Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Agotado, a pesar de que el sitio web dice "disponible".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Después de una entrega tardía, me falta un artículo de mi pedido. En el paquete no había ninguna información sobre el producto que faltaba. Me puse en contacto con ellos por primera vez al cabo de 15 días y seguían sin responderme. Acabo de volver a ponerme en contacto con ellos. Para ver la s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Servicio de níquel buena comunicación entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2017
El royal sun y el victory (comprados hace muchos años) son la cumbre de los modelos de plástico. Es una pena que no haya otros de este tamaño, me interesarían.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
Modelos y colores muy bonitos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2017
... lamentablemente con un plazo de entrega muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
problemas menores al procesar mi pedido pero por lo demás muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
En dos pedidos el plazo de entrega del primero se superó con creces sin ninguna información, pero en el segundo fue perfecto. Me gustaría que me informaran por correo electrónico de cualquier retraso. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2017
El modelo se envió sin problemas. Plazo cumplido, pero pedido de pintura difícil y no entregado hasta la fecha. Más de dos semanas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
ninguna preocupación en particular
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Bonito sitio, buena elección, pero el envío tarda demasiado, ¡sobre todo por el precio que pagas! 9 días cuando la competencia envía en 3 días, no hay que tener prisa y sinceramente, es un estorbo para los demás.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Precio elevado pero por lo demás todo genial y recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
una ligera falta de comunicación que causó un retraso de 2 semanas en la entrega (para el equipo supuestamente en stock), pero esto fue mejorado posteriormente y un buen reflejo comercial porque yo era capaz de tener gastos de envío gratis en el siguiente pedido buen sitio bien surtido equipo amable Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2017
esperar más de dos semanas por un paquete de 150 gramos es demasiado tiempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
El pago a cuenta también estaría bien. La entrega tardó un poco, pero fue absolutamente correcta. Puedo recomendar 1001 modellbau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Todo va bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Pedí un Jeep Wrangler en noviembre de 16. Primero me dijeron que el producto estaba agotado, a pesar de que en la página web se anunciaba como disponible. Entonces recibí un vale por el importe de la compra para poder pedirlo más adelante. Cuando el producto volvió a estar disponible, me di cuenta de que el vale de descuento valía en realidad 0 euros... :-( Tras ponerme en contacto con el equipo de atención al cliente, el problema se solucionó, pero me di cuenta de que el vale de descuento no contaba para los gastos de envío, es decir, ¡7 euros por una compra de 22! Como no me parecía normal tener que pagar los gastos de envío por segunda vez, recibí un segundo vale de descuento, esta vez válido para los gastos de envío. Hice otro pedido y me ofrecieron una figurita gratis. Después de efectuar el pago, me di cuenta de que la figurita me había sido facturada. Totalmente desanimado, finalmente acepté el ligero sobrecoste. Finalmente recibí mi Jeep en
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Aún no me ha llegado el pedido y lo pedí el 010317. No he recibido ninguna noticia de este ni nada por el estilo. Solo pediría que se avisara o enviara un correo de el día en que el paquete debería ll
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2017
Claro más apio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2017
pedido el 26.2. y pagado a través de PayPal llegó el 14.3. por lo que más de 14 días el tiempo de entrega de mercancías ok ¿qué se puede decir de 7 potes de colores Humbrol. En la página del producto dice ""Productos en stock listos para su envío en 24 horas "" Lo siento, pero no es así como funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Faltaban las pinturas actuales. (Negro mate). Por lo demás, servicio impecable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
¿Orden rápida para ver los vales de fidelidad?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Buena relación calidad-precio pero no se respetan los plazos de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2017
Compra de un modelo el 2912. Recibí un correo electrónico de confirmación informándome de una entrega entre el 1601 y el 1801. El 1301 recibí un correo electrónico informándome de que el modelo no estaba disponible con el ment"" no sabemos cuándo estará disponible"". El 2802 recibí un correo electrónico informándome de que el producto estaba disponible y se enviaría en 48 horas. Envío el 0103 y llegada del paquete. Más de dos meses de retraso real para un retraso de poco más de dos semanas anunciado inicialmente..... Una mejora en la logística sería bienvenida :) Por teléfono, nada que cambiar: amabilidad y buenos consejos. Me quedo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
El paquete está debidamente protegido. Se respetó el plazo de entrega. Recomiendo esta empresa para las compras.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Buen sitio con muchos artículos y bien organizado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Servicio bueno y fiable
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2017
caja un poco aplastada en el embalaje pero afortunadamente sin daños al abrirla retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Pedí varios modelos pequeños, todos en stock el 20 de febrero, pero no se prepararon hasta el 28. Demasiado tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
mucha variedad . entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Estoy muy insatisfecho. Para un pago del 19.02 y un paquete anunciado en mi cuenta como enviado el 28.02 (no son estos 8 días los que me causan problemas) el 09.03 todavía no tengo nada, ni siquiera un número de seguimiento. No he recibido respuesta a mis dos correos electrónicos. Por fin esta mañana me he puesto en contacto con "Atención al cliente" vía chat que me han dicho que "investigarían" y me enviarían un correo electrónico pero aún nada. Los plazos de entrega no se respetan en absoluto y no parece importarles. Mientras tanto, el cumpleaños de mi hijo fue bien. Y pensar que pensaba pedir más. Muy insatisfecho. Actualización el 22.03.20""1001 Maquette"" me enviaron otro pedido (el primero se"perdió"") con un gesto comercial: algunos colores extra. Este segundo pedido me llegó muy rápidamente (ayer) y el contenido está en orden. Por lo tanto, mi valoración ha subido de 2 estrellas a 4 estrellas. Conclusión: volveré a intentar hacer un pedido en las próximas semanas y meses, con la esperanza de que vaya bien desde el principio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Muy satisfecho con la calidad del producto y la rapidez de la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2017
Sólo que la entrega tardó un poco. Unos 10 días. Ahora estoy construyendo el modelo y pintándolo. Tenga en cuenta que la pintura no está incluida en el paquete. Cuesta 20 euros más comprarla.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Más lento que un caracol Hice un pedido en e-bay a Hong Kong el mismo día (15 de febrero), llegó una semana antes de 1001 Modelkits orden
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Las hélices llegaron a tiempo todo OK.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Entrega rápida en 5 días Amplia selección de modelos y marcas Muy recomendable
Opinión traducida