Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2015
Muy buen servicio por teléfono, muy profesionales con las respuestas adecuadas. Es una pena que la entrega con mondial relay sea tan mala. Todavía no he recibido mi paquete y eso no hace que quiera recomendarlo ya que podría haberlo recibido más rápido todavía.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2015
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2015
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2015
todo ha ido muy bien excepto por un ligero retraso en la entrega (en comparación con el plazo anunciado inicialmente) y un problema importante con el punto de entrega (una persona inimaginablemente grosera y gravemente incompetente: evite seriamente eliminarla de su pedido).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2015
¡entrega un poco larga pero producto top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2015
muy amplio surtido gran disponibilidad precios competitivos es una pena que las páginas de la web a menudo funcionen lentas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2015
Un poco largo desde el pedido hasta la recepción
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2015
buena fuente de kits especiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2015
El pedido se hizo a finales de septiembre y el producto no se entregó hasta pasados 22 días, ¡pero los gastos de envío no cambiaron! Imposible conseguirlos por teléfono o por internet, recibí la misma respuesta tres veces, simplemente copiado y pegado. Finalmente el producto llegó bien embalado nada que decir. Tengo la impresión de que no tienen suficiente stock pero como resultado no deberían cobrar por las entregas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2015
Todo bien buenos precios y envío rápido. Solo una pega: Lenta comunicación por ema
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2015
muy buena elección de modelos en su sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2015
Muy buen sitio - pedido y entrega rápidos, pero precio elevado
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2015
Excelente experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2015
Sólo le doy 3 estrellas porque recibí una lata de pintura con la tapa rota y agrietada. Aparte de este problema nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2015
El bote de pintura es tal y como se describe pero para el precio que tiene me parece que la capacidad es un poco escasa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2015
entrega muy lenta, entregado en 24 horas y recogido 8 dias despues. producto conforme a mi pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Siempre recibo mis envíos de forma correctabien empaquetados y de forma rápidasólo en esta última ocasión se ha retrasado un pocopero para solucionarloal finalme lo enviaron de forma urgente y certificadopor lo tantotambién me llegó rápidamente después de comunicarme la incidencia. Seguiré
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2015
ESTÁ CLARO QUE MI JUICIO SE BASA EN LA EXPERIENCIA ESTRICTAMENTE PERSONAL, LO QUE INEVITABLEMENTE ME LLEVA A DECIR QUE EN CUANTO A PUNTUALIDAD DEJA MUCHO QUE DESEAR, POR NO HABLAR DE QUE NO VA ACOMPAÑADO DE TRAZABILIDAD, LO QUE PUEDE SER DE AYUDA CUANDO, POR DESGRACIA, SE PRODUCEN PERCANCES POSTALES, QUE ESTÁN A LA ORDEN DEL DÍA.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2015
Recepción del paquete más tarde de la fecha prevista Embalaje inadecuado (modelo de caja ab
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
Un sitio muy bueno con una amplia selección de modelos y accesorios. Pero el tiempo de envío un poco
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
siempre un gran servicio y rapidez
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2015
¿Por qué anunciar una fecha de entrega si no se va a respetar? ¡Más de 7 días de diferencia entre la fecha anunciada y la fecha de entrega! Ninguna comunicación! Ninguna respuesta a mis solicitudes de información.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2015
Todo no es despreciable amplia elección más variedades visibilidad facilitada por otra parte demasiado largo plazo de entrega no tiene en cuenta los créditos en curso lo que es muy perjudicial y puede conducir a un cambio de loco
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
1er pedido. Paquete recibido en buen estado. Pero que el plazo de entrega es largo comparado con las indicaciones inicialmente indicadas. Para moderar mi comentario 1001 maquetas dependen de los transportistas. Esto no me impedirá recomendar en
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
shop agreeable mais pas toutes les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Buena selección de modelos y accesorios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2015
El tiempo que transcurre entre un pedido por internet y el envío del mismo es demasiado largo: de 4 a 5 días para productos disponibles en 24 horas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2015
La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2015
No recibí ningún código de seguimiento a pesar de que pagué un suplemento por él Plazo de entrega demasiado largo ni respuesta a los mensajes.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2015
Habiendo pedido 2 kits de montaje uno estaba intacto mientras que a otro le faltaban piezas pregunté si podía enviar las piezas que faltaban pero nunca recibí respuesta si hubieran respondido a mi pregunta o queja también hubiera dado 5 estrellas porque la página es muy detallada y rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2015
No sé qué pasó con mi cheque cuando lo envié el mismo día que mi pedido. Supuestamente llegó al día siguiente de recibir un correo electrónico diciendo que no lo habían recibido, y eso que habían pasado 10 días desde que lo envié. A pesar de todo, quedé satisfecho con el trabajo realizado tras este incidente, porque no creo que Correos tarde tanto en trans
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2015
Sitio bien surtido, tiempo de espera un poco largo. Si tienes paciencia recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2015
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Entrega lenta La venta de este kit modelo fue el más lento en una venta de un kit modelo de $ 200.00. La entrega fue buena la caja vino en buena forma y tomó un recuento de piezas ] para asegurarse de que todos los árboles de parte estaban en el kit de modelo fue completa completa] contar. Con todo lo que tengo que decir para ser la entrega más lenta de una venta en mi caso este kit modelo que quería así que incluso thou la larga espera que tengo que decir que era esperar. esta es la razón por la que sólo 3 estrellas para la respuesta de entrega lenta para la venta DHL era bueno en la fecha de entrega un día antes de lo previsto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Entrega lenta La venta de este kit modelo fue el más lento en una venta de un kit modelo de $ 200.00. La entrega fue buena la caja vino en buena forma y tomó un recuento de piezas ] para asegurarse de que todos los árboles de parte estaban en el kit de modelo fue completa completa] contar. Con todo lo que tengo que decir para ser la entrega más lenta de una venta en mi caso este kit modelo que quería así que incluso thou la larga espera que tengo que decir que era esperar. esta es la razón por la que sólo 3 estrellas para la respuesta de entrega lenta para la venta DHL era bueno en la fecha de entrega un día antes de lo previsto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
El pedido llegó a tiempo y la disponibilidad de los modelos es muy alta. Excelente.
Opinión traducida