1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Esperaba recibir un envase totalmente diferente... Pensaba que los tarros pequeños eran de al menos 30-50 ml y no de 14 ml... Teniendo en cuenta lo que tenía que hacer. Nada que decir sobre el pro
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2016
Seguro que volvre a solicitar algunos de sus productos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2016
Buenas noches En primer lugar, gracias por la calidad del servicio y el seguimiento. Dos pequeños puntos en particular. La primera se refiere a las maquetas y las pinturas asociadas. Hice mi pedido en dos partes: una para las maquetas y otra para las pinturas. Pero nada grave. En cuanto al segundo, el sitio tiene un montón de cookies (ocho) y es desagradable. Gracias de nuevo""manitas"que prepararon mis pedidos. Atentamente B. Giudicel
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2016
Ha sido mi primer pedido y todo ha ido perfecto muy satisfecho.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2016
Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2016
Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2016
Muy buenos modelos y gran variedad para elegir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2016
Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2016
Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2016
He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2016
Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2016
Plazo de entrega demasiado largo, una pena, pero amplia gama de modelos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2016
Estoy un poco decepcionado con mi pedido, no hay pintura y son pequeños comparados con la escala.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2016
No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2016
sin respuesta a las preguntas e ilocalizable por teléfono.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2016
El artículo ha sido devuelto a la dirección de entrega B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2016
Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias, tenga en cuenta que somos una empresa francesa y pueden producirse algunos problemas técnicos que provoquen el envío de un mensaje automático en un idioma incorrecto. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto y la entrega. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2016
Muy buen sitio, satisfecho de principio a fin. El único inconveniente es que las muestras de pintura no reflejan realmente la realidad una vez aplicadas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2016
Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias, tenga en cuenta que somos una empresa francesa y pueden producirse algunos problemas técnicos que provoquen el envío de un mensaje automático en un idioma incorrecto. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto y la entrega. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2016
único pequeño problema el tiempo bastante largo entre el pedido y la recepción del material pedidonota positiva amplia oferta de productos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2016
...buenos precios servicio comunicacion... ¡pero plazo de entrega algo largo si el cliente no tiene presion de tiempo esta en muy buenas manos aqui...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2016
Los productos están bien embalados y llegan correctamente. El único problema es el deplorable plazo de entrega. 10 días es demasiado tiempo. Si se compara con otras empresas que también son de Francia el plazo de entrega es de 2448H como máximo. Por lo demás estoy contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2016
La entrega de un producto en stock tarda más de 5 días. Además, no se ha respondido a 3 mensajes. Una vez realizado y pagado el pedido, ya no hay persona de contacto de DOM.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2016
Elección y precios correctos pero la entrega tarda demasiado. Creo que todo no estaba en stock aunque estaba Ok cuando hice mi pedido. Ninguna disculpa, ningún gesto comercial por este inconveniente. Es una pena porque esta tarde parece muy completa y tre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2016
Hola, muy satisfecho con la elección y la calidad de la entrega. Estoy pensando en mejorar el plazo de entrega después de la aceptación del pago (que es muy rápido, incluso por cheque enviado el mismo día del pedido) para el material en stock. S
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2016
Envío completo en un tiempo muy razonable. Precio un poco por encima de la media.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2016
uno de los moratones que pedí ha caducado o no se ha almacenado correctamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2016
Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 01/03/16, 4 días laborables después de realizar su pedido. Usted eligió la entrega por carta que es bastante largo ya que estamos ubicados en Francia. Saludos cordiales, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2016
Pintura en spray pedida el domingo y todavía nada el viernes, a pesar de haber sido enviada a Francia continental. Desde luego no es culpa suya pero utilizar colissimo hoy en día es una herejía cuando ves su calidad (si me permites decirlo).
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2016
Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido se envió el 01/03/16, 4 días laborables después de que realizara su pedido. Usted eligió la entrega por carta que es bastante largo ya que estamos ubicados en Francia. Saludos cordiales, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2016
nada en particular que reprochar al sitio todo fue bien en los tiempos indicados al principio tal vez un poco de luz en la rembourrage del paquete pero no era productos frágiles para un 1er pedido totalmente satisfecho en general volveré con p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2016
Pedido conforme y bien empaquetado y recibido a tiempo. Problemas con los códigos de seguimiento global y enlaces rel.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2016
Todavía no he recibido el paquete de calcomanías No he recibido el paquete de calcomanías. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2016
¡Gran sitio!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2016
Todavía no he recibido el paquete de calcomanías No he recibido el paquete de calcomanías. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2016
Amplia oferta y servicio rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2016
Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2016
Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2016
El paquete se recibió en buen estado, pero el embalaje interior era un poco frágil, lo que provocó fugas en los capuchones protectores. Las agujas se quedaron atascadas en los capuchones.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Estoy muy descontento con el plazo de entrega. Pedí una hoja de calcas para un antiguo kit de B-17 a escala 1:48 el 10/2/16. El kit estaba completo en un 90%, pero las calcas eran demasiado antiguas. El kit estaba completo en un 90% pero las calcas del kit eran demasiado antiguas. El 18/2/16 envié un mensaje preguntando por el estado y diciendo que si la hoja de calcas no estaba en stock elegiría otra. El 19/2/16 recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado y que me notificarían un número de seguimiento. Ahora es 3/2/16 y no he recibido un número de seguimiento o las calcomanías. Esto es inaceptable y en el futuro no volveré a hacer pedidos a 1001 models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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