Opiniones de clientes de 1001hobbies

Envío Tienen el artículo que busco pero tardan demasiado en enviarlo y entregarlo.

por lo demás, los productos siguen siendo de buena calidad

Las cajas estaban flotando en una caja de cartón demasiado grande y con poco acolchado. Correos había puesto cinta adhesiva alrededor de las cajas porque la cinta era insuficiente y podríamos haber sacado fácilmente un modelo de caja. Por lo demás, la elección es muy interesante y las ofertas especiales sim

Buenos días Mi nombre es Angelo Renzi Le escribo desde Brescia (Italia) y le agradecería si pudiera responder a los correos electrónicos que le envié anoche para por favor averiguar el estado de mis dos pedidos de 01 y 02 de julio de 2017. números de pedido: QZJOQULTN#82811 y WX9S14Y0F . Desde el programa en su sitio no puedo entender nada en el teléfono sólo hay una voz grabada en un disco y en francés por lo que básicamente no entiendo nada. usted no ha respondido a mis correos electrónicos todavía. Por favor, háganme saber algo lo antes posible. Sólo pregunto por ahora qué ha pasado con lo que os compré. Espero su pronta respuesta al respecto. Gracias. Angelo Renzi - Brescia - ITALIA.

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

Todo correcto pero se puede mejorar en la preparacion y envio de los pedidos. 12 dias en la preparacion mas otros 7 de envio total casi 20 dias en recibir un pedido con un peso de 16 Kg.

Mi pedido no se había tramitado. Problema resuelto tras llamada telefónica. Lástima, pero sigo aquí

tramitación fluida de los pedidos

Aparte del plazo de entrega, que en realidad no se respetó, todo llegó en buen estado y sin problemas.

Muy contento con la forma de realizar el pedido y la entrega. Recomendaré este sitio a otras personas.

El producto que compre aparecía en Stock. Tardaron en comunicarme que no lo tenían tardaron en comunicarme que me lo enviaban. El día 8 de Junio me llego un mail diciendo que me lo enviaban y sigo esperan

es sobre todo por el servicio postventa, porque cuando haces el pedido no hay preocupaciones y el pedido se envía rápido, pero en cuanto hay un problema hay un fallo, pero al final voi

Activar un descuento mayor que el pedido al día siguiente es una flagrante falta de sentido comercial. Es la media. ¿Crees que somos Jam-Bons? Afortunadamente su servicio es irreprochable por el momento......... Atentamente

Plazo de entrega aprox. 3 semanas. Entre medias, varios correos electrónicos informando de que el artículo no estaba disponible temporalmente, pero que ya se había pedido. Luego otra confirmación de envío, etc. Sin embargo, unos amigos ya me habían informado de antemano de que el plazo de entrega con este proveedor es bastante largo. La calidad de la insignia que pedí era mediocre. El cierre (¡de plástico!) se rompió la primera vez que lo usé. Pero la insignia en sí estaba bien.

buen muestreo de productospero hay que mejorar la velocidad de procesamiento

Hice un pedido hace 13 días y aún no lo he recibido. Pague un sobrecoste para recibirlo antes por DHL y no parece que me haya servido de nada. He enviado un mail para saber algo y aún no he recibido respuesta. No estoy nada conten

Servicio y seguimiento impecables - a veces una pena por el plazo de entrega

Pedido registrado el 21-05 Pago validado el 25-05 Aún no entregado (por correo) el 08-06 No comm

El plazo de entrega indicado en el artículo se superó en 3 semanas. El motivo fueron los problemas de entrega del proveedor, aunque se indicaba que había existencias. En general, no es un problema grave, pero los clientes deberían poder confiar en los plazos de entrega indicados para los pedidos realizados con poca antelación. Por lo demás, muy satisfechos con la tramitación y el contacto con el cliente.

Sugeriría suministrar todo el material (quizá en un kit opcional) para no tener que pedir por separado lo necesario para hacer el modelo. Esto sería útil, como en mi caso, cuando el producto se destina a un regalo.

Tanto la búsqueda del producto como su compra y el envío resultaron un proceso sin baches eficiente y muy satisfactori

Todo fue bien, mi hijo quedó muy contento... sólo señalar que el plazo de entrega es más bien de diez días.

pedido recibido, conforme y a tiempo sin malas sorpresas

decepcionado por la calidad del modelo pedido mala relación calidad precio no volveré a hacer un pedido

Pequeños fallos en el modelo, sobre todo en los rodamientos, pero entrega sin problemas.

very good arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie

very good arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie

descripción impresionante de los modelos (por ejemplo, resina plástica vacuformada) y envío bastante largo (aproximadamente 1 semana de preparación del pedido + tiempo de tránsito)

Un sitio muy bien surtido con muchas opciones. Los precios son razonables. Sin embargo, a menudo he tenido problemas con la entrega de los pedidos (no se respeta la hora o el pedido se firma""entregado" pero no llega). Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información, pero no han respondido.

Servicio de atención al cliente muy mediocre por teléfono...retraso en la entrega y no respetan las peticiones de factura cuando se trata de un regalo.

Desearía una opción de entrega adicional Desearía disponer de una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.

#NOM

Desearía una opción de entrega adicional Desearía tener una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.

De momento almaceno los modelos que haré más adelante. Por experiencia he observado que los esquemas de montaje no siempre son muy claros y que faltan algunas piezas en los distintos estantes. Por último, las instrucciones en francés serían de gran ayuda.

El plazo de entrega fue muy largo a pesar del pedido urgente (recargo). Pedido 18.052016 entregado 27.05.2016.

No se pone a la venta un artículo que no se tiene y que se sabe que no se va a conseguir.

Pésima experiencia