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C
Nota: 3 de 5
Bastante tiempo en su envío
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
El paquete llegó al punto de entrega en mal estado (cinta de embalar despegada y paquete entreabierto).
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A
Nota: 4 de 5
Este sitio forma parte de la decena de sitios web de modelismo en los que he realizado pedidos. Estoy satisfecho, aunque en mi último pedido los plazos de entrega me parecieron un poco largos, lo que justifica mi calificación de 4 estrellas en lugar de 5. En cambio, he apreciado la posibilidad de pedir un producto bastante difícil de encontrar (diluyente de esmalte Tamiya X20 en 250 ml). No estaba disponible, pero el sistema de alerta funcionó muy bien (aviso por correo electrónico en cuanto el producto volvía a estar disponible). El sitio web de Oupsmodel ofrece el mismo tipo de servicio.
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V
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con la entrega y la mercancía.
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A
Nota: 4 de 5
Genial, excepto... Aunque hubo un poco de retraso entre el pedido y el envío, una vez en camino, llegó de Francia a California en menos de 2 días. No me gustó que el transportista (DHL) me enviara actualizaciones diciendo que PODÍA ser necesaria una firma. O lo es o no lo es, y me las arreglé para estar aquí cuando se prometió la entrega, sólo para que apareciera al día siguiente cuando yo estaba en el trabajo, lo que me obligó a tener que recoger mi paquete de la oficina de correos. Por lo demás, mi artículo estaba perfecto, bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son de buena calidad y el embalaje está cuidado. Un poco lentos en la entrega
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A
Nota: 3 de 5
pero por desgracia la pintura deja mucho que desear en lugares visibles
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C
Nota: 4 de 5
todavía no hemos recibido la compra y ya han transcurrido más de 15 días así que no podré realizar la evaluación hasta que recibamos la entrega si es que llegue. Por el momento decir que estamos decepcionados y escépticos. era el regalo para mi hijo y está todos los días preguntando cuand
V
Nota: 4 de 5
Genial, excepto... Aunque hubo un poco de retraso entre el pedido y el envío, una vez en camino, llegó de Francia a California en menos de 2 días. No me gustó que el transportista (DHL) me enviara actualizaciones diciendo que PODÍA ser necesaria una firma. O lo es o no lo es, y me las arreglé para estar aquí cuando se prometió la entrega, sólo para que apareciera al día siguiente cuando yo estaba en el trabajo, lo que me obligó a tener que recoger mi paquete de la oficina de correos. Por lo demás, mi artículo estaba perfecto, bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la entrega a tiempo. gracias y buena continuacion
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V
Nota: 4 de 5
muy satisfecho una y otra vez lg
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A
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de más de 2 semanas!... No hay información de 1001 maquett
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A
Nota: 4 de 5
Para mi compra la relación calidad-precio era buena el envío fue un poco lento sin embargo el artículo llegó en excelentes condiciones.
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V
Nota: 4 de 5
Compras en línea divertidas
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A
Nota: 4 de 5
buen servicio, necesita mejorar para que sea más fácil encontrar productos en stock
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A
Nota: 3 de 5
Esperaba recibir un envase totalmente diferente... Pensaba que los tarros pequeños eran de al menos 30-50 ml y no de 14 ml... Teniendo en cuenta lo que tenía que hacer. Nada que decir sobre el pro
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C
Nota: 4 de 5
Seguro que volvre a solicitar algunos de sus productos
A
Nota: 4 de 5
Buenas noches En primer lugar, gracias por la calidad del servicio y el seguimiento. Dos pequeños puntos en particular. La primera se refiere a las maquetas y las pinturas asociadas. Hice mi pedido en dos partes: una para las maquetas y otra para las pinturas. Pero nada grave. En cuanto al segundo, el sitio tiene un montón de cookies (ocho) y es desagradable. Gracias de nuevo""manitas"que prepararon mis pedidos. Atentamente B. Giudicel
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C
Nota: 4 de 5
Ha sido mi primer pedido y todo ha ido perfecto muy satisfecho.
A
Nota: 4 de 5
Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.
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V
Nota: 4 de 5
Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos modelos y gran variedad para elegir
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A
Nota: 4 de 5
Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.
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V
Nota: 4 de 5
Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.
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A
Nota: 4 de 5
He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.
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C
Nota: 4 de 5
Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios
A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo, una pena, pero amplia gama de modelos
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A
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con mi pedido, no hay pintura y son pequeños comparados con la escala.
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A
Nota: 4 de 5
No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.
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A
Nota: 3 de 5
sin respuesta a las preguntas e ilocalizable por teléfono.
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V
Nota: 2 de 5
El artículo ha sido devuelto a la dirección de entrega B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
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A
Nota: 3 de 5
Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias, tenga en cuenta que somos una empresa francesa y pueden producirse algunos problemas técnicos que provoquen el envío de un mensaje automático en un idioma incorrecto. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto y la entrega. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, satisfecho de principio a fin. El único inconveniente es que las muestras de pintura no reflejan realmente la realidad una vez aplicadas.
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V
Nota: 3 de 5
Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias, tenga en cuenta que somos una empresa francesa y pueden producirse algunos problemas técnicos que provoquen el envío de un mensaje automático en un idioma incorrecto. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto y la entrega. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 3 de 5
único pequeño problema el tiempo bastante largo entre el pedido y la recepción del material pedidonota positiva amplia oferta de productos
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V
Nota: 4 de 5
...buenos precios servicio comunicacion... ¡pero plazo de entrega algo largo si el cliente no tiene presion de tiempo esta en muy buenas manos aqui...!
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A
Nota: 3 de 5
Los productos están bien embalados y llegan correctamente. El único problema es el deplorable plazo de entrega. 10 días es demasiado tiempo. Si se compara con otras empresas que también son de Francia el plazo de entrega es de 2448H como máximo. Por lo demás estoy contento.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega de un producto en stock tarda más de 5 días. Además, no se ha respondido a 3 mensajes. Una vez realizado y pagado el pedido, ya no hay persona de contacto de DOM.
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A
Nota: 3 de 5
Elección y precios correctos pero la entrega tarda demasiado. Creo que todo no estaba en stock aunque estaba Ok cuando hice mi pedido. Ninguna disculpa, ningún gesto comercial por este inconveniente. Es una pena porque esta tarde parece muy completa y tre
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A
Nota: 3 de 5
Hola, muy satisfecho con la elección y la calidad de la entrega. Estoy pensando en mejorar el plazo de entrega después de la aceptación del pago (que es muy rápido, incluso por cheque enviado el mismo día del pedido) para el material en stock. S
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