido el día 17 de diciembre de un product""supuestamente"" en stock y el cual pagué en el acto. A pesar de ser procesado al día siguiente hasta una semana después no fue enviado. Luego el envío ha tardado 10 días laborables más en llegar (15 días naturales). No es por comparar pero un compañero de afición realizó un pedido en otra página el día 30 de diciembre y el 5 de enero ya lo tenía en su casa pudiendo entregar sus regalos a tiempo. Si la empresa de transporte con la que trabajan no funciona tal vez deberÃ
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Todo bien. Me llego el producto que pedí en perfectas condiciones. Lo único que tardan mucho en enviar. Así que si lo que compras es para un regalo lo mejor es pedirlo con mucha antelación al menos con un
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2015
Una enorme oferta para modelos de todos los niveles. No hay entrega urgente, ese sería mi único punto negativo y no le daría 5 estrellas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2015
pedido realizado el 2212 estamos en el 501 y aun no hemos recibido nada
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2015
La primera experiencia de compra definitivamente negativa debido al excesivamente largo tiempo de espera para la entrega (4 meses). La segunda definitivamente mejor. A mejorar los pasos de búsqueda en el sitio y los gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2015
El plazo de entrega es un poco largo. A pesar de mi pregunta sobre el plazo de entrega, 1001 maquetas no respondió. Los modelos son de buena calidad y el paquete está bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Para mi pedido el dinero fue retirado en 20122014 supuestamente enviado en 26122014 . Hoy 312014 todavía ningún paquete, sé que había vacaciones pero mis otros paquetes pedidos en Francia llegan MUCHO MÁS RÁPIDO. No vivo al final del
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Entregar el paquete a tiempo Recibir el paquete correctamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Precios caros (aceptables) pero servicio defectuoso (inaceptable) .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Servicio muy rápido, el único inconveniente es que los gastos de envío son tan elevados para una simple hoja de calcas como para una caja de maquillaje.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Todo bien. Quizá la página web podría destacar mejor que el producto se envía desde el extranjero y que, por tanto, los plazos de envío son más largos. Sin embargo, el envío fue rápido y eficiente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2014
Puedo recomendar 1001 maquetas sin sorpresas desagradables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2014
Las instrucciones podrían ser más claras. Tengo algunas dudas sobre las escalas 1:32, no parecen tan precisas, al menos en el caso del blindado americano.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2014
Mucha variedad y pedido recibido rápidamente. Sin embargo, las explicaciones sobre los modelos son demasiado breves. Pero con mucho gusto recomendaría este sitio.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
en el momento indicado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, tal y como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Es una pena no haber podido contactar con ellos por teléfono. No recibí ningún correo electrónico para informarme de la llegada del paquete. Hay que mejorar el aspecto de la relación. Por lo demás, recibí mi paquete a tiempo y estoy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Estoy muy decepcionado por el sitio web 1001 maquetas. De hecho pedí un modelo de aston martin el viernes por la tarde a las 17h el débito se hizo en la zancada. ¡Al no tener noticias sobre el paquete una semana más tarde me pongo en contacto con ellos y allí me informan que de hecho no tienen en stock! Me ofrecieron una alternativa al producto pero no me convenía. Así que pedí que me devolvieran el dinero. ¡Una semana después sigo esperando... en resumen son muy rápidos para debitar pero por otro lado actualizan su stock informan a sus clientes y reembolsan hay trabajo! 29-12-2014: todavía nada en mi cuenta.... 30-12-2014: ya esta...gracias
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Se ofrecen muchos productos para todas las necesidades y de calidad. El servicio y la información también son de calidad. El tiempo transcurrido entre el pedido y la llegada de la mercancía, teniendo en cuenta que el pago es por adelantado, es un poco largo. Una crítica para la gestión de los productos que faltan: la transformación del valor en descuento para una compra posterior no me parece correcta, sobre todo si se repiten pedidos incompletos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta, que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido), me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio, ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
todavía no he recibido ese maldito pedido del día 15...aunque se confirmó el mensaje que decía que el paquete se enviaba el día 19, pero mañana es 24 y no hay noticias. la entrega no está garantizada en absoluto para navidad, ¡está al desnudo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido) me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.