1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Muy mala calidad - devolución inmediata al despacho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2015
buen servicio de entrega ok pero se agradeceria mas descripcion del contenido de las cajas...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2015
El 070915 realicé un pedido de 2 hojas de calcomanías con el logotipo verde pequeño ""en stock" disponible en 24h"". Se puso en el circuito de distribución (correo prioritario) el 140915 (logotipo verde !!!!) y el sobre llegó el 210915. Afortunadamente era correo prioritario ¡Bravo la poste!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2015
Dos semanas. Aún no he recibido el pedido. Pedí suministros de su sitio que estaban marcados como en stock. El pedido lleva más de 2 semanas en estado "Being Processed"" después de que se me haya cobrado. No hay actualizaciones, no hay notificaciones de pedidos pendientes, NADA. Estoy a punto de presentar una reclamación a PayPal. Tenga cuidado con el tiempo de cumplimiento de pedidos de esta empresa.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2015
El envío de pedidos tarda demasiado
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2015
Dos semanas. Aún no se ha entregado el pedido. Pedí suministros de su sitio que estaban marcados como en stock. El pedido lleva más de 2 semanas en el estado "Being Processed"" después de que se me haya cobrado. No hay actualizaciones, no hay notificaciones de pedidos pendientes, NADA. Estoy a punto de presentar una reclamación a PayPal. Tenga cuidado con el tiempo de cumplimiento de pedidos de esta empresa.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2015
Entrega Pedido realizado el 7 de septiembre, ahora 18 de septiembre todavía no hay señales de mi pedido, no soy un conejito feliz
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2015
muy decepcionado. pedí un modelo de coche en un color para un regalo. recibí este modelo en otro color. me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. para una reactivación (como se indica en el sitio) pasaron 24 horas y no hubo respuesta a mi correo electrónico.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2015
Entrega Pedido realizado el 7 de septiembre, ahora 18 de septiembre todavía no hay señales de mi pedido, no soy un conejito feliz
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que se dé por enterado y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio de atención al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que tome nota y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2015
Aquí he encontrado vagones para la maqueta de trenes que ya no están disponibles en ningún otro sitio. Sin embargo, no es cierto que la mercancía se despache en dos días. Más bien en dos semanas. Así que si busca una maqueta poco común, éste es el lugar adecuado. Sin embargo, hay que tener paciencia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2015
Experencia buena en general se puede mejora el tiempo de envio
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2015
La entrega ha sido buena. El montaje ya está en marcha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Caja grande y bien surtidaDudas sobre el estado de las existencias en el momento de hacer un pedidoNo hay comunicación verbal posible para obtener información sobre un pedido que no se entrega en un plazo razonable (más de 15 días).Tal como están las cosas no recomendaría 1001 y un modelo como proveedor preferente.Puede que cambie de opinión si recibo noticias de mi pedido 64512 que se pagó el 26.08.1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Producto de buena calidad. Ligeros daños en una esquina del libro, pero no graves. Por lo demás, la calidad del libro era aceptable. El plazo de entrega indicado en la página web era de 5-6 días, pero tardó más de dos semanas y hubo que seguirlo. Opté por el rastreador en la entrega, pero la información proporcionada era muy limitada y no se dio ninguna explicación o advertencia por el retraso experimentado en la entrega.
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Producto de buena calidad. Ligeros daños en una esquina del libro, pero no graves. Por lo demás, la calidad del libro era aceptable. El plazo de entrega indicado en la página web era de 5-6 días, pero tardó más de dos semanas y hubo que seguirlo. Opté por el rastreador en la entrega, pero la información proporcionada era muy limitada y no se dio ninguna explicación o advertencia por el retraso experimentado en la entrega.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2015
Cuando tardas cuatro días, de hecho, esperas a que te paguen y es a partir de ese momento cuando completas el pedido. Es más, el cartero nunca viene a entregar el paquete. Hay que ir a la oficina de correos. En cambio, si llevamos el paquete a Auchan St Priest, por ejemplo, nos reciben bien y nos atienden bien. Todo es fácil y claro. Pero hay que ser válido, etc. Sin embargo, tomo la tarifa colissimo. Yo había pedido papel de regalo. Lo único que es largo es el tiempo de entrega. Fui a recoger el paquete más de 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2015
Muy bien embalado y completo. El plazo de entrega es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Me habían ofrecido un cheque regalo de 100 euros para utilizar en 1001 Maquettes. Hice un pedido, pero no sabía cómo utilizarlo. Afortunadamente, había un chat en línea. Así pude encontrar la solución, gracias a un representante amable y eficiente. Todo lo demás (plazos de entrega y productos pedidos) fue perfecto. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2015
Mi pedido era lo que había pedido y estaba de acuerdo con la entrega que se hizo a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2015
Muy buen producto completo llegue a tiempo pequeño defecto falta de pintura en el kit muy mal sobre todo para un producto que vale 40
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Me decepcionó porque esperaba un modelo de gran formato y recibí una miniatura, aunque de gran calidad.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Entrega demorada más de quince día
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2015
Hice el pedido a 1001Modellbau porque me gustó mucho su sitio web. La mercancía que pedí también estaba disponible para entrega inmediata y debería haber llegado en 2 días. Al final tardó más de 1 -2 semanas. La relación calidad-precio está bien. Pero es mucho más barato si no tienes presencia en Internet. No sé si volvería a comprar aquí, ya que el tiempo de espera fue muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2015
Los plazos de entrega son demasiado largos. A revisar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2015
Rápido y bien surtido.
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2015
Tiempo demasiado largo...más de una semana habiendo pagado un colissimo mientras que en otro sitio por un pedido hecho el mismo día el paquete llegó en 48 horas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2015
el plazo de entrega es un poco largo y los precios superiores a los de la competencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2015
Buena capacidad de respuesta para el envío, un poco corto para el embalaje, los botes de pintura estaban libres en el autocar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2015
Bien embalado y a tiempo. Gracias 1001 maquett
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2015
A400m Grizzly Un modelo grande que todavía no he terminado. El principal problema es el tren de aterrizaje, ya que las ruedas no paran de desprenderse de sus muñones, incluso utilizando la mínima cantidad de pegamento. Así que he tenido que venderlas y montar nuevos ejes de plástico de repuesto. Aparte de que su aspecto como un modelo smashing
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2015
A400m Grizzly Un modelo grande que todavía no he terminado. El principal problema es el tren de aterrizaje, ya que las ruedas no paran de desprenderse de sus muñones, incluso utilizando la mínima cantidad de pegamento. Así que he tenido que venderlas y montar nuevos ejes de plástico de repuesto. Aparte de que su aspecto como un modelo smashing
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2015
los productos y el surtido son excelentes cm el servicio al cliente el único problema un largo tiempo de espera .... Definitivamente voy a comprar en el sitio de nuevo con esto en mente
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